时间：2022-11-21 18:03:07来源：法律常识
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渭南政法网（通讯员 张宝亭）“现在一站式处理中心太方便了，高效便捷又贴心。”富平县薛镇赵某在接受处理完一起交通事故危险驾驶案后激动的说。为解决交通事故危险驾驶案件当事人，尤其是受害者“往返跑、理赔难”的困境，在富平县委政法委指导协调下，由县法院、检察院、公安局、司法局多部门联合成立的交通事故危险驾驶案“一站式”处理中心，实现交通事故处理、保险理赔、法律援助、法律咨询、立案诉讼、开庭审理等“一站式”办理。
富平县是人口大县，县域广、车辆多，在交通事故处理、保险理赔等程序环节中，群众往返多个部门，受理流转慢、效率低、质量不高，因事故衍生的民事纠纷不能得到及时有效化解。为切实破解这一“瓶颈”，深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代枫桥经验，富平县于2022年5月在全省率先创建“交通事故危险驾驶案件一站式处理中心”。通过搭建平台、整合资源、凝聚合力、提升效能，实施“543”工作模式，即五位一体、四项机制、三调联动，实现案件办理“一窗办、一次办、一站办”，优化了案件办理流程，提升了案件办理质量，交通事故矛盾纠纷得到及时有效化解，节约了群众诉讼成本，达到了效率与能力双提升。“一站式处理中心”实行公、检、法联合办案机制，有效形成工作合力，打通案件办理各个环节，加强对疑难复杂案件的专题研究，形成快速有效的沟通协调机制，达到以案释法、以案促执的良好效果，真正实现了“立案快、调解快、结案快”。
同时“一站式”处理中心坚守“以人为本”的理念，融入“礼让和”元素，建立“行政调解、人民调解、司法调解”三调联动机制，遵从当事人自我主动行为，当事人可自主选择一项或多项调解方式，“三调联动机制”无缝对接，形成有效闭环，构成大调解工作格局，达到“案结、事了、人和”工作目标。“一站式”处理中心运行以来，该县交通事故进入诉讼阶段案件大幅度减少，矛盾纠纷调解成功率达98%、涉及金额257万元，最大限度地维护了群众合法权益，营造了良好社会氛围，为打造中国北方最美县城奠定了良好的基础。
驾车上路，
一个不小心，
可能就会发生交通事故……
轻微交通事故，
建议大家选择“交管12123”APP
或者快速理赔进行处理，
省时省力；
可如果不适用于以上方式，
属于一般程序处理的交通事故，
那就只能等待交管部门的责任认定。
在等待的过程中，
要想查询事故处理进度，
或者事故结果，怎么办？
足不出户，动动手指即可解决
查询主体
查询主体包括：事故当事人各方、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员三类。事故当事人各方包括事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人。
查询内容
为一般程序处理的交通事故案件（除自行协商、简易程序处理之外的交通事故，一般是致人伤亡的交通事故）提供事故处理进度和结果网上查询服务。事故处理进度查询内容包括案件受理、调查取证、检验鉴定、扣留扣押、事故认定、复核申请、复核结论、损害赔偿调解、逃逸事故侦办和事故结案等10个处理环节，事故处理结果查询内容包括道路交通事故认定书、道路交通事故证明和道路交通事故复核结论等法律文书。
查询凭证获取
公安交管部门在处理事故时，将按规定告知事故当事人各方或者事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员可以网上查询事故处理进度和结果。查询主体为事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员的，还需提交书面申请进行审核。符合规定的，可以为其制作发放查询凭证，查询凭证包括事故编号、查询码和责任义务等信息，查询人应保管好查询凭证，防止信息泄露。事故当事人各方无需申请，交管部门直接为其制作发放查询凭证。
网上查询方法
查询主体可以通过登录 “交管12123”APP或者互联网平台网页版（*.122.gov.cn），输入查询凭证提供的事故编号和查询码进行查询。
01
APP查询
用户登录“交管12123”手机APP后，进入【业务中心】，点击【事故处理进度和结果】输入正确的事故编号和查询码，查询事故处理进度和结果。
02
网页查询
用户登录互联网平台网页版（*.122.gov.cn）后，进入【我的主页】，点击【事故处理进度和结果】，输入正确的事故编号和查询码，即可查询事故处理进度和结果。
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