城市交通事故解决方案是什么，交警大队12345

Hi威海客户端讯8月2日，市交警支队党组书记、支队长李涛带领部分班子成员和业务部门负责同志到12345政务服务便民热线接听市民来电，倾听市民诉求并为市民解答疑问。

现场，李涛等负责同志共听取市民来电11个，涉及交通秩序管理、停车场管理、交通设施设置、交通事故处理等多个方面，对现场无法立刻解决的事项均记录形成工单，并按照12345热线工作流程办理。

现场接听结束后，市交警支队立即召开专题会议，并将当天受理的问题和12345热线中心梳理的257件难点问题进行任务分解和责任落实。

1.环山路西侧下环山到齐鲁大道的环山辅路能否增加非机动车道线？

该辅路为非机动车道，无需另外施划非机动车道

市民：环山路西侧下环山到齐鲁大道的环山辅路能否增加非机动车道线？

市交警支队：经现场查看，该辅路为非机动车道，机动车为临时借道通行，无需另外施划非机动车道。交警部门下一步将加大宣传力度，告知在此处行驶的机动车为借道通行，应避让该处行驶的非机动车辆，防止发生意外。

2.大庆路与海埠路交叉路口人行道是否可以适当延长人行绿灯通行时间？

东西方向增加3秒过街时间

市民：大庆路与海埠路交叉路口人行道的人行绿灯通行时间大约有20秒，通行不便，是否可以适当延长绿灯通行时间？

市交警支队：大庆路—海埠路路口目前平峰期东西方向过街时间为27秒。经现场观察，现将方案重新调整，东西方向增加3秒过街时间，后续将继续跟踪观察。

3.身份证改名后，使用临时身份证应如何办理车驾管业务？

需要先办理变更登记业务

市民：近期因改名需要重新办理身份证，公安部门开具了临时身份证明，是否可以办理车驾管业务？

市交警支队：正常情况下，临时身份证可以办理车驾管业务，但因身份证改名，现需要先办理变更登记业务。

4.补办电动车牌需要提供什么手续，到何处补办？

市民可携带车主身份证到车管所进行号牌补办

市民：近期电动车牌被盗，补办电动车牌需要提供什么手续，到何处补办？

文登区政府：经文登区交警大队落实，根据《山东省电动自行车登记管理规定》第二十二条 电动自行车号牌灭失或损坏的，所有人应当向登记地公安机关交通管理部门申请补领、换领。申请补换领电动自行车号牌的，应当提交所有人身份证明及补换领号牌情况说明。号牌损坏的，应当交回损坏的号牌。

因此，该市民携带车主身份证到车管所进行号牌补办即可。

5.正规改气车辆如何进行年审？

携带有效期内的证件，驾车到检测线检测

市民：正规改气车辆如何进行年审？

文登区政府：经文登区车管所落实，正规改气车辆年审需要携带有效期内的气罐审验证明、机动车登记证书，驾车到检测线检测即可。（Hi威海客户端记者 梁美娜）

总编辑：殷洪军

值班总编：王 岚

复审：谭立勇

编辑：梁美娜