时间：2022-11-29 08:02:04来源：法律常识
南海网、南海网客户端海口8月27日讯(南海网记者 高鹏)8月24日，浙江温州乐清20岁女子搭乘滴滴顺风车遇害引发社会公众广泛关切，如果遇到不方便拨打110报警电话的情况，报警人可使用12110短信报警，警方会以最快的速度赶赴现场进行处置。
南海网记者从海口市公安局了解到，海南省公安机关12110短信报警服务平台已于2013年1月10日零时起正式开通运行，在海南省入网的中国移动、中国联通、中国电信手机用户，如果遇到不便使用语音报警的警情，发送报警短信到12110，报警手机号码归属地的公安机关短信平台收到报警信息后，将根据警情的实际情况及时做出妥善处置。
短信报警和电话报警功能相同 4种范围适用短信报警
“使用12110短信报警和拨打110报警电话报警，警方都会以最快的速度赶赴现场进行处置。”海口市公安局相关负责人说，使用12110报警时，报警人要尽可能简要、准确地写明事件性质、地点、时间和人员等要素，如遇到不认识地点、路段等，可指出某某大厦、某某酒店、某某路牌等明显特征的参照物，以便警方准确、快速出警。
12110短信报警的范围包括：一是听力、语音残障人员，外国人，外地人因语言交流障碍不便使用语音报警、求助的;二是在特定环境下，遭遇危及人身、财产安全的现行违法犯罪活动不便使用语音报警的;三是举报、提供违法犯罪线索;四是其他不方便语音报警的紧急警情。例如：在公交或长途汽车上遭遇扒窃、设赌、抢劫等场面，被绑架、被非法拘禁等人身受到限制，处在赌博、卖淫和贩毒等复杂场所，以及举报其他案件和违法犯罪线索，不便使用电话语音报警等情形。
海口警方接到无效短信报警居多 尽量注明基本要素
据警方介绍，近两个月海口警方共计接报短信报警470条，其中大多数为无效报警,共计400条，占85%;有效报警70条，占15%，主要为报警、法律咨询、投诉举报、求助等等。
从数据分析，群众通过12110报警有如下问题：有些群众发来短信并没有直接说明报警事项，而是询问“是警察局吗?”、“喂、110吗?”、“你好?”、“这个报警是真的吗?”等，不确定12110平台是否可以直接报警;很多群众短信报警时，只讲了诉求内容而未讲清楚警情“具体地址”，导致民警无法第一时间找到报警人，影响出警效率。
海口警方提醒群众，在使用短信报警时尽量完善“报警事由”及“报警地址”等基本要素;如果不方便通话，请在短信中注明，公安机关将按相应流程处置。
海南公安机关暂无视频报警 警方提醒防范事项
近日在微信朋友圈流传广泛的《她用一招，吓退了企图不轨的滴滴司机!》文章，该文章介绍了一位女孩通过视频报警避免了潜在伤害。该负责人说，海口警方暂未开通此功能，海口市公安局官方微信公众号“椰城警民通”上有“一键举报”功能，主要针对非实时报警，受理范围为：海口市公安机关管辖的刑事案件、治安案件(“黄赌毒”案件和各类侵财案件)、逃犯线索、重大消防隐患等，如果正在经历、目睹违法犯罪发生的，要立即拨打110或亲临公安机关报警。该功能从2017年10月中旬推出以来，至今共收到群众举报信息255条，从举报的内容来看，大多数系无效报警，还有些是“12345”市民热线处理的问题、交通违章问题、投诉类问题等等。记者另外也从海南省公安厅了解到，目前全省公安机关没有开通视频报警功能。
海口警方提醒广大市民，出行时要选择正规营运的车辆，不要搭乘“黑车”，尤其是女性市民在夜间搭车或打车前往较远地点时，可以记下所乘车辆的车牌号、车型、车辆颜色等，上车时跟家人朋友打电话进行告之，一旦发觉司机有言语、肢体骚扰或其他潜在危险时立即拨打110报警或通过12110短信报警。
转载：海南网
