时间:2022-12-09 14:23:07来源:法律常识
来源:正义网
正义网赣州11月12日电(通讯员吴祖春)为进一步服务群众,提高群众满意度,推进律师接待管理规范化建设,有效规范律师接待工作。江西省会昌县检察院积极加强12309检察服务中心服务窗口建设,提升检察机关执法规范化建设。
据悉,该院为打通服务人民群众的“最后一公里”,积极主动听取律师、群众意见,对12309检察服务中心进行改造,重点加强“12309”服务平台建设。为确保群众来访件件有着落,事事有回音,该院制定实施了来信来访7日必须做出程序性答复,3个月必须做出实体性答复的硬措施,列入管理考核。
同时,为确保律师能够及时阅卷,该院建立了电话、微信、QQ预约接待平台,将三种预约方式用醒目标志放置案管中心,通过电话、微信、QQ提前受理律师阅卷请求,提前拷录电子卷宗,律师到院提交阅卷手续即可直接查阅案卷电子版,实现了律师阅卷工作的方便、快捷、高效运转。对于未提前预约而又无法及时安排阅卷的,向辩护律师说明情况,并安排律师自即日起三个工作日内阅卷,保障律师阅卷权。
此外,为维护律师及案件当事人权益,该院改造律师接待室,方便律师办案,落实案件重要节点环节告知制度,要求案件移送审查起诉后,办案管理部门第一时间将受案时间、承办检察官及助理、书记员姓名、办公室电话书面告知案件当事人家属或辩护律师。退回补充侦查、提起公诉时间由该案办理检察官电话告知辩护律师。并将此项工作作为一项常态化工作来开展,将其作为检察官考核的一项重要内容来抓。
该院通过12309检察服务中心建设,取得良好的法律效果和社会效果,群众满意度显著提高,上半年政法满意度测评中群众满意率达99.7033%,在全省基层检察院中位列第1名。