时间：2022-11-29 19:40:54来源：法律常识
点击标题下「正义肇庆」可快速关注
8月3日，肇庆市人民检察院举行12309检察服务中心揭牌仪式。肇庆市人民检察院党组书记、检察长黄焕移，党组成员、副检察长唐跃华共同为12309检察服务中心揭牌。肇庆市人民检察院控告申诉部门全体人员参加了揭牌仪式。
为全面贯彻落实党的十九大精神，肇庆市人民检察院坚持以人民为中心的思想，建设和完善12309检察服务中心，包括网络平台和实体大厅，为人民群众搭建起了“一站式”检察服务平台，实现了线上线下一体化，形成了全方位、全覆盖、立体式的检察服务综合平台，拓宽了司法为民渠道，丰富了检务公开形式。
12309检察服务中心是怎样便民的呢？
且听肇检君慢慢道来
12309检察服务中心
12309检察服务中心包括网络平台和实体大厅，即网上12309、掌上12309、热线12309、实体12309“四位一体”，集合了检察服务、检务公开、接受监督等功能，涵盖代表委员联络、控告申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息公开等多个事项。
人民群众既可以到12309检察服务中心实体大厅办理相关业务，也可以通过全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务12309网络平台，即通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP）和12309微信公众号四种渠道进行相关业务的办理和咨询。“让数据多跑路，让群众少跑腿”，12309检察服务中心的启用，能够真正让群众享受到检察机关办事快捷、高效、优质的服务，提升检察机关为民服务水平，促进司法公正，树立检察机关良好形象。
12309检察服务中心网络平台功能介绍
1
检察
服务
主要包括控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询。
2
案件信息公开
主要包括案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开。
3
接受
监督
主要包括人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱。
12309检察服务中心实体大厅介绍
1
工作区
主要包括业务咨询、控告申诉、国家赔偿和国家司法救助、案件管理。
2
功能区
接待区、等候区、安检区、配套区。
肇检君：
大家听了这么多，现在是不是对12309充满了期待？
接下来，肇检君告诉你们如何使用12309检察服务中心网络平台啦~
“网上12309”即网页版12309，输入网址进入“12309检察服务中心”网页，新用户注册账号并登录，在“个人中心”页面有“我的服务”、“控告申诉”、“法律咨询”、“群众意见建议箱”等功能模块，用户可以根据自己的需要选择功能模块进行相关的业务查询或者信息咨询。
“12309客户端”即通过下载12309手机APP，并进行注册登录，可以随时随地上12309咨询相关法律信息、进行申诉、查阅案件信息等等。
“12309微信公众号”即关注12309微信公众号，有“资讯动态”、“服务中心”、“个人中心”，在“个人中心”进行注册并绑定手机号，便可以在微信上随时查询相关信息。
“热线12309”即拨打12309检察服务热线电话，可以通过人工接听获取检察服务。
肇检君：
如果您想和我们热情的检察官近距离接触，可以来12309检察服务中心实体大厅咨询哟~
接下来，肇检君带大家参观一下肇庆市人民检察院12309检察服务中心实体大厅~
工作区
肇庆市人民检察院12309检察服务中心实体大厅设有四个工作区--业务咨询、控告申诉、国家赔偿与国家司法救助、案件管理。
业务咨询：引导人们群众到相应窗口或者职能部门办理相关事项，提供法律咨询，宣传检察职能，承担综合协调工作等。
控告申诉：受理控告、申诉等事项。
国家赔偿与国家司法救助：受理国家赔偿及国家司法救助申请。
案件管理：接待辩护人、诉讼代理人，提供案件信息公开服务，受理、审核案件等。
法律服务自助终端机
检察服务中心实体大厅设有法律服务自助终端机，来访群众可以直接在自助终端机上查询相关案件信息、法律知识等等。
候访室
检察服务中心实体大厅设有候访室，来访群众可以在里面休息等候。
律师接待室
检察服务中心实体大厅设有专门的律师接待室，律师可以在里面进行阅卷等工作，为律师提供方便。
便民服务区
检察服务中心实体大厅还设有手机充电站、饮水机、座椅、残疾人绿色通道等，为来访群众提供便利、贴心的服务。
肇庆市人民检察院将不断完善12309检察服务中心实体大厅相关配套设施，为打造“智慧检察”夯实基础，在新时代践行司法为民、司法便民宗旨，为人民群众提供更加便捷、贴心的服务；秉持以人民为中心的法治理念，以更优质的检察服务不断满足人民对法治日益增长的美好需要，为建设平安法治肇庆贡献检察力量。
12309是不是很方便快捷？喜欢吗？
供稿：控申科
图片：网络
照片：张翊
编辑：钟凤姣
