时间：2022-12-05 19:19:39来源：法律常识
发生劳动争议纠纷，调解是最直接、最迅速的解决方式。作为多元化裁前调解体系的核心，浦东新区联合调解中心自2015年挂牌运作以来，年均调解案件8000件左右，在仲裁审理与基层调解之间构建了一道坚实的防线。
为缓解各街镇现有力量不均衡、阶段性调解资源不足等问题，浦东新区劳动人事争议仲裁院（以下简称“浦东仲裁院”）今年以来先后设立联调中心川沙分中心、康桥分中心、陆家嘴分中心、惠南分中心，不断提升劳动争议案件处理效能，强化区域性劳动争议联合调解组织建设，使调解仲裁工作驶入“快车道”。
案结事了，缩短劳动者“等待期”
“太好了，处理案件这么快！我们可以过个好年了。”今年春节前，合庆镇的一些劳动者欣慰地说。原来，今年2月，合庆镇某水泥制品公司因经营者投资失败，资金链断裂，单位账户被查封，导致该公司41名员工工资被拖欠，涉及拖欠工资及经济补偿金高达171万元。
临近春节，如案件按照正常仲裁程序，开庭必然安排在节后，如单位不服裁决，可上诉法院，程序长不说，劳动者短时间还无法拿到钱。联调中心川沙分中心受理该案件后，第一时间与合庆镇相关部门召开联动会议，迅速确定处置方案，一方面为涉事员工提供从申请调解到法院执行全流程免费法律援助服务，另一方面认真比对公司工资单、职工名册、部分员工解除协议等材料，核定单位拖欠工资、补偿金数额。
2月7日，41名劳动者与公司达成调解协议，约定公司于2月10日前支付拖欠款项，现场制作调解协议书并置换仲裁文书，确保如公司未及时支付调解款，劳动者可以直接持仲裁调解书向法院申请强制执行。案结事了，联调中心既维护了劳动者的合法权益，也减轻了用人单位的诉累。
“家门口”享一门式调裁服务
现如今，劳动者只需提出一次维权申请，就可在联调分中心享受“受理、调解、庭审”的一门式服务。一门式服务的背后，是浦东人社系统打造快速响应、快速化解的区域联动工作格局的决心。
首先，强化部门联动、做到端口前移。相关部门整合区域内多家基层调解组织资源，轮流派员至分中心坐班，由区联调中心统筹安排调解案件。截至5月15日，四大街镇联调分中心承接调解案件下移3818件，调解成功1906件，调解成功率50%。通过分中心分层化解，全区调解组织结案数与仲裁机构仲裁结案数占比达1.6:1，与前年相比，劳动争议案件处理效能实现了倍增。
其次，加强调裁衔接、实现信息共享。对调解不成的案件，分中心可以当场作仲裁立案，向双方发送开庭通知等法律文书，既简化流程，又缩短了当事人申请仲裁维权的时间。同时，分中心还试点要素化案情登记表，归纳双方确认的入职时间、合同签订、工资标准、解除事由等要素信息，加强调裁衔接，提高后道审理效率，探索案件简易处理程序。
此外，分中心还坚持预防在先、做好普法宣传。相关负责人介绍，分中心力争“调解一个案件、规范一个企业”：工作人员在调解过程中了解企业用工管理中的痛点、堵点和难点，按照实际情况，将企业分为红、黄、绿三类，分类推荐企业参与仲裁院举办的警示培训、合规培训和提升培训。通过帮助企业规范用工行为，可以最大限度地减少劳资纠纷，进一步提升联调分中心公信力。
据了解，浦东仲裁院调解仲裁工作已初步形成区域内纠纷发生后快速响应、快速化解的工作格局，从街镇属地化解的“阵地战”向区域性联调组织建设的“运动战”转变，形成示范效应和社会效应。
责任编辑 杨林雨
来源 浦东发布
