时间：2022-11-25 19:22:56来源：法律常识
极目新闻记者 周萍英
通讯员 徐子威
湖北省枣阳市公安局吴店派出所的党群服务中心有一个“调解超市”，人民群众是“顾客”，相关部门代表、驻所律师、人民调解员全部进入“超市”，民警会根据群众矛盾纠纷的种类和需求，从“超市”选择相应的部门和调解人员，精准定制“调解套餐”。
今年6月，吴店镇同心村的张先生再次因土地问题与邻居陈先生发生纠纷，引发矛盾的缘由可以追溯到十几年前，双方各执一词，闹得不可开交。
社区民警立即启动矛盾纠纷联调联动机制，利用“调解超市”资源，选择国土、城建部门专业人员，同心村专业调解员、驻村辅警和矛盾双方一起到派出所党群服务中心议事说事。
“同心村的山林我十几年前就承包了，只是没有管理荒废了，姓陈的凭什么在我的山林上种庄稼？”“谁知道你承包了，平时你又没住在这，我种了快十年你才说，还想毁坏我的庄稼凭什么？”双方七嘴八舌把话说开了。
在民警的主持下，国土、住建、同心村党员代表提供相关资料，并配合民警、驻村辅警做双方思想工作，最终以陈先生收割完庄稼后归还张先生土地的条件达成和解，双方握手言和。
党群服务中心的“调解超市”，只是该所在推动落实党建引领基层社会治理方面的一个缩影。吴店派出所以创建“枫桥式派出所”为契机，坚持党建引领共建共治，突出警民联动联治，坚持走群众路线，用党群力量充实警力洼地，借民智民力瓦解警情高地，凝心聚力，推动形成了“服务共享、社会共治、平安共建”基层社会治理新模式。
夯实主阵地打造前沿服务窗口
“7月中旬，我提议给70周岁以上的老人提供上门办证服务，得到派出所采纳。”孟女士说，为了方便70岁以上的老年人办证需求，派出所将服务贴心送到群众家门口。
每周四下午，吴店派出所接处警大厅二楼的党群服务中心都会召开警民恳谈会，解决居民实际问题，消除安全隐患，减少矛盾纠纷。
党群服务中心是该所打造党群工作的主阵地，集党建、服务、沟通三个平台为一体，有着宣传、学习、交流的功能，切实发挥着为群众服务的作用。
依托党群服务中心，吴店派出所建立“调解超市”，部门联动，先后化解家庭、土地、经济等纠纷100余起；开办“流动宣讲团”，针对电信网络诈骗突出犯罪，在全镇组织反电诈宣讲18期，宣传覆盖受众2万余人；举办警民恳谈会21场次，收集意见建议33条，及时整改，取得良好成效。
进入吴店派出所接警大厅，报警服务台前，3块屏幕通过网络连接着110接处警平台、校园安全一键报警平台以及“情指勤舆”一体化预警处置平台。
除了在接警大厅建设党群服务中心，吴店派出所还在辖区2个社区高规格建设警务室，并在44个村委会办公室搭建微警务室，将“主场”延伸至群众家门口，打造支撑基层治理最小单元的前沿服务窗口。
发动全领域构建多元共治格局
枣阳市吴店镇是光武帝刘秀的故里，“光武中兴”的发祥地，素有“古帝乡”之称，辖区人口达11万余人。
“我们秉承历史文化，汲取智慧力量，坚持党建引领，积极推动建立‘企业自治、群防共治、部门联治’新格局，努力实现公安工作与社会治理无缝衔接。”吴店派出所所长杨猛介绍。
“6月份，货运公司在运输中将我们的部分物料损坏，最后在‘罐头联盟’的协调下，事情得到解决。”该镇一罐头厂负责人刘先生说。
针对吴店镇罐头厂企业较多，矛盾纠纷突出的问题，吴店派出所积极争取上级支持，推动罐头企业联合成立“罐头联盟”，坚持行业内部事务，用内部行规解决。同时，该所在辖区医院、企业、社区等部门还推动成立了“医疗联盟”、“市场管理联盟”、“农产品交易联盟”等群众自治组织，统一标准、统一行规、统一管理，发挥行业联盟的权威性、专业性，提前介入各类矛盾纠纷调处，形成“企业自治”的工作局面。
吴店镇2个社区、44个村庄全部实行“一居一警”、“一村一辅警”，并借助信息化手段加强对社区民警、驻村辅警的日常管理、量化考核、科学评估，切实推进社区、乡村警务向标准化、规范化管理改革。同时，吴店派出所充分发扬和传承疫情防控期间群众的志愿服务精神，分类发动党员群众志愿者，先后在校园、集贸市场、社区、村组成立“家长护学队”、“街道义务巡防队”、“红袖章志愿队”等16个义务党群治安联防队，定期开展专业培训，集群策群力，拓展社会治安防控触角，形成“群防共治”的工作局面。
畅通多渠道催生联防智慧警务
“什么是电信网络诈骗？什么是常见的电信网络诈骗手段？如果你不知道电信网络诈骗的特点是什么，我现在带你了解。”5月19日，杨猛作为“流动宣讲团”的一员，正在为吴店镇玉皇庙村群众讲解反电诈知识。
今年5月，吴店派出所“流动宣讲团”正式成立，所有民警作为主力军，党政机关及企业党员代表作为机动力量、驻村辅警和平安志愿者作为后备力量。
“什么类型犯罪突出，我们‘流动宣讲团’就向群众讲解什么，第一时间将知识普及，提高全镇居民的防范意识。目前，我们宣讲团的重点任务就是宣讲反电诈知识，提升群众防骗意识和能力。”杨猛说。
派出所每周组织一期专题讲座，由宣讲民警带队深入辖区村组，组织在家群众开展反电诈知识讲座。宣讲民警结合真实案例进行教学，用“土言土语”为群众讲解诈骗手段和防范事项，并将反诈课件发送到46个警民联系微信群，让群众真正入脑入心，切实提升群众防骗意识和识骗能力。
“听了民警的宣讲，涨知识了，不会轻易相信陌生人来电，有拿不准的先问人民警察！”张先生说。
截至8月，吴店派出所“流动宣传团”已组织18期反电诈讲座，宣传覆盖受众2万余人。5月1日至7月30日，辖区电诈发案同比下降43%，环比下降56%。
吴店派出所以“雪亮工程”为载体，借助可视化移动终端设备，主导建立“1+1+N”群防群治治安防控体系，按照管辖片区，由1名民警+1名治保主任+若干志愿群众组成治安防控队，常态化开展乡镇群防群治，落实联勤联控联防机制。
据统计，截至2021年8月，吴店派出所辖区可防性发案连续三年下降，辖区无重大敏感案事件，群众安全感和满意度连年提升。
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。
