找律师要注意的事项,纯干货律师谈案时最应注意的五个方面是什么

时间:2023-01-05 14:38:07来源:法律常识

纯干货!律师谈案时最应注意的五个方面!

律师行业是法律服务行业,销售的是自己的专业法律知识。如何把一个案件谈下来,考验律师的各种综合技能。而掌握一些谈案小技巧,会让你的谈案事半功倍。

第一:不打无准备的仗

  • 1、要了解洽谈的对象
  • 2、对客户初步了解的基础上做些专业方面的功课
  • 3、根据以上的信息,确定谈判的策略

1、要了解洽谈的对象

在正式谈判前,我们最好和客户有一个相互了解的过程,比如通过电话了解到一些基本情况,这对我们进入正式谈判是非常有好处的。

我们要了解洽谈客户的情况包括:(1)我们要谈的人是谁。要了解他的基本信息、背景、所处行业和领域;他以往是否有购买律师服务的经历;跟你谈判的这个人是什么人,他是否有决定权,他的个人和性格怎么样。(2)客户需要律师做什么。需要我们提供哪一类的服务或者什么性质的服务,比如是诉讼还是非诉;他的业务涉及到哪些领域;客户有什么样的目标;能否事先提供一些背景资料或者一些即将委托事务的资料。

2、在对客户初步了解的基础上,做些专业方面的功课

(1)查询相关法律法规,比对类似案件,了解相关司法实践。(2)做好如何报价的准备,还要了解其他律所、同行的收费标准。(3)同时了解潜在客户的支付能力、信誉、经营状况,这是为了我们在收费方式上有所衡量。

3、根据以上的信息,确定谈判的策略

面谈接待时,最好是带着法律方案与客户谈;或者是拿着案件材料跟客户谈。不做任何准备工作的情况下,直接口头跟客户谈,或是直接报价,是委托转化率最低的方式。直接报价无非就是拼价格。制作法律方案却是拼诉讼策略、拼专业程度、拼办案经验、拼律所优势、拼客户体验,价格反而变得不是最重要的因素。

提前做好准备的好处在于:

  • 1、你熟悉案情,知道前因后果,能与客户说到一块,客户会产生信任。
  • 2、你提示了案件的风险,客户知道案件最坏的结果,会建立风险意识。
  • 3、你给出了应对风险的解决方案,客户知道案件的大概走向,会缓解焦虑。
  • 4、你出具的诉讼策略确实可行,客户知道了案件要怎么打,会对你充满信心。
  • 5、你珠玉在前,其他同行即使报价非常低,客户总觉得哪里不对劲,下不了手。

律师的专业,要让客户感受到;律师的敬业,也要让客户感受到。

第二:在接待当事人的过程中要表现出

充分的自信

只有自信的律师才能赢得当事人的信任。自信,不但是对法律知识的熟练、专业,还要把这种自信通过语言、神态等传递给当事人。让当事人对律师产生信任感。

具体来说有三个层面:

第一是对法律的信仰,第二是对自己的能力,第三是对当事人的案件。

法律的信仰通常容易被忽视,大多数当事人是相信司法才会诉求诉讼的,所以律师要表现出对司法公正的相信与肯定。第二点,你得表现出对自己能力的绝对信心,给当事人以不可替代性(因为当事人也会货比三家)。第三,就是对当事人的案件表现出来信心。胜负是相对而不是绝对的。当然,对当事人不合理的要求或者期望绝不要承诺。

第三:善于倾听当事人的陈述

作为一名优秀的律师,善于倾听是必要的。学会倾听对方陈述,尽可能不要打断客户的陈述。还要学会“倾听—询问—再倾听—再询问”的引导。这个过程中和这个过程结束之后很短的时间内,我们要准确地把听到的信息进行整理、归纳、要点概括,对信息进行确认,这叫做律师对陌生信息的处理能力,这非常重要。

具体确认哪些信息?

(1)客户遇到了什么问题,他怎么了?

(2)此前他有没有委托其他律师?

(3)客户的主要目标,核心诉求。

(4)客户的境遇、情绪和期望值。

第四:面谈接待过程中,要多谈实体,少谈程序

在倾听完当事人的陈述后有必要给当事人做一个法律上的判断、分析:

(1)把案子的争议焦点准确地总结归纳出来;

(2)分析目前的优劣势:首先指出案子的难点,然后指出突破口。

当然对案件的法律分析不能太详尽。对程序上就更要少谈了,因为,很多当事人利用大多数律所咨询不收费的特点,逐个询问。律师应注意停于当停之时。接谈的终极目的是在合理的范围内签委托合同。这时律师要掌握主动权,可以直接切入谈律师费的问题。

第五:律师费的要价要适当

律师在报价时需要考虑的几个因素:

(1)案件的难易程度、标的额大小、支付方式是否与结果挂钩(一般代理还是风险代理)、客户的期望值和对服务的要求。

(2)客户的经营规模和所处的地域。

(3)决策者对律师服务的重视程度。

(4)律师的成本和利润预期。

(5)同行的收费标准。

(6)不要强调律师费,要强调胜诉了你会得到多少利益,如果败诉了你会丧失多少利益。

切记,客户从来不喜欢便宜的东西,他们喜欢的是便宜的“好”东西,即性价比。我们要做的就是让客户知道我们的价格比起我们的专业和敬业,与同行相比,性价比很高!

作者:贵州网。

来源:北大法律信息网

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纯干货!律师谈案时最应注意的五个方面!

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