时间：2022-11-22 11:02:59来源：法律常识
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【前言】俗话说“能把东西卖出去没什么了不起，能把卖东西的钱要回来才算真本事”，销售货物或提供服务，却迟迟不能回款，这是诸多企业面临的一个老大难问题，本期说说销售回款那些事。
小编认识一个会计朋友，在一家企业担任财务总监，最近向我诉苦：临近年末，公司利润表上实现的营收数据特别养眼，营业收入与上年同期相比，增长了百分之几十，利润总额也随着收入增长水涨船高，乍一看，似乎形势一片大好，但是仔细一看资产负债表上的应收账款项目，则惨不忍睹——应收账款余额较年初几乎翻了一番，应收账款余额的增幅远高于营收增幅，再看一看现金流量表上的经营活动现金净流量情况，负数赫然入目且金额不小。用这位朋友的话来说就是，公司经营状况看似很丰满，实则很骨感，归结为三个字”回款难“。虽然朋友所在的公司不差钱，但年初已将应收账款纳入绩效考核的他来说，解决销售回款问题似乎真的成了一道难题。
的确，销售回款难在许多公司都存在，不论是规模大的央企国企，还是成长中的小微企业，加强应收账款的回收历来就是一个永恒的话题，特别是对于那些资金周转不畅或借高利贷过日子的企业来说，缺钱真的就是要了企业的命。销售回款真的很难，分析原因，一般主要有几个方面：
一是对客户信用审核把关不严，大量赊销导致诸多应收账款拖欠，如果遇到经营不善的客户，还有产生呆账坏账的可能。
?二是销售的产品或提供的服务具有特殊性，要么是产品或服务的用户较少或相对集中，被大客户肆意拖欠，要么是提供的服务周期较长，回款自然冗长缓慢；三是受其它诸多因素影响，如季节性（销售有淡旺季）、财政招投标或拨款项目（先审计后付款），以及销售人员催讨不积极（收款与绩效无关）等。
销售人员销售货物或服务，需要把货款或服务费收回来，看似很简单的道理，在有的公司却遇到了执行障碍：有的公司老板不过问销售，却越俎代庖讨债；有的公司销售人员频繁更换，新人不理旧债；有的公司资金周转良好，无人关心是否回款......会销售的固然厉害，能回款的才算高手！销售回款，主责是销售人员，作为会计人员的我们，也不能袖手旁观。
小编认为，需要以下五方面协助销售回款：
第一、授信与赊销，严格审核客户信用，根据客户资信状况、历史销售记录和回款情况等，对客户进行信用分类并给予金额不等的赊销额度，从销售源头上把好关。
第二、对账和确权，定期（一般是季度）与客户发函对账，明确债权的金额和欠款时间，可以把应收账款按金额和账期分类统计，关注金额较大或欠款时间在一年以上的账款，督促销售人员重点对这些客户进行清欠。
第三、诉讼与追讨，对于恶意拖欠或濒临倒闭破产的客户，除立即停止合作以外，还要采取行政诉讼等手段对未收回账款进行追讨。
第四、记账和销账，对于超过三年未收回或确认无法收回的款项，需及时计提或确认坏账，并按照资产损失审批流程报批后做账销案存处理。
第五、考核与兑现，将销售回款纳入销售人员的考核体系，把应收账款回收率、应收账款周转率和应收账款余额占销售收入比等作为重要考核指标，其完成情况直接与业绩兑现挂钩。
销售回款，是公司日常运营的主要资金来源，需引起高度重视。销售人员要积极主动进行催讨，会计人员亦需大力协助和配合，通过大家的共同努力，使销售回款不再那么难！
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1
