滴滴一直要验证怎么避免交通事故,2020年滴滴顺风车安全吗

时间:2022-09-21 23:27:05来源:法律常识

中国网汽车2月7日讯 记者日前从滴滴出行官方获悉,滴滴出行于近日发布《滴滴顺风车2020年度安全透明度报告》,从包括安全数据详情、典型案例、平台保护及安全功能使用情况、安全倡议在内的四个方面,对滴滴顺风车2020年的安全运营情况进行了总结。

滴滴顺风车发布《2020年度安全报告》

在安全数据详情方面的准入环节,滴滴顺风车要求用户必须通过实名认证、人脸识别才可发单,截至2020年12月31日,平台用户实名认证率100%。通过三证验真、综合背景调查、失信人筛查等审核流程,滴滴顺风车全年共驳回不符合认证要求的车主679512人。全年共对驾驶证超分、车辆未按时年检的车主采取暂停服务措施279212次。

滴滴顺风车发布《2020年度安全报告》

2020年1月1日至12月31日期间,滴滴顺风车客服共收到用户关于车内纠纷的安全投诉1474起,其中45%为虚假投诉。在查实有效的816起投诉中,车主投诉乘客460起,占比56%;乘客投诉车主356起,占比44%。

此外,车内纠纷(非骚扰类)投诉共763起,其中,车主对乘客的投诉共计454起,乘客对车主的投诉共计309起。根据数据解读,其中最易引发安全投诉的乘客和车主行为分别为拿走车主随用物品、污损车内饰、线下加价和私下拼车等。

骚扰类投诉共53起,在全部骚扰类投诉中,43起为女性用户投诉男性用户,占全部骚扰类投诉的81%;10起为男性用户投诉男性用户,占比19%。

滴滴顺风车发布《2020年度安全报告》

在交通事故方面,2020年,滴滴顺风车收到用户进线上报交通事故共5835起,其中,55%发生在城市道路,29%发生在路口,发生在高速、高架等封闭路段的占比2%,上报事故地点不明确的占比14%。

在全部交通事故中,纯车损事故4786起,占比82%;人伤事故1049起,占比18%。人伤事故中,重伤及亡人的交通事故16起,占全部人伤事故的1.5%。

经平台核实及原因分析,在上述16起事故中,事故对象为行人、自行车及电动车的10起,其中8起为行人及自行车未经斑马线横穿道路,车主疏于观察路面,采取制动不及时,其余2起为电动车行驶中并线,与车辆发生碰撞;事故对象为机动车的5起,其中3起因未保持安全车速导致追尾,1起为车主违规逆行,与对向行驶车辆相撞,1起为车主正常行驶被追尾;单方事故1起,为车主行驶中与路侧杆柱发生碰撞,导致车上人受伤。

滴滴顺风车发布《2020年度安全报告》

以上截图均来自滴滴出行官方

在用户安全教育方面,滴滴顺风车对车主和乘客的安全教育覆盖用户准入、违规、日常出行等过程,重点针对用户安全须知、四急(急加速、急刹车、急转弯、急变道)等妨碍安全驾驶行为、夜间及长距离出行等,全年开展教育及语音播报提醒共计近7亿次。

2020年,滴滴顺风车累计迭代43个版本,持续优化653项产品策略。其中,重点安全功能包括人脸识别、信息核验卡、行程录音、紧急联系人、行程分享、行程号码保护以及应急处置和保险保障等。

在安全倡议方面,滴滴官方表示,滴滴顺风车春运安全保障工作已正式启动,倡议内容包括:重视防疫安全,如实报备防疫信息。滴滴顺风车要求全量用户实名认证、轨迹实时可追踪;上线出行确认书、口罩人脸抽检、防疫知识专题课程等;为出行用户免费新冠肺炎险,努力保障用户防疫安全。此外,关注长途行车安全,倡议车主出行前注意充分休息,合理控制驾驶时间,切勿疲劳驾驶。平台也将通过恶劣天气预警,及时推送出行提示。希望车主乘客共同努力,严格遵守交通安全法规,平安出行。

随便看看
本类推荐
本类排行
热门标签

劳动者 交通事故 用人单位 劳动合同 债务人 协议 自诉 房屋 土地 补偿费 案件 债务 离婚协议书 公司 债权人 合同 甲方 最低工资标准 交通 车祸 债权 伤残 条件 鉴定 工资 程序 补助费 刑事案件 拆迁人 兵法 期限 标准 交通肇事 解除劳动合同 财产 补偿金 客户 当事人 企业 法院