时间：2022-12-09 15:49:18来源：法律常识
“给予群众最大的幸福感，就要从群众最关心的事情入手。用好法治力量，化解积怨、解决困顿，才能使群众重新绽放出满意的笑颜。”身处基层法律服务一线，寿阳县法律援助中心的司法工作人员早已摸清受援群众“想什么、要什么”。8月8日，“三晋法援基层行”采访团来到这家一线法律服务窗口单位，探寻他们如何为群众找回法律的公平正义。
2021年11月3日，寿阳县法律援助中心接到线索，农民工伊某某投诉寿阳县某风场欠薪36000元。当日下午，该中心立即向伊某某详细了解了该案的具体情况，并就相关法律问题进行了认真细致的解答。针对伊某某在银川市打工，办理案件不方便的实际情况，该中心提出可以先联系有关部门和欠薪企业协商，如果协商未果，伊某某再来寿阳办理此案。随后，该中心立即与寿阳县劳动保障监察综合行政执法队取得了联系，迅速推进与欠薪项目企业的沟通工作。次日，经过寿阳县劳动保障监察综合行政执法队与欠薪项目企业的协调，最终所欠工资全部通过银行转账方式给付了伊某某。当日下午，该中心与伊某某取得联系，通知了此事，伊某某激动不已，对该中心和相关单位的快办快结表示了真诚感谢。
寿阳县司法局党组书记、局长张爱军表示：“为人民群众提供覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的公共法律服务，是增强人民群众获得感、幸福感、安全感的大事，寿阳司法人将不遗余力作出自己的贡献。”
据了解，寿阳县公共法律服务平台涵盖实体平台、热线平台、网络平台。实体平台已建成县级平台1处——寿阳县公共法律服务中心，乡镇（城区）公共法律服务站13个，经济技术开发区公共法律服务站1个，村公共法律服务室163个。寿阳县的1个律师事务所、3个基层法律服务所也已融入其中。目前，已初步形成了以县公共法律服务中心为龙头，乡镇公共法律服务站为枢纽，村公共法律服务室、律师事务所、基层法律服务所、公证业务机构、法律援助工作站为基点的立体化、网格式，覆盖城乡的公共法律服务实体平台。在网络平台上，寿阳县依托“晋法通”，实现了法律大数据综合分析研判、公共法律服务工单定向送达、服务流程跟踪督办等功能。构建出“线上线下整体联动运行机制”，形成了“分别受理、统一调度、集中反馈”的公共法律服务闭环。
2022年，寿阳县委、县政府将“免费法律咨询和特殊群体法律援助”列入寿阳县12件民生实事之一。在机构上，2019年机构改革时单独保留了寿阳县法律援助中心；在编制上，在原有2名编制的基础上又增加了3名编制；在经费上，由2021年的15万元增加到了20万元。
“我们法律援助工作要达到的目标就是让困难群众打一个电话、进一扇门，就能‘一站式’解决‘急难愁盼’的法律问题。”面对群众日益增长的法律需求，在寿阳县委、县政府及相关部门的部署下，寿阳县法律援助中心主任刘俊海和全体工作人员，都对开展法律援助工作充满了信心。
对于开展好法律援助服务民众这项工作，寿阳县司法局明白这是一项取信于民的重要任务。今年实施的《寿阳县司法局2022年免费法律咨询和特殊群体法律援助民生实事实施方案》，更是明确了民生实事的服务范围、目标任务、考核标准，为此，他们成立免费法律咨询和特殊群体法律援助民生实事领导小组。同时，召开了免费法律咨询和特殊群体法律援助民生实事工作推进会，开展定期督导评估，提升民生实事咨询办案质量，确保民生实事工作任务圆满完成。
借《中华人民共和国法律援助法》实施机遇，寿阳县司法局编印《免费法律咨询和特殊群体法律援助办事指南》，并通过寿阳发布微信公众号登载和在各小区电子屏幕滚动播放，举办“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”“法援惠民，关爱残疾人”等主题宣传活动，有效提升了寿阳县人民群众对这项民生实事的知晓率。今年以来，共受理各类法律援助案件163件，其中刑事案件107件，民事案件56件，已办结117件，解答群众咨询1257余人次，为受援群众挽回经济损失156.8万余元。这些案件中，群众反映较为集中的法律问题主要是劳动纠纷、损害赔偿、土地纠纷、婚姻家庭等，咨询满意度达100%。
寿阳县司法局党组书记、局长张爱军表示：“寿阳司法部门将准确把握法律援助法的新精神、新要求，扩大法律援助覆盖面，加大法律援助供给，强化当事人权利保障。创新服务便民机制，全面推进法律援助法贯彻实施，以更大的热情、更强的决心、更实的举措，奋力开创寿阳县法律援助工作新局面。”
来源：省法律援助中心、山西法制报
