案情简介

债权方：山东某公司

债务方：西班牙某公司

拖欠金额：149,669.06美元

拖欠时长：6个月

债权方山东某国际贸易有限公司于2020年4月至12月陆续向西班牙买方出口货物，支付方式为后T/T，预付60%，剩余尾款货到后30天内支付。前几次合作买方一直按时支付货款，直到债权方向其出口了一批价值374,172.65美元的生姜，到了应付款日后，买方却未支付尾款。

质量纠纷还是恶意拖欠？

拖欠发生后，债权方迅速与债务方取得联系，询问未付款的原因得到的反馈是：货物有质量问题，要扣掉50%，剩下的50%需要在继续合作的情况下每笔交易多给一点。

债权方要求西班牙买方按照合同约定对货物做质量检验，并提供证据，但对方迟迟拿不出符合要求的质检文件。债权方认为债务方是恶意拖欠，给出的解决办法只是不想支付货款，双方僵持不下，债权方于2021年7月委托我司处理。

催收过程

各执一词，推进困难

1、为了争取时间尽快与债务人商讨解决本案，催收律师第一时间联系到了对方负责人Carles，要求提供符合合同标准的货物质检证据。但是该负责人态度冷淡，表示他们已经给债权方提供了相关的文件和证据，债权方认同并给予了20%的折扣，债务人说他们手里有whatsapp聊天记录来证实这一点 。

2、催收律师立即与债权方沟通核实，债权方表示对方提供的文件证据并非检测机构出具，并且给出折扣是出于以后合作的考虑并非质量问题。

之后催收律师多次与债务方联系，对方言辞冷漠、对此欠款完全不予重视。即使利用强硬的态度施压，对方也坚决表示维持之前提出的方案，扣掉50%，剩下50%在继续合作的情况下每笔多给一点；案件推进困难，催收律师认为对方付款意愿差，催收难度较大。

诉讼催收是否可行？

根据西班牙法律诉讼处理情况调查报告显示，普通民事诉讼案平均审理周期是7.6个月，经济纠纷案件审理时间更长，平均39.3个月。

大多数西班牙人认为，“司法政治化、官僚主义作祟，法律太过宽松，司法部门不作为，现行的司法系统有歧视性。”

虽然我方债权资料完整，但是本案若通过诉讼的方式追讨耗时较长，成本也会很高。即使胜诉，最后能否成功执行也具有较大不确定性，因此通过诉讼方式追讨，并不可取。

极具国家特色的催收方式：西班牙非诉催收

西班牙的催收机构可以将逾期不还钱的债务方列入黑名单（ASNEF）

在西班牙有一种黑名单，叫RAI-ASNEF，它专门为欠债不还的人或公司所设。若一家公司欠债不还，债权人就可以将它的名字和拖欠失信资料上报给黑名单管理公司，经审查核实后这家公司就会被列入黑名单。

每家银行和其它金融机构都有权进入黑名单查询，他们在贷款给任何人之前都会查询客户是否在黑名单之内，被列入黑名单的公司，银行将不会给予贷款。供货商在决定是否给客户赊销之前，也会做同样的查询，在黑名单的公司将被要求现金交易。所以，被列入黑名单，将对公司造成严重影响。

经过催收律师与债权方的深入沟通，决定先利用此方法对债务方进行施压，迫使其归还欠款。

回款成功，合作继续

1、催收律师立即着手拟订催款函，并严肃告知债务方若继续对该案不予重视，将会整理其拖欠材料上报给西班牙黑名单管理处，同时附上了具体的还款计划书，要求债务方签署并履约。

2、催款函寄出后的第八天，该施压方式收到显著效果，债务方主动联系上催收律师，表示愿意按照之前与债权方协商的尾款折扣20%付款，即支付尾款119,735.248美元。双方意见达成一致，债务方按约打款，本案得以顺利解决。更加难能可贵的是，该案并未影响双方的合作，目前两家公司已恢复正常交易。

案件启示

（一）专业催收机构熟悉当地法律法规及催收手段，能够更妥善地解决欠款问题！

该案，催收律师在尝试和解谈判无果后，利用自身对当地法律及催收环境的了解，排除复杂艰难的诉讼催收，采用西班牙当地特有的有效催收手段“RAI-ASNEF”，帮助债权方快速拿到欠款。

（二）双方交易中出现质量纠纷，在沟通时应谨慎！

沟通中不论使用何种工具协商关于货款的问题时，涉及到货款折扣等金钱相关细节，应说明具体的原因，以防被债务方利用造成债权瑕疵。

该案，债权方为了能尽快收回欠款，同时出于对以后合作的考虑，给予债务方20%的折扣，却被对方拿来当作“承认质量问题”的证据，导致债权出现瑕疵。