交通事故找律师注意，律师接案技巧

时间：2022-12-25 19:37:53来源：法律常识

案件

仿佛细沙

越是用力紧握

从指缝溜走的速度越快

电话咨询

却无法邀约上门

有时，我们缺乏的不是案子

而是缺乏将客户从“电话中”拉到现实中的方法

“思路决定出路”

你只需要转变一下思路

思想的一点之差

加上一些入新的话术

轻松让你留住案件，提高邀约率。

分享一个案例

请问一下，工伤鉴定需要在哪个部门申请啊

劳动保障行政部门

谢谢

不客气，有问题可以咨询我

就这样，我们就错过了一个可以成交的单子

什么？你没看出可以成交的点？

那说明你的“雷达系统”不够敏感

当客户询问工伤鉴定的时候

那就说明他或者他的亲友要去工伤鉴定

这时候你的回应思路是：引导客户，

询问“咱们是遇到什么事情了吗 ”

根据他们的回答我们在进行回应。

工作人员的亲切会获取客户的好感，

从而进行下一步的工作开展

为了让案件不在溜走

给大家介绍几个小方法

首先，给客户分类（这点很实用奥）

客户分类是一项很重要的工作，给客户划分出等级，如果定位客户准确话，我们会很省力，而如果对客户没有做出合适的筛选定位，那么在这个客户身上我们所投入的时间和精力就可能会白白浪费，工作效率大大降低。你可能听说过，将所有的蛋放在一个篮子里是很危险的，因为它不仅会增加储藏蛋的危险性，还会增加找到好蛋的时间。这个道理对你进行电话销售也同样适用。在这里，客户也不能“堆”在一起毫无顺序，因此，给客户分类十分必要。

第一类：有需求客户

有需求的客户就是有签约意向的客户，这种客户是在金字塔尖的客户，重点客户也可以分成三类“试探律师”的客户、“比较律师”的客户和“比较价格”的客户这三种客户。对于三种客户我们选用“试探计”“比较计”“报价计”的方法将其邀约上门，每一种应对的话术都各不相同。

第二类：简单咨询，无需代理

这类客户我们要用心回答，或许会有些律师表示不理解，既然无需代理为什么还要用心回答？岂不是浪费时间？不，对这种客户我们销售的是我们的品牌形象，一个专业，认真，负责的品牌形象。日后这个专业负责的品牌形象树立在他们心中，日后他有需求或者朋友有需求，他就会介绍过来。

第三类：毫无意义，不予解答

毫无意义四个字看似简单，也看似包含了许多，但是真正的毫无意义意味着什么？就好比上边的案例，这个看似“毫无意义”的问题背后却包含了客户可能是有需求的。真的“毫无意义”是什么？毫无考虑律师成本的胡搅蛮缠。一些问度娘就可以的问题却要硬问个不听且就是为了单纯的问问。这样的客户，抱歉，我们不接待。

有些时候我们还会遇到这样一个问题，当事人咨询咨询着，却不代理了，咨询过程也很轻松愉快，当事人也没有表示出任何不满或者反对，为什么却不代理了呢？

我们再看一个案例：

您好，我想咨询工伤鉴定需要准备什么材料

申请工伤劳动功能障碍程度等级鉴定须填报《劳动能力鉴定申请表》一式两份，并同时报送以下材料：

1、《职工工伤认定申请表》及《劳动和社会保障局工伤认定决定书》原件及复印件;

2、发生工伤后首次就诊病历、与该次工伤相关的住院资料及其后所有门诊病历;

3、首次及其后复查的各项影像学检查(如X光、CT、MRI等)报告单;

4、受伤部位存在疤痕、缺损、畸形的，须提供受伤部位的彩色照片......

问题出在哪里呢？

大家要知道咨询过程回答问题的核心

是：回应，回应，回应！

重要的事情说三遍

而不是回答

回答的清清楚楚，当事人明白了所有的流程，

明白了的每一步的细节

那么问一句，还需要律师干嘛...

所以有些时候不是你没有案源

而是因为你的方法不当

导致案源白白从手中溜走

错过了一个又一个案件

同时错过了一个又一个宣传自己的机会

在元甲

我们拥有50%的邀约上门率

80%的成交率

为什么？

因为所有细节（包括话术）我们做到了极致。

所以

请不要懊恼

我们可以帮你解决问题

不是给你介绍案源

授人以鱼不如授人以渔

我们教你如何开拓案源、咨询接待

元甲10余年办案精华

接打电话108计

邀约客户36计

客户分类18招

微信营销28计

计计“戳心”

快速签单，提高转化率如此简单

元甲成交率80%的客户接待秘籍

让你秒杀签单！

（含各种拒绝场景的应对话术）

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迎接我们的客户

要准备平常的对待

看似平常，却又精心设计

要准备低调的浮夸

看似低调，其实在“炫耀”

自古真情留不住，唯有套路得人心

有唯精心设计的接待

才是成交率最高的接待

也是最成功的接待

这一些都需要设计一套咨询接待产品

在元甲，我们有一套专属的咨询接待产品

这是一套经过反复修改，反复锤炼的精品

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一切尽在元甲成交集训营

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不讲纯理论、不要假大空、不能太传统

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课程由元甲团队开发

由元甲律所咨询接待部主管

元甲金牌讲师崔姝淼主讲

说到这里，有些律师朋友们可能就会问：元甲每年的交通事故处理量在整个行业是第一，话术是不是只是针对交通事故领域的呀！我们是刑事案件、劳动纠纷等领域的律师，适不适合去听呢？

在这里我们可以大声的回答各位：

当然可以！

元甲成交话术十分成熟

随着元甲集团的版图不断扩大。现在的元甲集团早已不局限在交通事故处理这一个方面。

元甲集团现在设有婚姻部、刑事部、房产部、物流部、物业部等多个案件处理部门。通过日常的约访、上门咨询、促单成交的话术整理，我们发现对于整个法律服务行业，沟通、约访、咨询、促单成交的话术都是有规律可循的。总结下来，这些话术可以说是“万能话术”，可以通用在多个签单场景中！让上门率与签单率同时拔高，律师费快速成长！

为什么律师需要听营销话术？

案源问题，是困扰无数青年律师的一个心病。

对于律师而言，有客户才会有案源，有案源才能有收入，如何不断积累人脉，开拓案源，可以说是律师终生的使命，一旦停滞不前，结果就是客户流失，案源枯竭，收入滑坡。对于律所来说，客户一般都是由律所的金牌老律师吸引。

年轻律师压根没机会接触案件当事人。老律师专业能力强却也不会教营销话术。就算能接触到案件当事人又常常因为没有接待经验而错失签单的机会，等同于靠天收成，收入极不稳定。

元甲成交集训营导师多年的签单成交经验帮助了许多律师大大提高成功的签单率，面议、逼单、成交各环节，技巧大招步步为营，让签单更加简单！

任何一名成功的律师，首先是一名成功的营销专家，没有营销，就没有一切；不会营销，就不会成功。所以成交集训营这个能够让你快速成长为营销高手的机会，你要不要抓住？

为什么说咨询接待可以影响全所90%的成交额？

为什么开门万能话术就可以迅速敲开自我型客户的嘴巴？

为什么有的律师只是赞美客户几句，而客户会就会迅速签单？

为什么一个方法的不同，客户的签单价可以相差几倍以上？

众所周知，经过训练的咨询接待将成为律所最大的成本，成交需要方法，签单需要技巧。

元甲成交集训营，让你上午是菜鸟，下午成高手。学完集训营第一季内容，他们这样说：