吃过饭，我试探着说，“听说张家界天门山雪景很漂亮，现在又通了高铁，我们下星期去逛逛吧？”
赵杰一如既往地温柔，“你去吧，最近店里忙，我就不去了。”
我一听又是这样，忍不住双手掐腰，“你到底有没有把我放在心上？”
还没等我完全酝酿好吵架的气势，我妈犹如神兵天降，跑过来给我泼了一盆凉水，“你怎么又找茬了？别不惜福！”
我爸也赶紧做和事佬，扯着赵杰往外面走去，“走！陪我去老王家喝杯茶。”
我顿时蔫下来，每次吵架才开个头，我爸妈就无条件支持他们姑爷，我都怀疑自己到底是不是他们亲生的了！
家里只剩下我和老妈，老妈循循善诱，“人家除了不爱出去玩，几乎找不到其他缺点！人肯干，又顾家，下了班哪都不去，工资全部上交，对你体贴温柔，对我们也是处处顺着，还有啥好吵的呢？”
“可他从来不陪我出去玩！”
我妈恨得牙痒痒，狠狠戳我一下，转身上楼走了。
2
赵杰是外地人，来自黔西南的某个小城，来我们这个城市落脚有四五年的时间了，在一家饭馆里主厨，手艺还可以，很多老顾客都是冲着他的手艺来的，老板对他很看重。
我和他认识了几年，才开始谈婚论嫁，爸妈对他也很满意。
只不过，在谈婚论嫁的时候，爸妈提出让我先去未来婆家“认门”，也有考察未来婆家的意思，都说嫁人不仅是嫁给男人，也是他后面的家庭，公婆的为人提前了解一下很有必要。
没想到，赵杰一开始是找各种理由拖延，到后来我质问他是不是并不想和我结婚的时候，他才吞吞吐吐地说，因为家里之前逼他和一个不喜欢的女人结婚，并且闹得很僵，他就跑了出来，好几年都没有回去过了。
他还说，以后也不打算回去了，如果我家不放心，他愿意做上门女婿，以后就在这边安家。
爸妈就我一个闺女，本来就不乐意我远嫁，听说对方愿意上门，高兴得不得了，不仅没要彩礼，连婚房都是我们这边准备的。
赵杰也很大方，把这些年存下的钱全部交给我用来买各种结婚用品。
说来赵杰还有个小癖好，现在的人存钱不是用存折就是卡，要不就是支付宝微信，可是他依然喜欢存现金。
我想着他来自农村，大约对现金有一种莫名的情怀，也没好意思去追问他。
老爸知道他把所有的钱都给了我以后，也很感慨，说这样的男人现在真的不多见了！
又说，既然人家把全部家当都给了咱，咱也不能亏待了人家，要不买辆车当陪嫁，名字就写他的。
老妈也表示同意，还跟我说，买车的钱，他们另外出。
我把这个消息告诉了赵杰，赵杰却拒绝了，说他是要打算和我过一辈子的，名字就写我的好了。
讲真的，老公能做到这个份上，说不感动是假的，爸妈也逢人就说他是如何如何好，在街坊邻居面前夸了又夸。
如果不是因为接下来发生的一个小插曲，我简直就是世界上最幸福的准新娘了！
3
一切都准备好了之后，就剩下去领结婚证。
老爸专门请人算了一个黄道吉日，说这天去领证，婚姻能长长久久、幸福美满。
眼看到了领证日子的前一晚，赵杰偷偷跟我说，前几天他跟家里打电话让他们寄户口本过来，那边拒绝了，还把他骂了一顿，说他要是敢在外面悄悄和别的女人结婚，就和他断绝关系！
我愁眉苦脸，“那怎么办？”
赵杰狠狠地吸一口烟，“不管了，咱先过日子吧，等有了孩子，到时候带孩子过去认个亲，他们看在孩子的面上，也不会为难咱。”
“那以后要是关系弄僵了咋办？”
“别担心，以后我们在这边过日子，和他们少来往好了。”
我感动得眼泪汪汪，虽然结婚证暂时没领成，爸妈略有微词，但除了这点，赵杰真的挑不出其他毛病了。
就这样，婚礼热热闹闹地如期而至，赵杰那边除了几个同事，没有其他亲友到场，不过我们家在当地人缘很好，婚礼办得简单又隆重，亲友都说我家找了一个好女婿。
新婚的喜悦随着平淡的日子一天天淡去，变成细水长流的温馨家常。
