时间：2023-06-07 12:26:47来源：法律常识
近日，在梁静茹演唱会上海站现场，不少观众买到“柱子票”，此事引发关注。
千元演唱会门票
现场只看到柱子？
据上海电视台报道，上海市民张女士称，她购买了5月20日梁静茹演唱会的门票，票面价值是1299元，位于二层看台。然而，她到现场发现，座位正前方的柱子恰好挡住了歌手。
张女士表示，购票时是没有座位图的，到现场才发现有四根柱子。
购买了999元票面的刘先生也遇到了同样问题，演唱会现场只能聊天打游戏……
网上很多有相同遭遇的消费者就此进行投诉。
多方回应，
消保委已介入
对此，售票平台大麦网客服表示，正在就此事跟项目主办方沟通，但目前无法单方面给用户申请退款。
记者就此事找到演唱会的上海主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。对方称，售票阶段，他们并不提前知晓舞台设计会有四根柱子，演出当日仅对当场提出遮挡的部分观众安排了更换座位或退款。
公司负责人表示，后续会开通专线来处理消费者的诉求。
对于这种情况，律师表示，演出公司未提前告知观影人可能出现的观影影响，已经违反了相关的合同义务，也侵犯了消费者的知情权及选择权。
目前，徐汇区消保委已介入，并约谈该公司，后续将督促制定处置方案。
网友：演唱会不能选座
就像开盲盒
对于歌迷们的遭遇，不少网友表示同情
@赵倩茹：柱子党实惨。
@机器喵：好贵的柱子啊。
@安安：花那么多钱去看柱子心里真挖塞！
也有人分析原因：演唱会不能选座就像开盲盒
@野牛：现在演唱会票只能选好价位，大致知道个区域，不能选座等开盲盒。
@艾琳：买票的时候就应该给大家选座。花1299开盲盒？
还有人表示：歌迷有点太玻璃心了，演唱会就是玩个气氛
@人在江湖：玻璃心，演唱会就是玩一个气氛。
@b：不能全额退吧，毕竟已经听了，虽然看不见。
综合看看新闻Knews、中国青年报、上观新闻、看看新闻、上海电视台
