时间：2022-12-14 20:34:51来源：法律常识
鲁网10月14日讯 （记者 杜伟 通讯员 孙业成） 近年来，枣庄市薛城区司法局以打造均衡、普惠、高效的公共法律法服务体系为抓手，不断加强实体、网络、热线三大平台建设，实现一体推进、融合发展。今年以来，共办理援助案件1192件，解答法律咨询1200余人次，调处各类纠纷1547件，办理行政复议案件53件、司法鉴定448件、公证260件，化解群体性上访5起30余人次，避免和挽回经济损失2000余万元，有效提升了人民群众的法治获得感。
完善实体平台建设，提升为民服务“广度”
薛城区于2021年1月成立了薛城区公共法律服务中心，中心设有接待大厅1处，配有私密接待室、律师接待室、人民调解室、档案室，和行政复议应诉6室。按照“3+X”模式，整合法律援助、人民调解、公证、司法鉴定、法律咨询、行政复议等法律服务资源，实现只进“进一扇门”就能够解决基本公共法律服务需求。同时，在全区7个镇街设立公共法律服工作站，252个村居设立公共法律工作室，形成覆盖全区的三级公共法律服务网络，构建了“城区十分钟、镇村半小时”的公共法律服务圈。
创新工作举措，提升为民服务“温度”
积极打造“点援制”法律援助品牌，对符合援助条件的，受援人从律师库中“点选”自己信得过的律师，当场受理、当场审批、当场指派，一次办好。扎实开展“援调对接”，对案件简单，适宜调解的纠纷，按照“先调后诉、能调不诉、调诉结合”的原则，导入调解程序，节约维权成本。始终“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，创新党建领和、政府主和、社会协和、智慧促和、法治守和、文化育和的“六和”调解法，坚持中庸、息诉、非诉、不争的原则，节约诉讼资源，维护和谐稳定。
加大网络平台建设，提升为民服务“速度”
不断加大实体和网络平台融合力度，联合北京人人律智能大数据科技有限公司开发智慧公共法律服务中心，全力打造富有薛城特色的智慧法治品牌。该智慧中心突出“指尖上”的公共法律服务，具备法律咨询、便民查询、业务办理、法治宣传四大功能，设有法律援助、人民调解、公证服务、智能咨询、办事指南、人员机构、法务地图等若干项目。同时智慧中心接入“12348山东法网”，能够实现请律师、办公证、求法援、找调解、寻鉴定、申复议、约仲裁、问法工等一体化服务，真正实现“网上办、不见面”“让数据多跑路，让群众少跑腿”。