福州找刑事会见律师收费标准,福州律师见证

时间:2022-12-15 00:52:29来源:法律常识

交了一整年的中介服务费,保姆却只干了一个月就离开了,后续中介虽有继续介绍但都不满意,这让福州的刘先生萌发了退费的意愿。但他发现,要从当初签约的中介服务公司——福建家太太家庭服务有限公司(下称福建家太太公司)退钱,困难却不小。

近日,福州刘先生拨打1007热线投诉,表示9月初福建家太太公司就承诺会退款,但至今自己还没拿到钱。

刘先生:交了一年中介服务费,保姆干了一个月就跑了刘先生告诉记者,由于自己年龄偏大,想找一位不住家的保姆帮忙操持家务。今年7月,他在网上看到福建家太太公司的广告,被对方的宣传给吸引了。“当时说从他们那里请保姆的话,交一次钱可以在一年内无限次免费介绍,一直到客户满意为止。”于是刘先生拨打了广告上留下的电话,和对方业务员对接上,双方约定一年的中介服务费为2600元,福建家太太公司要保证刘先生家一直有保姆服务。

违约还要强扣手续费?福州刘先生怀疑自己被坑了

付款凭证,图由刘先生提供

今年7月8日,刘先生和福建家太太公司网签了中介合同,之后在他的要求下,对方也邮寄了纸质合同过来。不久后,福建家太太公司为他家介绍了几位保姆,刘先生看中其中一位。“但这个保姆只干了一个月左右,就说不干了。”刘先生说,自己也不能勉强保姆,所以就要求福建家太太公司继续介绍,但之后中介公司始终没有推荐让他满意的保姆过来。由于家里急需保姆服务,刘先生就和福建家太太公司工作人员协商,要求对方退还部分中介费。“因为我已经在楼下的家政服务门店,找到合适的保姆了。”在退费金额上,刚开始刘先生和福建家太太公司的工作人员产生了不同意见,对方表示需要扣除30%的服务费后,再按月根据比例扣除。在刘先生看来,按月扣费是应该的,毕竟福建家太太公司之前有介绍保姆到自己家服务,但要先扣除30%服务费这点,他就无法接受了。

违约还要强扣手续费?福州刘先生怀疑自己被坑了

第八条约定,图由刘先生提供

“合同第八条里有约定,因甲方原因提前终止本合同的,甲方支付的服务费,丙方有权不予退还。我就是甲方,但终止合同并不是因为我违约啊,是因为福建家太太公司后面根本没给我介绍保姆。”刘先生说,后续中介公司的态度很强硬,自己也怕情绪波动会影响身体,所以最后也接受了该方案,约定退费金额为1668.4元。

违约还要强扣手续费?福州刘先生怀疑自己被坑了

接受方案,图由刘先生提供

但令刘先生没想到的是,就算依照这个方案,福建家太太公司方面也一直拖着没有支付。

违约还要强扣手续费?福州刘先生怀疑自己被坑了

双方协议,图由刘先生提供

家政公司:需要走流程记者随后联系上了福建家太太公司的主管陈先生,他表示扣款都是依据合同来的。不过记者查询了刘先生和该公司签订的合同,在甲乙丙三方的权责约定里,除了刘先生所说的“因甲方原因提前终止本合同的,甲方支付的服务费,丙方有权不予退还”的条款外,并没有找到要扣除30%中介服务费的条款。针对这个疑问,陈主管还是表示以合同约定为准。

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合同里没有扣30%费用条款,图由刘先生提供

陈主管还表示,由于刘先生是9月初才提出退款,公司需要走流程,目前他的这笔款还在走流程状态,但会确保在本月底之前退款到位。

律师看法:属中介公司违约在先

针对刘先生的遭遇,上海建纬(福州)律师事务所卓文彬律师表示,从双方提供的证据来看,用户家的保姆不再提供服务后,中介公司很长一段时间里推荐的保姆用户都不满意,导致用户不得不在其他机构寻找保姆服务,从这点上看,属于中介公司违约在先,刘先生是有权要求退全部中介费用的。“除此之外,用户还有权要求中介公司提供适当利息赔偿。”卓律师表示,不过既然刘先生接受了对方提出的方案,算是让渡了自己的权益,在这种情况下,中介公司应该及时退回剩余的中介服务费。刘先生什么时候可以拿回说好的退款?对于此事的进展,1007将继续关注。

记者廖神

(FM1007福建交通广播)

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