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记者 李培乐 通讯员 姜波

为发挥消协理事单位法律专家的专业性优势，更好地为消费者提供法律服务及消费知识，构建有效的咨询互动渠道，了解掌握消费热点、难点，9月15日，济南市消费者协会开展了“消费维权、律师在线”答疑等您来暨月月“3•15”法律专家在线咨询服务活动。

本次活动目的旨在通过在线解答消费者问题、宣传消费维权知识，正确指导消费者科学、理性消费，及时反映消协目前工作重点，全方位展示消协为民服务理念，不断提升全市消费者满意度。

本次活动邀请了山东有诺律师事务所刘芝明律师为消费者就消费过程中遇到的纠纷答疑解惑，重点对消费者因生活消费购买、使用商品或者接受服务过程中遇到的相关法律问题， 包括老年人消费、教育培训、价格欺诈消费维权等热点难点问题进行交流沟通，不断提高依法维权意识，努力营造科学、合理、放心的消费环境。

近年来，济南市消费者协会以推进放心消费城市创建为目标，积极发挥放心消费在经济发展和消费升级中的“推动力”作用，从消费供给、消费环境、消费维权等方面做文章，不断加强“共促消费公平”年主题宣传和优化消费环境建设，注重消费教育引导，营造良好的舆论氛围，不断提升消费者的自我保护意识，大力倡导经营主体主动参与放心消费创建，推动形成社会共治格局，为济南市文明典范城市创建做出积极的贡献。

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