时间：2022-11-30 23:37:03来源：法律常识
岁末年初，车流如龙，公交满员，正是出租车师傅特别忙的时候。在一辆刚停靠在钟楼滩西堤路边的黄色出租车内，律师张雷点开微信扫款码准备支付车费，身边的出租车师傅却收走了绿色的支付码，一个劲儿挥手让她下车，在律师张雷多次打车经历中，这样的事情还是第一次，不由十分惊讶。几经追问，大意是“你们为困难人群免费提供法律援助服务，这次乘车免费”。原来，律师张雷今天是去武都区公共法律服务中心值班，打车途中跟出租车司机龙师傅交谈，龙师傅听到律师张雷的工作是法律援助，是为经济困难群众提供法律咨询和法律援助服务的，到了目的地，就主动收走了收款码，并对张雷说本次乘车免费。
小寒时节，暖自心出。张雷把这件事情在自己的微信群里分享了出去，群里的同事们纷纷点赞！这位出租车司机的一个小小的举动温暖到了每一位法律援助工作者。
案件质量是法律援助工作的“生命线”，关乎每一个受援群众。武都区法律援助中心进一步规范法律援助案件质量、归档等工作，加强对法律援助实施过程的监督管理，全面提升法律援助案件质量，努力优化法律援助案件及承办人员结构，深入推进社会律师办理法律援助案件质量。继续完善案件办理程序制度、办案质量回访检查制度等，重点对案件受理、审批、指派的程序进行了规范，对案件办理质量提出了严格要求。通过参与庭审、电话回访、上门回访、群众填写《法律援助案件质量监督表》等形式开展案件监督工作，做到了一案一评查、一案一回访。全年共评查案卷455本，合格率为100%，优秀率为92%。
为克服律师不足的困难，武都区法律援助中心立足工作实际，通过招募志愿律师的方式，引进78名律师加入到“武都区法律援助志愿律师库”，按照各自特长将律师照片和信息公示上墙，对于当事人自行申请的案件，可依据律师特长自主选择哪名律师作为自己的代理律师（辩护人），由原来的“被动接受”到现在的“主动选择”，更方便于当事人和律师之间沟通交流，提高办案质量、降低投诉风险，通过回访，群众对律师的满意率为100%，2021年度未收到任何投诉。
武都区法律援助中心专门开辟残疾人、妇女、儿童、老年人、农民工、军人军属、退役军人法律服务“绿色通道”，法律咨询和申请法律援助实行优先解答、优先受理、审查、办理援助手续；符合法律援助范围的做到优先受理、优先指派、优先办理，真正做到受理、指派一天内完成。同时推行对孤寡老人、高龄老人和其他有特殊困难的老人预约上门服务，全年共办理涉及农民工法律援助案件60余人次、妇女39人次、老年人12人次、未成年人10人次、残疾人5人次、退役军人4人次、军人军属6人次。同时，武都区法律援助共推出18项可以承诺的事项，极大的方便了当事人申请法律援助。让群众少跑腿，让数据多跑腿，真正实现了让群众“最多跑一次”的目标。另外，对因疫情导致的劳动报酬支付、劳动关系解除、房屋租赁等纠纷纳入法律援助事项范围，对参与疫情防控的医务人员、军人、警察、志愿者等法律援助申请，免予经济困难状况审查。
武都区法律援助中心积极开展援诉对接、援调对接新模式，指导法律援助承办人员引导受援群众优先采取和解、调解等方式解决问题，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态。推行赡养、抚养纠纷、劳动报酬追索、交通事故赔偿等案件先行调解机制，通过律师参与调解的方式优先进行调解，尽可能达到化解矛盾、消除纷争、促进和谐的良好效果。一年来成功调解结案10起，为受援人挽回经济损失近40余万元。同时，扎实开展“刑事辩护全覆盖工作”，积极落实法援中心驻看守所、检察院值班制度，做好认罪认罚工作。组织志愿律师定期不定期的到法律援助工作站值班，为没有辩护人的犯罪嫌疑人、刑事被告人提供法律帮助和法律援助。2021年为344名被告提供刑事辩护，参与见证犯罪嫌疑人认罪认罚具结书368人次，为500余人次犯罪嫌疑人提供法律咨询，全区刑事辩护率已达100%。
武都区法律援助中心通过微信、微博、抖音等新媒体、法援进校园法治讲座等形式大力开展《法律援助法》《法律援助条例》和《甘肃省法律援助条例》《未成年人保护法》《妇女儿童权益保护法》宣传和以案释法等活动，扩大全区群众对法律援助的知晓率。针对本年度“帮助网络信息罪”案件高发，及时发布“以案释法”普法文章，提供群众的防范意识。全年共发放法律援助宣传手册10000多份，发布以案释法文章15篇，组织律师开展法治进校园、进企业9场次，同时，倡导广大律师积极参与中国法律援助基金会“我的法援故事”征文活动、法律援助有奖竞猜活动、陇南市司法局（法律援助中心）“我的法援故事”征文等活动。
2021年武都区法律援助中心受案近500件，办结445件，提供法律咨询2000余人次。
来源：武都区法律援助中心
监 制： 张文斌 审 核：张虎伟
责 编： 孟涛涛 编 辑：王骞瑶
