东营市刑事律师服务所，东营市东营区法律援助中心

鲁网5月8日讯（记者 闫洪锦）近日，东营市法律援助中心荣获“东营市五一劳动奖状”，也是东营市司法行政系统唯一获此殊荣的单位。近年来，东营市法律援助中心多措并举，开拓创新，以“应援尽援，优质高效”为目标，不忘初心和使命，全力推动东营法律援助事业稳步发展，取得显著成效。

一、降门槛、提质量，法律援助更便民

一是实现本地法律援助门槛多次下调。对农民工讨薪及工伤赔偿、本市年满60周岁的农村老年人、本市持有残疾证的残疾人、低保人群、精准扶贫对象等特殊受援人推出“三免三优”服务，即免交经济状况证明、免予条件审查、免除现场排队等候，优先接待、优先指派、优先办理，让更多的困难群众能够感受到法律援助的温暖。二是瞄准困难群众维权痛点求实创新，切实提升群众法治获得感和幸福感。连续推出了“4G上门服务”“点援制”“法律援助当天办”“双援助”等便民措施。近年来，市法律援助中心共受理各类案件900余件，为群众挽回经济损失2000余万元；利用4G“上门服务”为群众提供远程法律援助服务200余人次，“指尖办”“网上办”将办事效率提高90%以上；通过“点援制”为当事人“点援”律师800余人次，优质高效的法律援助服务屡获群众点赞。

二、保人权、解民忧，司法为民促和谐

一是加大人权司法保障，扎实开展刑事辩护全覆盖工作。在全省率先出台东营市《刑事案件律师辩护全覆盖试点工作实施细则》，为没有聘请律师的刑事案件被告人提供免费法律援助或法律帮助；充分发挥法律援助工作站点作用，推进值班律师参与认罪认罚工作，保障被告人的辩护权。自刑辩全覆盖工作开展以来，市法律援助中心共指派刑事法律援助案件150件，同比增长107%，办理认罪认罚案件100余件，充分保障了犯罪嫌疑人的合法权益，提高了办案效率。二是疏通法律援助渠道，增强服务群众能力。在市级公检法、工青妇老残、劳动人事争议、为民劳务市场等重点领域实现法律援助工作站全覆盖，方便了基层群众就近、及时获得法律援助。同时，为满足人民群众日益增长的法律服务需求，市中心及时规范12348法律服务热线平台，成为全省第二家接割使用省“12348”热线平台的地市，市级“12348”法律服务热线年接听量达8000件，“有法律难题拨打12348”被越来越多的群众所认可。

三、抗疫情、助复产，积极投入疫情防控工作

2020年新冠肺炎疫情发生后，东营市法律援助中心全力强化各项保障措施，通过搭建法律援助网上受理平台、实现12348法律服务热线“全天候”服务、增设“110法律服务专线”、落实法律援助“当天办”、经济困难承诺制等措施，保证法律服务全面畅通，确保随时回应困难群众所急、所需、所盼。疫情期间，市法律援助中心共受理法律援助案件122件，为身在菏泽、滨州、河南、湖北等地的当事人提供4G“上门服务”24人次，接听群众法律咨询热线2600余件，接听“110法律服务专线”非警务咨询100余件，全力做好疫情防控及复工复产工作，得到了市领导的肯定。

东营市法律援助中心将以此次表彰为契机，继续发扬钉钉子精神，不断增强新时代的使命感、责任感、自豪感，争做新时代“工匠”，不忘初心，牢记使命，为社会发展作出新的更大的贡献。