时间：2023-02-11 12:06:25来源：法律常识
在现代社会中有很多人都有不小心买到假货的经历，那么买到假货应该怎么去找商家要赔偿呢
假如，你买了一双皮鞋，商家明确告诉你，这是纯牛皮靴，结果你买回来发现这皮鞋竟然是人造革的，你去找商家退，商家又不给你退，那这个时候你该怎么办呢？
为此，我国制定了专门的法律
根据消费者权益保护法
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
这个没有什么好说的，你买了假货，当然要先去跟人家商量一下，看看人家给不给你赔？给不给你退？
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
消费者协会，就是大家所熟知的315投诉电话
（三）向有关行政部门投诉；
上面举报电话中一些部门
如果是联通电信流量超了，不给退钱的情况下，可以试试打工信部的电话，工信部是专门管理网络的一个部门
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
在淘宝上买东西的时候，要特别注意一下，好多的网站上都有写着，如果发生争议，在某某某法院或者某某某仲裁机构进行仲裁，如果有这个条款的话，就要特别小心，因为商家往往会选一个对他比较有利的机构来解决你们的争议，这样你就会丧失一些起诉权
（五）向人民法院提起诉讼。
就是向法院直接提起诉讼，和上面一样，有些商家也会有一些协议管辖的情况
根据民事诉讼法第三十四条 协议管辖
合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。
商家在卖货的时候会在某些地方强行写上管辖协议，然后只有你同意才能购买商品，买的时候应当警惕一些
根据我国的食品安全法规定
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
假如说你，你去超市买了一盒月饼，回来后发现，这个月饼根本就不能吃，食品安全严重超标，那你就可以去直接找商家要假如说你花50块钱买的这盒月饼，结果你吃了之后上吐下泻，去医院花了1000的医疗费，那这个时候你可以选择按照损失的3倍，就是3000元
也可以按照你购买月饼的价款的10倍，是500元，但是他不足1000，你可以要求商家直接赔1000
该条款仅限于食品和药品，买普通的货物是不能适用十倍赔偿的
而且在食药领域，明确知道是假货，同时去买也可以要求商家十倍价款赔偿
而如果是买了不是食品和药品以外的假货
根据民法典的规定
你既可以要求对方对你进行赔偿
合同违约金数额由双方约定。但最高不得超过所遭受损失30%，超过30%的，可以请求法院适当予以减少。
接着上面的例子说，假如是说你买那盒月饼，连医药费带误工费等各种费用你损失了5000，那么你最多可以和对方合同约定，让对方多赔你损失的30%，1500块，总共你只能要求对方赔偿6500块
（1）如果合同当事人在合同中没有约定违约金的，违约金等于违约所造成的实际经济损失。
如果你和商家没有订立任何合同呢？
那么你最多也就能让商家赔偿你的实际损失，接着上面的例子，就是5000块
（2）合同法规定当事人可以对违约金进行约定。
《民法典》第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
