时间：2023-01-02 23:44:56来源：法律常识
在为企业提供法律服务过程中，经常会与企业老板聊起一个话题：合适的律师真不好找，企业老板们喜欢什么样的律师呢？有的说要非常专业，有的说要解决问题，有的说要有关系背景。个人认为，如果一个律师做到以下七点，那一定会大受欢迎，如果一个企业老板不好确定要找什么样的律师，那参考这七点来找一定没错，现总结如下：
一.外在和内在都要符合律师形象。
外在是指着装、谈吐气质、礼貌礼节；内在是指法言法语、言简意赅、理性思维、逻辑性强。
企业老板（当事人）能否将自己的法律事务（案件）委托给一位律师，取决于企业老板（当事人）对律师的第一印象！如果第一印象不好，那么委托之事大概率就此打住、没有继续了。这个第一印象指的就是：外在和内在都要符合律师形象。
有个企业老板讲："我有个案子，上个月（七月）见过一位男律师，大夏天天气当然很热，但他就穿着一个圆领T恤和大裤衩及凉鞋跟我见面，也太随意了吧，虽然专业上感觉也可能行，但我还是放弃了不再接触了"。大家想想，是不是这个律师太不注意自己的形象了，因为着装让当事人反感，从而失去了一个案件的委托机会，实在可惜！其实着装未必一定是西装革履、衬衫领带，但最起码要让当事人感觉舒服、尊重，符合律师的形象。
还有个北京企业老板说过这样一个事情：因为企业要聘请法律顾问，所以就通过朋友介绍一位律师，见面时谈的还可以，在向律师提出要求看看律所书面介绍和法律顾问费用标准书面材料时，律师从边角落满灰尘的皮包里拿出的是皱皱巴巴、折了好几折的书面材料，企业老板收了材料后，告诉律师可以走了，律师走后，企业老板把这些材料扔进了垃圾桶。这又是一个因为律师不注重形象不注重细节丟失一家法律顾问的真实案例，我们从中应该能思考些什么吧？！
再举一个例子：北京一家企业的老板有并购法律事务要委托律师来做，去了一家北京品牌大所，见面时，感觉指派的男律师外在形象不错，西装笔挺，衬衫雪白，油头粉面，熠熠生辉，但在谈到具体案件时，这位律师没有基本的法言法语，没有自己独立思考的观点，企业老板问什么，他都随口应承说："应该可以吧"，而且啰哩啰嗦说了很多案外的不着边际的话，这直接导致了企业老板的不信任，企业老板直接叫停了此次见面。如果一个律师只注重外在形象而忽略了内在的专业上的硬实力，在与当事人洽谈案件时，没有言简意赅的法言法语的谈到法律专业的点子上，那么同样意味着失去了案件的委托机会，律师的内在基本功同样重要。
企业老板（当事人）希望看到并且喜欢的是：内外统一、表里如一的律师。
二.专业能力极强（标志是能够随口说出法条并有自办成功案例予以佐证）。
有的律师自认为专业很强，但当企业老板（当事人）问到法律依据时（或哪一个法条时），律师却讲不清楚具体的法律条款，还有的甚至说："我回头帮您查查"，那么问题来了，这样的律师，企业老板（当事人）会认为是专业很强吗？
有的律师对于企业老板（当事人）的法律事务（案件），其实之前并没有真正亲自承办过，或者谈的时候回避了之前没有做过的事实，但律师自认为其可以做或强调自己专业强，可当这样一个法律事务（案件）委托给这样一位律师时，这位律师能做好吗？这位律师有多大把握能让当事人满意呢？在没有亲自办过此类案件成功案例的情形下，这位律师，是企业老板（当事人）能够认为的专业很强吗？
个人认为，针对企业老板（当事人）的法律事务（案件），能够随口说出法条并有自办成功案例予以佐证的律师，专业能力应该算比较强，否则，专业能力强的自嗨和评价，无从谈起。
三.持续不间断的主动提供服务。
主动服务的含义是：服务过程是由N个服务环节组成的，每一个服务环节，律师都应当主动告知当事人这一服务环节的服务状况。
企业老板（当事人）们普遍认为：国内的相当一部分律师没有主动服务意识，更多的是被动服务。当事人支付律师费后，案子进行到哪一步了进行到哪一阶段了，只有当事人一遍遍的问，才能知道，而且有的律师还不耐烦，很少有律师主动告知。主动服务意识，是律师行业最欠缺的一项基本服务技能，也是当事人对律师服务抱怨最多、投诉最多的地方。
我们知道，法律服务尤其是诉讼案件，律师是不能承诺保证胜诉结果的，那么过程呢？对当事人而言，律师的服务过程是不是就显得非常重要？！这个服务过程指的就是律师的主动服务，被动服务不是当事人想要的服务，当事人支付律师费后，律师有义务将服务过程的每一环节服务状况告知当事人，而不是当事人不问当事人就不知道，如果处于这样的状态，而服务结果又不能保证，那么当事人支付律师费的对等价值体现在哪里呢？这个问题，真的需要律师们深思！
在我们买一个几十块钱东西都已经流程可视化的今天，当事人支付高额律师费后，体验到的是什么服务呢？法律服务过程可视化、诉讼案件服务过程可视化势在必行！势不可挡！
