时间：2022-12-29 15:50:20来源：法律常识
维护和谐劳动关系一直是社会广泛关注的焦点问题，不仅关系到广大农民工的切身利益，也影响到社会的和谐稳定。
遭遇劳动关系争议怎么解决?被老板拖欠工资怎么办?别发愁，中人社全媒体记者帮您跑腿“了难”。
为推动党中央、国务院维护和谐劳动关系及根治欠薪重大决策部署贯彻落实，便捷高效回应群众关切，中人社传媒将在湖南民生网、兴人社APP及《人才就业社保信息报》全媒体平台开设“维和帮”专栏，并组建全媒体记者“帮帮团”，开通投诉求助热线：18684656219，为广大劳动者提供公益服务。只要您拨打热线，全媒体记者便会替您跑腿，解决劳动关系中遇到的难题。
与此同时，人社部门将汇总整理问题线索和意见建议，视情况分类处理。对群众反映强烈、带有普遍性的重要问题线索，人社部门将会同解决企业工资拖欠问题部际联席会议成员单位直接派员实地督办。经查证属实、较为典型的问题，将予以公开曝光、严肃处理。
未签劳动合同企业支付双倍工资
2021年3月，长沙的吴先生通过网络招聘，进入了长沙市岳麓区天马传媒从事广告安装工作。“谈好待遇问题后，就被公司派遣到岳阳市的一个项目上做事。”吴先生表示，正式工作后，自己多次要求和公司签订劳动合同，都因为工作太忙被搁置了。
同年6月，吴先生在安置一块户外广告牌的过程中摔伤，为获取工伤认定，天马传媒与其补签劳动合同。但因其中一份劳动合同是企业伪造的，致使吴先生无法顺利获得工伤认定。
双方因赔偿问题发生纠纷。吴先生要求公司进行工伤赔偿，并支付双倍工资等。公司则认为，已向劳动部门提供劳动者花名册，且劳动部门予以备案，无需支付双倍工资。
12月6日，记者通过采访岳麓区劳动监察部门，发现天马传媒并没有实际提供劳动合同。执法人员进一步调查发现，该公司实际与吴先生签订劳动合同的时间为同年10月，且劳动合同上吴先生的签字系企业伪造。也就是说，自吴先生进入公司劳动之日起至今年10月期间，双方并未签订任何书面劳动合同。
湖南天楚律师事务所李晓龙律师表示，该案中用人单位向劳动部门提供劳动者花名册备案并无实际的劳动合同依据，该花名册备案对劳动者而言并无实际保障意义，且用人单位也无证据证明双方未能签订劳动合同系劳动者自身过错所致。
经过记者和劳动监察部门的协调，天马传媒承诺向吴先生支付双倍工资，并为劳动者补办相应的社会保险。
警惕年末合同纠纷多
时至年底，记者从长沙市人社局了解到，每到年终和第四季度时节，都是劳动合同终止及续订数量集中的时段，往往容易集中引发劳动纠纷。
这是由于年后企业的用人需求大增，求职者也希望在新年伊始谋求新机会，故年底往往成为工资报酬争议、解除劳动合同争议以及补偿金争议最集中的时段。长沙市劳动人事争议仲裁院的一份统计数据显示，近年来，随着劳动法律法规的普及，劳动者的维权意识增强，劳动争议案件已经成为数量增长多、敏感程度高、涉及范围广、结案压力大的纠纷类型。
“劳动争议数量逐年攀升、情况也更加复杂，新矛盾、新问题不断出现，处理难度增大。”一位劳动仲裁员告诉记者，劳动者在工作期间要注意保留相关证据，他们工作中经常遇到申请加班费却没有加班证明，要求企业给予补偿金而劳动合同又缺失的现象。
此外，该仲裁员表示，维权一定要走正规途径，一些不法者鼓动劳动者申请不符合法律法规的过高劳动纠纷索赔，或者走一些不正当的渠道进行索赔，最终都难以达到预期的索赔金额，所以劳动者可以按照仲裁部门人员的提示，了解关于劳动关系的法律法规，以免白白耗费时间、精力乃至金钱。
劳动纠纷调解不用多地跑
近日，长沙市人社局、市中院联合下发《关于复制推广雨花区建设“一站式”多元解纷机制典型经验的通知》。这标志着当事人遇到劳动纠纷可“一站式”调处，避免东奔西跑劳累之苦。
劳动纠纷处理，虽以人社部门为主，但不少其他部门也有相关职能，如法院有劳动纠纷诉讼和司法调解、司法确认;司法部门有人民调解、法律援助;检察院有公益诉讼、支持起诉、执行监督;工会有工会调解;工会和工商联又是劳动关系三方四家的重要组成单位……劳动者维权容易“找错门”。
今年6月，雨花区试水成立了全省首个区级劳动纠纷“一站式”调处中心。由区人社局发挥在劳动纠纷处理中的主导作用，牵头联合区法院、区检察院、区司法局、区总工会、区工商联、雨花城投集团、省律协、长沙理工大学等部门，实现劳动纠纷化解“一窗式”办理、“一站式 ”管理、 “一条龙”处理。
2022年，长沙各县(市区)人社局、人民法院将对标雨花区调解机制，联合工商联、司法系统等多部门，确保劳动纠纷“一站式”调处在全市铺开，力争在2022年底各县(市区)都建有1至2个调处中心。
劳动监察举报电话
为了规范人力资源市场秩序，长沙市劳动部门公布了全市各个县、区的劳动监察部门举报投诉电话以及办公地点。劳动者遇劳动纠纷可前往所在辖区内的劳动监察队进行投诉，或拨打相应电话咨询投诉。
长沙市劳动保障监察支队举报投诉中心(0731-84428020)
芙蓉区劳动保障监察大队(0731-82293155)
雨花区劳动保障监察大队(0731-85122991)
天心区劳动保障监察大队(0731-85899291)
开福区劳动保障监察大队(0731-84399066)
岳麓区劳动保障监察大队(0731-88999907)
望城区劳动保障监察大队(0731-88076168)
长沙县劳动保障监察大队(0731-84010103)
浏阳市劳动保障监察大队(0731-83611975)
宁乡县劳动保障监察大队(0731-88981211)
来源：中人社传媒
