时间：2022-12-20 23:46:30来源：法律常识
为了提高我县法律服务行业的服务质量和服务态度，增强法律服务行业的社会认可度、满意度，加强对全县法律服务工作的规范化管理，进一步提升办案质量。近日，遂川县
司法局组织开展了2017年度法律服务行业案件质量评查工作。
一是领导高度重视。局机关高度重视案件质量评查工作，专门召开了工作部署会，成立活动领导小组，制定了工作方案，成立了五个评查工作组，对遂川县公证处、法律援助中心、12个法律服务所、3个律师事务所2017年已结案归档的案卷进行了评查。
二是评查分阶段进行。第一阶段上报资料台账。由各法律服务机构撰写处、所、中心工作总结，法律服务人员围绕个人政治业务学习、执业办案、履行社会职责等情况提交个人年度总结，并填写《遂川县法律服务行业从业人员评比得分表》；各法律服务机构“围绕中心大局、化解矛盾纠纷、维护社会稳定”等方面整理近年来办理的典型案例，律师事务所不少于3件，县法律援助中心上报典型案例不少于2件，基层法律服务所不少于1件；各法律服务机构上报近年来中心、处、所及个人获奖情况。第二阶段为检查组实地进行案卷评查。依据有关法律、法规和相关规定，检查组对2017年已办结案件归档情况进行检查，调取2017年所有归档案件当事人电话，结合“双提升”工作方案，对所服务的所有当事人进行电话测评，测评的主要内容是执业人员的服务质量、服务态度、对司法行政工作的意见和建议。
三是结果充分运用。本次检查评比以正面引导为主，侧重弘扬行业正能量和主旋律，县局将依据日常工作情况、处、所、中心工作总结、个人年度总结、典型案例上报、获奖情况、法律服务行业自评及检查组实地检查评分、“双提升”满意度测评等情况，在全县法律服务行业评选出若干个先进集体和若干名先进个人予以表彰，同时对被检查单位和个人存在的问题要求整改，整改落实情况将在一定范围内予以通报，对整改不到位的单位和个人，情节严重的将抄报市司法局、市律协、市基层法律服务工作者协会等，并依照相关规定进行处置。
通过本次案卷评查活动，全面总结提升一年来我县法律服务行业的工作情况，使法律服务工作者们从思想上引起高度重视，增强他们的服务意识、责任意识、程序意识和质量意识。下一步，县司法局也将进一步总结经验，健全各项管理制度，建立案件质量评查长效考评机制，进一步提升法律服务行业的案件质量、服务质量，让法律服务行业健康发展，增强社会认可度和满意度，为切实维护我县社会稳定，法治遂川建设贡献力量。（遂川县司法局 彭茜茜）
