福州市找律师,在福州找律师哪里找

时间:2022-12-20 08:58:03来源:法律常识

交了一整年的中介服务费,保姆却只干了一个月就离开了,后续中介虽有继续介绍但都不满意,这让福州的刘先生萌发了退费的意愿。但他发现,要从当初签约的中介服务公司——福建家太太家庭服务有限公司(下称福建家太太公司)退钱,困难却不小。

近日,福州刘先生拨打1007热线投诉,表示9月初福建家太太公司就承诺会退款,但至今自己还没拿到钱。

刘先生:交了一年中介服务费,保姆干了一个月就跑了刘先生告诉记者,由于自己年龄偏大,想找一位不住家的保姆帮忙操持家务。今年7月,他在网上看到福建家太太公司的广告,被对方的宣传给吸引了。“当时说从他们那里请保姆的话,交一次钱可以在一年内无限次免费介绍,一直到客户满意为止。”于是刘先生拨打了广告上留下的电话,和对方业务员对接上,双方约定一年的中介服务费为2600元,福建家太太公司要保证刘先生家一直有保姆服务。

违约还要强扣手续费?福州刘先生怀疑自己被坑了

付款凭证,图由刘先生提供

今年7月8日,刘先生和福建家太太公司网签了中介合同,之后在他的要求下,对方也邮寄了纸质合同过来。不久后,福建家太太公司为他家介绍了几位保姆,刘先生看中其中一位。“但这个保姆只干了一个月左右,就说不干了。”刘先生说,自己也不能勉强保姆,所以就要求福建家太太公司继续介绍,但之后中介公司始终没有推荐让他满意的保姆过来。由于家里急需保姆服务,刘先生就和福建家太太公司工作人员协商,要求对方退还部分中介费。“因为我已经在楼下的家政服务门店,找到合适的保姆了。”在退费金额上,刚开始刘先生和福建家太太公司的工作人员产生了不同意见,对方表示需要扣除30%的服务费后,再按月根据比例扣除。在刘先生看来,按月扣费是应该的,毕竟福建家太太公司之前有介绍保姆到自己家服务,但要先扣除30%服务费这点,他就无法接受了。

违约还要强扣手续费?福州刘先生怀疑自己被坑了

第八条约定,图由刘先生提供

“合同第八条里有约定,因甲方原因提前终止本合同的,甲方支付的服务费,丙方有权不予退还。我就是甲方,但终止合同并不是因为我违约啊,是因为福建家太太公司后面根本没给我介绍保姆。”刘先生说,后续中介公司的态度很强硬,自己也怕情绪波动会影响身体,所以最后也接受了该方案,约定退费金额为1668.4元。

违约还要强扣手续费?福州刘先生怀疑自己被坑了

接受方案,图由刘先生提供

但令刘先生没想到的是,就算依照这个方案,福建家太太公司方面也一直拖着没有支付。

违约还要强扣手续费?福州刘先生怀疑自己被坑了

双方协议,图由刘先生提供

家政公司:需要走流程记者随后联系上了福建家太太公司的主管陈先生,他表示扣款都是依据合同来的。不过记者查询了刘先生和该公司签订的合同,在甲乙丙三方的权责约定里,除了刘先生所说的“因甲方原因提前终止本合同的,甲方支付的服务费,丙方有权不予退还”的条款外,并没有找到要扣除30%中介服务费的条款。针对这个疑问,陈主管还是表示以合同约定为准。

违约还要强扣手续费?福州刘先生怀疑自己被坑了

合同里没有扣30%费用条款,图由刘先生提供

陈主管还表示,由于刘先生是9月初才提出退款,公司需要走流程,目前他的这笔款还在走流程状态,但会确保在本月底之前退款到位。

律师看法:属中介公司违约在先

针对刘先生的遭遇,上海建纬(福州)律师事务所卓文彬律师表示,从双方提供的证据来看,用户家的保姆不再提供服务后,中介公司很长一段时间里推荐的保姆用户都不满意,导致用户不得不在其他机构寻找保姆服务,从这点上看,属于中介公司违约在先,刘先生是有权要求退全部中介费用的。“除此之外,用户还有权要求中介公司提供适当利息赔偿。”卓律师表示,不过既然刘先生接受了对方提出的方案,算是让渡了自己的权益,在这种情况下,中介公司应该及时退回剩余的中介服务费。刘先生什么时候可以拿回说好的退款?对于此事的进展,1007将继续关注。

记者廖神

(FM1007福建交通广播)

随便看看
本类推荐
本类排行
热门标签

劳动者 交通事故 用人单位 劳动合同 债务人 协议 北京征地拆迁律师事务所前十名 自诉 房屋 土地 补偿费 案件 债务 离婚协议书 公司 债权人 合同 甲方 刑事案件 最低工资标准 交通 车祸 工资 补助费 债权 打官司 伤残 程序 北京十大刑事律师事务所排名搜狐 鉴定 条件 拆迁人 期限 兵法 找律师可靠吗 标准 交通肇事 解除劳动合同 财产 补偿金