没找到人可以找律师吗,科技创新助营商|想联系法官?别急 “三招”带你更快找法官

时间:2022-12-10 00:44:27来源:法律常识

科技创新助营商|想联系法官?别急! “三招”带你更快找法官

北京法院不断优化营商环境改革工作,坚持抓好市场主体关心的“小问题”,以科技创新“小切口”,做好营商环境“大文章”,力促司法效能 “大提升”,深化推进立案、审判、执行等诉讼全流程网上办理,打造解决商业纠纷“北京名片”。

北京法院营商环境工作专班与京法网事联合推出“科技创新助营商”栏目,“手把手”带您体验北京法院智慧法院建设改革举措与成果。本期,网事君教您“三招”,助您更快地联系到法官。

来法院打官司的人都有一颗急切的心,

时刻想了解自己的案件进展:

想知道财产保全的结果?

想知道什么时候开庭 ?

想知道什么时候出判决?

……

连环CALL,法官因忙于开庭经常不在办公室。

总之,

想说的话、想做的事有很多,

联系不上法官怎么办?

别着急,网事君告诉你‼️

快速找法官这“三招”


招数一:拨打北京法院诉讼服务热线——“12368”


科技创新助营商|想联系法官?别急! “三招”带你更快找法官

01

12368热线“人工服务”

根据语音导航,选择人工服务。坐席员会记录来电人姓名和身份证号予以备案登记。当事人或者代理律师可说明自己的诉求或直接说明要联系法官。坐席员记录后,会通过平台向法官派送工单。一般情况下,法官会在1-2个工作日内予以办理并反馈。

02

诉讼咨询和案件查询,不找法官也能办

拨打12368热线,接通人工服务后,可进行诉讼咨询和案件查询,坐席员直接做出答复。如遇与案件密切相关问题,将以工单形式派送给案件承办法官,法官收到后1-3个工作日内回复处理。


温馨提示:

人工服务只在工作日9:00-17:00提供。




招数二:使用“北京法院电子诉讼平台”


01

进入北京法院电子诉讼平台http://sspt.bjcourt.gov.cn),注册登录。

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02

联系法官。选择网页上方“12368联系法官”或者左侧项目栏“诉讼办理”下拉菜单中选择“12368联系法官”。

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03

输入需求。输入您想咨询的案件案号,还有您想咨询法官的问题,平台会以工单形式派发给法官。案件承办法官在收到留言后会及时回复处理。

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温馨提示:

您的每一句留言都会生成工单,减少重复工单,有助于提高法官的办案效率。




招数三:执行案件咨询,使用“智慧执行”APP


01

打开“中国执行信息公开网”http://zxgk.court.gov.cn),扫描右上角二维码,按照提示信息,下载安装“智慧执行APP当事人公众端”

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二维码

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“智慧执行”公众端APP图标


温馨提示:

IOS系统在安装后需要授权,具体步骤包括

(1)打开手机,点击“设置”,点击进入“通用”选项;

(2)点击“设备管理”进入;

(3)在企业级APP列表中找到“Shanghai Golden Bridge InfoTech Co.,Ltd.”,点击进入;

(4)点击信任并确定。

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点击“当事人登录”或右下角“我的”,进行注册、登录。

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温馨提示:

请按照app要求,完成实名认证。在按要求上传了身份证件后,点击“下一步”会跳转至“照相”界面,这时请自拍即可完成认证。

03

点击下方“服务台”——“执行互动”模块——“给法官留言”。选择要咨询的案件,进入页面后,点击右上角“添加留言”选项,输入留言、手机号后,点击提交即可。法官回复内容,可直接在APP查看。

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所以

通过上述“三招”,

都能快速把您的问题和需求传达到法官!

是不是很方便?


“接诉即办”那些事儿

1

“三招”联系法官,到底该选哪个?

如果你对诉讼程序有疑惑或不知道承办法官时,12368热线是首选。如果你不方便打电话而更习惯使用手机或电脑时,可以选择北京法院电子诉讼平台联系法官。如果你想了解执行进展,想第一时间向执行法官反馈掌握的被执行财产线索,可以选择智慧执行APP联系执行法官。

2

联系法官,可以咨询解决哪些问题?

本文推荐的“三招”均可联系到法官。在立案阶段,可以通过12368热线咨询如何立案、如何递交诉讼材料、如何交纳案件受理费等;在审理阶段,可以通过12368热线和北京法院电子诉讼平台咨询有关财产保全、开庭安排等程序性事宜;在执行阶段,通过“三招”均可联系到执行法官,可向咨询案件的执行进展,反馈财产线索和被执行人的行踪等信息。

3

留言后,法官确定能收到吗?

“三招”联系法官到位率均达100%。虽然法官可能因开庭、外出调查等客观原因无法随时接听当事人来电,但 12368热线、北京法院电子诉讼平台、智慧执行APP都可以将留言信息反馈给法官。

4

法官接到“工单”后,会如何办理?

法官会秉持“接单即办”理念,针对群众合理诉求,迅速给予解决。不能马上解决的,也会在规定时间内通过电话或短信进行解释答复。法官对于接收到的联系法官工单100%予以办理并反馈当事人。


开发者初衷

北京法院应用研发团队


12368热线的建立初衷就是为了让当事人找得到人,问得到事,使得问有所答,让司法为民更接地气。限时答复当事人的问题,及时反馈、切实解决当事人不懂办案程序的问题,让人民群众的权利得到充分的尊重。小编推荐的“三招”目的都是为了方便当事人联系法官,为群众解疑答惑,同时也是落实审判公开、推动阳光司法的重要举措。


一起来听“用户体验”

科技创新助营商|想联系法官?别急! “三招”带你更快找法官

李晓波

北京初亭律师事务所合伙人


12368热线、电子诉讼平台工单留言功能解决了当事人、代理人联系不上法官的难题,方便了律师诉讼,保障了律师执业,畅通了法院与律师的沟通渠道,构建了开放、动态、便民的阳光司法。在电子商务时代,信息化平台的建设不仅为当事人提供了便捷,也改善了律师的执业环境。

当事人:李女士


今年7月中旬的一个晚上,我突然接到北京法院12368热线打的电话,起初我以为是诈骗电话,因为当时已经是下班时间了,于是我半心半疑的接听,后经核实原来是因为我白天拨打12368热线电话没能接通,北京法院已经启动了未即时接通来电回拨工作,及时回应大家的诉讼服务需求。北京法院的举措真是非常暖人心,自己从未想到能接到12368热线的回电。希望北京法院12368热线越来越好!


优化营商环境只有进行时,没有完成时。北京法院将坚持首善标准,敢于探索、勇于创新,扎实推进改革举措,为营造市场化、法治化、国际化营商环境提供更高水平司法服务和保障。



供稿:高院民二庭、诉服办、执行局、技术处,西城法院

编辑:潘歆宇、姚日辉

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