时间：2022-12-02 07:16:24来源：法律常识
作者｜灰灰菜编辑解答
咨询：
你好军路，我是2017年12月退役的一名三期士官，回来以后通过自己的能力找到了一家公司上班至今，2020公司因为疫情让我们居家办公，并且把工资标准作了调整（低于劳动合同中明确的金额）。
因为特殊时期我表示理解，但是2021年公司再没有跟我续签劳动合同（本身是一年一签的），工资也没有再恢复到疫情前的标准，找公司人力资源部门的人说了好几次，他们都以各种理由把我搪塞回去，仍然没有续签合同和调整工资标准。
这几天就要准备上班了，如果工资和合同的事情还不能解决我就想通过法律手段维护自己的合法权益，前面给12348打过电话，得到的答复是没办法，感觉特别不专业，也不热情，从她的言语能够听出她就想赶紧挂电话。
为此我想找律师事务所咨询一下这个事情，但是听说很贵，听说退役军人事务局可以提供法律援助，但是不知道该去找谁，需要准备什么材料，希望咱们军路可以帮忙了解一下，万分感谢！
答复（本期由灰灰菜编辑解答）：
你好战友，“12348”法律援助热线是各地市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，如果你觉得她们的服务态度或者专业水平不好，可以向12345市长热线进行反映。
其次，对于你所提及的退役军人法律援助的问题，根据《关于加强退役军人法律援助工作的意见》中明确：
“各地要在法律援助法规定事项范围基础上，根据当地经济社会发展水平和退役军人法律援助实际需求，依法扩大退役军人法律援助覆盖面。
退役军人事务部门要在法律咨询窗口、法律援助工作站（联络点）安排专业人员为来访退役军人提供法律咨询，全面了解案件事实和来访人法律诉求。
司法行政部门要为退役军人开辟法律援助绿色通道。有条件的地区，可以在“12348”公共法律服务热线平台开通退役军人专线，优先为退役军人解答日常生产生活中遇到的法律问题。”
小编建议：
1、拨打12348询问是否有针对退役军人法律援助的专线，然后向他们咨询法律方面的疑问；
2、携带退役军人的相关身份证明，前往所在地退役军人事务部门提出法律援助的需求，由他们专设的法律援助窗口或专业的工作人员来为你解答法律疑问；
3、直接前往所在地劳动仲裁部门，提前准备好以下材料，并按照相关流程进行即可。