必须强调，企业老板（当事人）们需要的是：律师能够持续不间断的主动提供服务，谁做到这一点，谁赢得未来！
四.具备换位思考的专业有效沟通能力，具有同理心。
这个标题涉及到一项律师应具备的基本能力，就是谈案能力（也叫接案能力），律师是自由职业者，自给自足，律师做案子的前提是把案子谈下来，很多律师经常处于饥饿、吃不饱状态的一个原因就是：不会谈案子。而且这是律师行业的普遍现象，一般一家律所，大概会有20%…30%的律师会谈案子，有的比例甚至更低，大部分律师不会谈案子。造成这一现象的根本原因就在于：大部分律师不能够换位思考与当事人进行有效沟通，不具有同理心，用互联网行业的话来说就是：没有用户思维。
很多律师接待完当事人后，连当事人的基本需求都没有搞清楚，不会发问，不会倾听，不能够与当事人同频对话，不会有效沟通，不会商务谈判，只知道站在自己的角度说说法律规定而已，只知己不知彼，焉有不败之理？其实，大部分律师需要接受系统的谈案能力培训，这项能力，不是一篇文章就可以教会的，如果能够唤醒律师们的用户思维意识，也算欣慰。
很多企业老板（当事人）反映：我们喜欢换位思考进行沟通的律师，我们喜欢具有同理心进行沟通的律师，同一个法律事务（案件），站在律师角度考量拿出解决方案（办案思路）与站在当事人角度考量拿出解决方案（办案思路），往往是截然不同的，我们不否认律师办案的独立性，我们还是希望律师换位思考考量我们角度的解决方案（办案思路），如果律师有这样的意愿，哪怕最终实施的不是我们角度的解决方案（办案思路），我们也乐于接受。有的律师只会站在他的角度自话自说、套用法条，没有打消我们的顾虑和担忧，这样的律师，我们是不会用的。
专业有效的沟通造就优秀的律师，专业有效的沟通造就更好的解决方案（办案思路），这一点，是所有企业老板（当事人）喜闻乐见、津津乐道的。
五.会说、会写。
从事律师这一职业，有很多知识和能力需要不断学习，但大多能够给当事人展现出来的就是：律师的语言表达能力和书面表达能力。律师的天然人设也是能说又能写，个人观点需要强调说明的是：能说不一定会说，能写不一定会写，会说比能说更重要，会写比能写更重要，企业老板（当事人）更喜欢的是：会说、会写的律师。
六.解决问题，交付满意结果。
企业老板（当事人）们对律师办案结果的满意度怎么样？谈起这一话题，好像情况不妙，评价好的有，评价不好的也不少。现实社会中，有很多律师竭尽一切所能，向当事人交付了一份满意答卷、满意结果，企业老板（当事人）是非常非常认可的。也有一部分律师存在办理诉讼案件走形式、走过场的现象，有的律师口头承诺一定全力以赴，行动上不认真收集证据、不写答辩状、不写代理词，有的原告律师开庭前准备不足，庭审时被法院要求撤诉或驳回起诉。有的律师审核一份合同，10多天了还没完成，导致当事人一遍遍催问索要，这种敷衍了事办案推逶的律师，屡见不鲜，就不过多列举了。
任何服务行业，都有一项服务指标最重要，那就是：结果导向。律师行业属于服务行业，当事人支付律师费后，是希望律师全身心的投入到受托的法律事务当中的，是迫切希望律师能够交付一个满意的结果的，法律无小事，如果律师不能够做到，带给当事人的负面影响，轻则是金钱的损失，重则可能是家破人亡、妻离子散，由此，从一定层面上讲，说律师的责任重于泰山都不为过。
企业老板（当事人）需要解决问题的律师，更喜欢能够交付满意结果的律师，我们期盼，中国律师的满意度指数越来越高！能够竭尽一切所能达到当事人满意的律师越来越多！
七.提供增值或附加值的服务。
互联网行业有个术语叫"复利思维"，简单说就是：干的是A这个事儿，但同时又产生了B这个事儿，干一个事儿能产生双丰收或多丰收。
有的企业老板讲：我请的这个法律顾问律师，会永远的聘用下去，为什么呢？因为这个律师能够与我深入交流企业经营、商业模式、战略方向等非法律层面的经营决策问题，有的方面，律师比我还懂、还明白，是个复合型人才，是我的高参和好助手啊！已经离不开了。
有的企业老板聊：我聘请的律师兼着好几个社会职务，我通过他结交了几个贵人，扩大了我的人脉圈，对我的生意有很大帮助。
有的企业老板又说：我认识一个律师帮我办过一个案子，还不错，这个律师的客户都是企业老板，为我和他的客户撮合了两笔生意交易，给我公司还带来了创收，一举两得，互通有无，何乐而不为呀！
上面提到的，都是律师不仅仅为当事人提供了不错的法律服务，同时，利用自身的优势和便利又为当事人提供了增值和附加值的服务，这样的律师，如果您是企业老板，会不喜欢吗？
总结语：上面谈到的观点，仅为个人愚见。如果您认同，可点赞、关注、转发，您的鼓励，是本人的创作动力源泉。如果您不认同，欢迎批评指正，共同探讨。目的只有一个：帮助企业老板（当事人）找到合适的律师，帮助律师提高个人修为和职业素养。
