时间：2022-09-26 19:38:09来源：法律常识
极目新闻记者 康旭阳
武汉外卖骑手蔡先生已经在家休养近一个月了。原本靠送外卖挣钱养家的他，因为在送外卖途中摔倒骨折，不得不停工在家养伤。
“目前医疗费是我个人承担的，平台不管。”近日，蔡先生拨打极目新闻热线027-86777777表示，自己是在工作过程中受伤的，家庭条件又比较拮据，希望平台能够承担相应的医疗费和误工费。
送外卖途中摔伤
4月20日中午，蔡先生和平常一样骑着电动车，接单、取单、配送。没想到在途经武汉市江汉区福星华府小区时，出现了意外。
蔡先生告诉极目新闻记者，当时小区附近有老人正带着小孩在外面玩，他骑着电动车在路面正常行驶，有几个小孩突然跑到车道上来。“突然窜到了我面前，因为担心撞到他们，情急之下我紧急转动了电动车车头方向避让，我自己就从车上摔出去了。”蔡先生说，摔倒在地时已经感受到腿部钻心地疼，但当时没太在意，手上接的单也还没送完，就从地上爬起来继续送单了。
蔡先生受伤的左脚
直到当天下午6时左右，腿脚疼痛到已无法正常走路时，蔡先生意识到得去医院检查一下。他告诉极目新闻记者，自己当天傍晚就去了武汉市中心医院后湖院区检查。门诊病历及病情证明显示，蔡先生左足背及左足趾稍肿胀，左足跖骨骨折，建议具备支具或石膏固定4-6周，伤后定时复查，必要时需进一步治疗。
医院病情证明
据蔡先生介绍，他是在配送外卖途中受伤的，但因为只是一名众包骑手（兼职），入职前仅与外卖平台合作方马鞍山赛乐瑞信息科技有限公司签订了《网约配送员协议》，约定使用外卖众包平台服务。因此，并不是只能接某一平台的订单，可以选择同时接其他平台的外卖订单。
“但我基本上没送过别家的外卖，几乎都是送的这一家平台的外卖。受伤后也联系了该平台和签协议的公司，沟通了事情发生的前因后果，但他们都说要汇报到公司总部再给我答复。”蔡先生认为，自己是在送外卖途中受伤的，应该算工伤，花钱治病又因此误工在家，雇佣方应该承担自己的医疗费及误工费。
正在进行保险理赔
蔡先生与马鞍山赛乐瑞信息科技有限公司签署的《网约配送员协议》中显示，蔡先生按照某外卖众包平台展示的配送信息需求内容、要求、标准，自主选择接收服务事项，并在接单后及时完成配送服务并收取该公司支付的服务费或奖励。该公司负责处理其在配送服务期间发生的所有包括但不限于用工、服务质量、事故、纠纷等问题。
为了保障在配送服务提供过程中的安全，马鞍山赛乐瑞信息科技有限公司为蔡先生投保了意外险，蔡先生如约承接了一单或一单以上的订单，则需每日需支付3元的保险费，该费用将从蔡先生的服务费用中予以扣除。不过，蔡先生表示，公司购买的保险条款中规定，门诊治疗者保险金给付时间最长只到意外伤害发生之日起第十五日止，也就是说15天以后的治疗费用保险不负责。
5月17日上午，马鞍山赛乐瑞信息科技有限公司相关人士表示，蔡先生的保险是可以进行理赔的，目前公司在协助蔡先生处理医疗费用保险理赔事宜，对于蔡先生的其它诉求暂不清楚。
极目新闻记者就此事联系了外卖平台，平台回应：蔡先生在4月发生交通事故后，配送合作商已安排了专人上门进行慰问，并积极对接保险公司为骑手进行理赔事宜。目前，骑手的保单已生成，待骑手治疗结束上传就医资料即可理赔。公司近期将再次上门慰问骑手，为骑手送上慰问金，并将全力做好后续保险理赔工作，确保骑手得到妥善的治疗和理赔，请骑手在家安心养伤。
蔡先生告诉极目新闻记者，17日下午，马鞍山赛乐瑞信息科技有限公司已有工作人员上门给予了1000元慰问金。
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