某次无意中和闺蜜说起还没有领结婚证的事，闺蜜大吃一惊，说知人知面不知心，万一他在老家已经结婚了呢？多个心眼总是好的！
我想了想，悄悄拜托了一个在公安局上班的初中同学，让他查一查。
同学很快就给我带来了查询结果，说赵杰确实是未婚。我听了很是愧疚，暗暗责怪自己不该瞎起疑心。
同学对我调查老公情况有点好奇，开玩笑说，“你呀，都办酒席了才想起来查一下人家是不是未婚，实在不放心，把结婚证领了不就好了！”
我大吐苦水，“还不是他家里把户口本扣着，不许他和别的女人结婚。”
“不是吧？我看他的户口本上就他一个人啊，一般不都是自己保管吗？”
我瞠目结舌不知所对，也不知道是怎么回到家的。
赵杰还没下班，我开始翻箱倒柜，在看到那个熟悉的本本封面的时候，心里五味杂陈。
忽然想起来，我似乎从来没见过赵杰的身份证！
4
吃晚饭的时候，我装作不经意间说起，社区在搞活动，只要是移动卡，按每月消费套餐，可以带自己身份证免费领取对应的礼品，有电饭煲、风扇、烧水壶，可多了。
老妈说，我回来时候也看到了，正想跟你们说呢，咱明天也去领！
赵杰听了一愣，摇摇头笑道，依我看咱还是别贪这个小便宜了，上次新闻不是说了，身份证不能随便给别人，谁知道人家登记了身份证信息以后拿去做什么呢！
老爸也说，你们女人啊，就是爱贪小便宜，咱家也不缺那些东西。
老妈有点踌躇，没做声。
我想了想，想说什么终究还是没做声。
吃完饭，我正想着要不要直接问赵杰要身份证看看好了，闺蜜恰好打来电话，说我们平时买的那个护肤品旗舰店有限时抢购活动，现在下单超级划算，我说正烦着呢，哪有功夫去购物，再说账号前几天帮人刷单，被封了。
赵杰听到我们聊天，说这有啥难的，用我的账号。又嘱咐我，喜欢就买，我先去洗个澡。
我的心情一下子阴转晴，笑着点了点头，说知道啦！
听着洗手间传来哗哗水声，我登陆他的账号开始浏览，可是看着看着，刚刚还雀跃的心情，渐渐变得沉重。
5
自从“结婚”后，我这边一直没好消息，干脆请了长假专心备孕。
听说放松心情有助怀孕，我跟赵杰商量要不请个小长假出去逛逛，也算补蜜月。
赵杰说，你找个朋友一起去玩吧，我在家挣钱呢！
我也习惯了，加上最近因为户口本和身份证的事心情有点低落，于是说了声好，又跟爸妈打了声招呼，也没有呼朋唤友，就一个人踏上了旅途。
这趟出行除了晒黑了点，其它没什么收获，日子过得很平淡，大姨妈又一次如期而至，我沮丧不已，赵杰安慰我别急，孩子该来的会来的，一切随缘吧。又说，今晚店里客人多，可能迟点打烊，叫我不用等他。
我说老加班又不加工资，要不换个工作算了。
赵杰说，现在老板正看我不顺眼，上月工资现在还没发，这个时候不能出事，等忙过这段时间再说。
也不知道从什么时候开始，赵杰回家越来越晚了，虽然对我还是一如既往的好，但总觉得他有了其它变化，不如以前那么贴心贴肺。
男人是不是变了心，女人一旦有了疑心，是很容易查出蛛丝马迹的。
很快，我就从他手机上知道了他和另外一个女人的聊天记录，女人似乎是他老家的，一个叫他回乡创业自己当老板，一个表示等这边处理好就马上回去。
我没有揭穿他们，说到底心里还是有点期待，毕竟我和他这么多年的感情，如果他能抵住外面的诱惑，重新回归家庭，我也不是不能接受。
再说，这个月大姨妈已经迟到了一个多星期，而我以前向来是很准时的。
可惜我失望了，男人好起来确实能把你捧在手心里，一旦绝情而去，比刀切豆腐还干脆利落，我们开始频繁争吵。
在又一次的争吵后，他大骂我矫情，无理取闹，连我因为要备孕而休长假的事也拿出来说事，说我找借口不肯工作，成天在家无所事事，又没见真的怀孕，简直是个吃白饭不下单的母鸡……
