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医患纠纷“千千结”，人民调解好选择，在宜兴，医患双方有了第三方调解平台，专业！免费！

为化解医疗机构和患者之间的矛盾，构建和谐医患关系，促进宜兴社会和谐稳定。6月28日，宜兴市医患纠纷人民调解委员会正式揭牌成立！这标志着宜兴医患纠纷调解开启了新模式。

据了解，宜兴市医患纠纷人民调解委员会是经宜兴市司法局备案、登记，依法设立的调解医疗纠纷专业性群众性自治组织，是独立于医患双方的第三方，不隶属任何政府机构。

近年来，人民群众对疾病的诊治期望值与医学技术局限性之间的矛盾长期存在，医患纠纷时有发生，既影响正常的医疗秩序，也影响社会和谐稳定。

市医调委的成立，为医患双方之间架起了一座平等沟通、和谐对话、妥善解决医患纠纷的桥梁，充分发挥人民调解扎根基层、贴近群众、熟悉民情的特点和优势，探索形成预防、化解医患纠纷的“宜兴模式”，依法、中立、公正、无偿、便捷地化解医疗纠纷，构建和谐医患关系、促进平安医院建设，为社会和谐稳定提供更有力保障。

那么，市医调委的具体职责有哪些？受理医院纠纷的范围具体是什么？医患双方需要准备什么材料呢？……有关大家关心的问题，小编这就为您解答。

问：医调委的具体位置在哪里？

答：宜兴市新街街道新城路859号

问：医调委具体的工作职责是什么呢？

答：（1）调解医患纠纷，防止医患纠纷激化；

（2）通过调解工作宣传法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方当事人依据事实和法律公平解决纠纷；

（3）向医疗机构提出防范医患纠纷的意见、建议；

（4）经调解解决的医患纠纷，按照医患双方当事人达成的协议，制作书面调解协议书；

（5）向患者及其家属或者医疗机构提供医患纠纷调解咨询和服务；

（6）向政府有关部门反映医患纠纷及调解工作情况。

问：医调委受理医患纠纷有范围限制吗？

答：患者或其近亲亲属与医疗机构及其医务人员就诊疗护理过程中发生的行为、造成的后果及原因、责任、赔偿等问题，在认识上产生分歧而引起的纠纷。

问：申请调解时，需要提供哪些资料呢？

答：患方所提供的资料有：

（1）人民调解申请书一份（包括案件简要经过、纠纷要点或疑问、具体要求）

（2）患者及其家属在就诊过程中的详细事实经过；

（3）患者及当事人身份证明；

（4）患方保存的相关医学诊疗（如门诊资料、外院资料、病史资料等）证据资料；

（5）涉及医疗赔偿（补偿）的原始票据；

（6）患方产生的经济损失相关票据及赔偿明细；

（7）与医患纠纷调解有关的其他材料。

医方所提供的资料有：

（1）人民调解申请书一份（包括案件简要经过、纠纷要点、要求、申请人签章等）；

（2）主治医生、护士关于诊疗事实经过证明材料；

（3）医疗机构资质证书；

（4）与医患纠纷有关的其他材料。

问：医调委调解的程序有哪些？

答：附医患纠纷调解处理流程图

与此同时，宜兴市医调委还委托江泰保险经纪股份有限公司设立“宜兴市医患矛盾纠纷调处中心”和“宜兴市医疗责任保险赔偿处理中心”，运用第三方力量，通过市场化运作，化解医患纠纷矛盾，同时解放医疗质量管理部门和管理人员，扎实开展医疗质量管理工作。

（来源：宜兴发布 编辑：静静）