时间:2022-12-23 09:40:59来源:法律常识
邵阳长安网 通讯员 罗韬 范朝阳
“感谢邵东法院,帮我解决了大难题,我的立案申请通过了!”微信那端的黄某某激动的发来语音。原来,在2022年3月全国疫情防控形势日趋紧张的情况下,年初才来邵东打工的广西籍黄某某,因孩子的抚养问题,急需回老家立案,但因当前的疫情形势,不方便老是来回奔波,做为一个农民工,对相关法律程序亦感到茫然,就想着先到邵东法院来碰碰运气,看能不能在邵东法院立案。
在邵东法院诉讼服务大厅内,在导诉员的热情指引下,黄某某很快找到了立案登记窗口,工作人员热心地询问她需要办理的事项,这让惴惴不安而来的她顿时感到安心。黄某某掏出自己的材料,述说着当前回老家立案的诸多困难。经审查,工作人员发现该案不属邵东法院管辖范围,如果由法院移送管辖,又会拉长案件审理周期。
为保证当事人高效快捷参与诉讼,通过与黄某某沟通,告知其现在民事诉讼活动可以通过信息网络平台在线进行,立案也能实行网上立案,并一步步指导黄某某如何申请网上立案。在工作人员耐心细致地指导下,黄某某十分钟就通过“中国移动微法院”向其老家所在地法院递交了立案申请。但是,黄某某又担心不熟悉后续操作怎么办。“不怕不怕,我们可以添加微信,立案程序方面的问题随时可以问我,也能让你减少出行,更好的做到疫情防控呀。”贴心的工作人员给黄某某送上温开水的同时又送上了一颗“定心丸”。
这样的场景,只是邵东法院将为民办实事落到实处的一个小缩影。今年以来,在疫情防控工作不松懈的基础上,邵东法院想方设法保障诉讼服务不掉线、不停工,强化审务监督,严抓窗口建设,畅通信息网络平台,推行在线诉讼,不断从细节着手,从小事做起,热情为当事人提供诉讼引导,耐心为当事人解疑答惑,快捷立案。1-3月,已立案3308件,其中接受网上立案309件、邮寄立案68件、跨域立案2件,提供法律咨询200余次、处理来信来访60余次,充分做到了为民、便民、利民。