我怒极，忍不住脱口而出，“你的心早就不在这个家了吧？是不是打算回去老婆孩子热炕头？”
赵杰明显惊呆了，“你在说什么？”
我冷笑一声，索性全部揭开，“你的工资不是没发下来，是你自己截了吧！”
6
自从上次对赵杰的身份起了疑心，趁着借用他淘宝账号的时候，顺手查了一下他之前的订单，在几年前的记录中，发现了一个常见的收货地址，和他户口本上登记的信息截然不同。
从记录上来看，买的都是家庭日用品，什么纸巾、洗衣液之类的，还有一些婴儿用品。
虽然从订单时间来看，这些都发生在我和他认识之前，但这个可能引起家庭爆炸的秘密着实让我害怕。
然后我借口出去旅行，实际上去了那个收货地址，还联系上收货人。
原来收货人是赵杰的老婆，家里还有一个五六岁的儿子！
虽然之前隐隐绰绰猜到了，在对方亲口证实的时候，我还是心痛得无以复加。
赵杰的老婆，不，准确的说，是赵杰的前妻，告诉我，几年前她就去法院起诉离婚了，现在是她带着儿子单独生活。
赵杰离家打工这些年一去杳无音讯，他父母都已经做好他客死他乡的准备了！
我说了赵杰现在的情况，或许不应该这么称呼他吧，根据那个女人的说法来看，她根本不认识什么赵杰，但是又很肯定地告诉我，我手机照片里的赵杰就是她前夫，叫汪杰。
我在当地呆了一段时间，又打听到一些新的情况。
我惊讶不已，和女人又商量了一些事，才打道回府。
等我回来后，女人装作无意间联系上赵杰，也没有提法院已经判决他们离婚，只说家里已经风平浪静，父母和孩子都很挂念他，希望他能早点回去。
在新欢和旧爱之间，赵杰很明显倾向于旧爱，何况那边有父母孩子，有他所熟悉的一切，在传统观念里，老家才是他扎根的地方。
所以他慢慢开始疏远我，并且另外攒小金库，为以后做打算。
赵杰听我说出原委后恼羞成怒，一改往日温柔模样，变得面目狰狞，说他这些年处处容忍我的委屈，被人嘲笑做上门女婿的尴尬，没有经济大权的不自由……
我从来不知道，原来我以为的他给予的“好”，现在在他眼里居然全是我招人憎恨的罪状。
他和我争吵得声嘶力竭，也不知道他是故意的，还是失手，在争执中我被推下楼梯，翻滚到楼下晕了过去。
再次醒来的时候，已经到了医院，只有爸妈在。
老妈又痛心又愤怒，说赵杰不见了，还是邻居打电话通知了他们，才把我送到医院，而我的孩子，也在那场争执中没有了。
如果说，在最初知道自己可能有了孩子后，对赵杰，我心里其实还是想挽留的，现在，孩子没有了，赵杰绝情而去，我心如死灰，恰在此时同学来了电话，说准备再次外逃的赵杰刚刚被抓获归案，等待他的将是司法的公正审判。
爸妈一脸惊诧，连连问我这是怎么回事，这个事件充其量算家暴，怎么还被抓了呢？
7
其实，赵杰出去多年杳无音讯是有另外有隐情的，不，在他老家，已经是公开的秘密了。
N年前，赵杰因为酒后打架致人伤残，连夜逃往外地，一去再无音信。
被打残的家属天天堵门要他父母妻儿赔偿，家里所有值钱的东西都抵押出去了，前妻受不了他的逃避和懦弱，去了法院起诉离婚。
在我找到她之后，她越想越气，想起这么多年一个人拉扯孩子长大的艰辛，想起他扔下一个烂摊子给她收拾的无奈，想起被家属天天堵门索要赔偿的恐惧……
装作毫不在意的样子联系上现在的赵杰，骗他说家里给被打残的人赔了一大笔钱，对方已经出具谅解书了，法院也同意销案，现在只等他回来处理善后。
又拿着他现在的照片去公安局，通过人脸识别技术，被证实就是在逃的汪杰。
那时候我已经回了家，我和赵杰前妻互相通气，为了保险起见，我还联系了同学寻求帮助，同学叫我先稳住他，等他和黔西南警方联系上确定方案后再实施抓捕。
我也想过，如果赵杰能自己跟我坦白一切和真心悔过，我愿意给他一次机会，劝他自己去自首，争取宽大处理。没想到……
至于汪杰是怎么变成赵杰的，同学说，他在里面已经交代了，说是逃亡路上认识了一个朋友，趁对方不注意偷走了他的就业报到证，然后凭着这个报到证在户籍所在地登记了新户口。
虽然解决了户口问题，但迟迟不敢去办身份证，怕录指纹的时候泄露真实身份信息。
因为没有身份证，赵杰不敢出门坐火车，办银行卡，上户，凡是一切需要身份证的，都不敢去尝试。
爸妈知道后唏嘘不已，又是生气又是后怕，原以为是个可托付终身的良人，没想到引狼入室酿成大祸。
出院后，我暂时搬回去和爸妈一起住，这次遇人不淑，也怪我被一时的表象迷惑住了双眼，以后的日子，我要好好过。
—— 全文完 ——
住进新房本来是一件好事，但如果进小区之后与想象不符，那又该怎么办？
没有手续的车库，
为何迟迟不拆除？
“自我们进户到现在，已经快两年的时间了，这些车库开发商自己都承认没有手续，为什么执法部门一直不拆除呢？举报这么多次，怎么就没个动静？”近日，哈市香坊区置信·澜悦东方小区多名居民向本报反映，小区院内有49个地上车库，这些车库在小区规划图纸上并不存在，车库至今也没有出售，居民质疑既然规划时没有，那这些车库就是没有手续，为何迟迟不拆除？9日，记者对此事进行了走访调查。
市民投诉：
进户才发现院里有车库
近日，澜悦东方小区居民李先生向本报记者反映，他2017年购买新房，于当年11月份进户，发现小区庭院上多了几排地上车库，一共49个，分两处建在居民楼附近，而李先生买房时，公示牌上并没有这些车库，开发商也没有告知。
目前，小区内庭院的公共空间被霸占近两年之久，令居民十分闹心。
“发现问题后，我们曾找过开发商，当时开发商承认没有手续，还回复我们说，2018年12月31日前如果能办下来手续就留着，办不了就拆。我们也曾经向执法部门投诉过，但是快两年了车库还在。”
49个车库占地近千平米
9日10时，记者来到松海路88号的澜悦东方小区，在22栋、24栋居民楼的侧面看到一排地上车库，车库外观为米黄色建筑，正面是白色卷帘门，每个车库宽约3米、高约5米，记者数了一下，这里共有31个车库。再往小区里走，在28栋楼的后面，又有一排大小、外观相同的车库，共有18个。这些车库总计占地能有近千平方米。
“如果没有这些车库，这里应该是小区的绿地和道路，现在占用小区公共空间建这么多车库，太过分了！”居民李先生对记者说。
规划部门：
验收时没有车库
9日15时，记者从哈市规划部门了解到，该小区二期于2017年9月30日验收，验收时哈市规划局法制处联合其他部门共同前往小区进行现场验收，相关工作人员明确回复记者，该小区验收时庭院内并没有49个车库。
另据记者了解，目前新建封闭小区只给审批地下车位及地上划线车位这两种，而车库是不可能得到审批的。
随后，记者联系到当时时任哈尔滨市香坊区进乡街道办事处执法中队的赵队长，他告诉记者：“这个情况我知道，当时确实有群众举报过这个事，我们当时也去现场核实过。这个小区二期验收的时候，我们执法局的规划科并没有接到通知参与相关验收，所以无法确定车库是什么时间盖的，最终投诉案件进行了销案处理。”
面对这样的情况，
小区居民产生了质疑：
私建车库占据小区公共空间，
到底何时才能解决，谁来解决！
来源：龙头新闻记者
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