南昌找专门办借贷案律师收费标准,南昌多家4s店收取金融服务费合理吗

时间:2022-12-26 03:42:23来源:法律常识


南昌多家4S店收取金融服务费


■中国江西网/江西头条新闻客户端记者郑周贇/文

在西安奔驰维权事件中,“金融服务费”这一行业潜规则被曝光在公众面前。16日,记者走访南昌市英菲尼迪、丰田、北京现代、广汽本田等4S店发现,收取金融服务费并非个例,多数4S店会以车价优惠力度更大为由,引导消费者选择贷款买车。

记者走访市场

南昌多家4S店收金融服务费 各家收取的费用不等

记者走访中发现,丰田、广汽本田的销售人员在销售过程中,对于“金融服务费”等字眼并不避讳。

那么,金融服务费到底是什么?服务内容是什么?

“就是消费者在车贷的过程中,让工作人员代办的有偿服务,包括金融专员为其代办抵押登记、申请按揭贷款、后续手续审批、贷款优化方案、联系银行工作人员等一条龙式的服务,收费标准为4000元。”16日,南昌广汽本田一4S店工作人员晓虎(化名)对记者表示。

记者走访中发现,金融服务费具体收多少,由各家4S店决定,“像我们店里,就是按车型来收,一车一价,从2500元到7000元都有;有的店则是按贷款总额收。”一丰田4S店工作人员透露,之前他在私人店卖车,金融服务费在总车价的5%~6%之间。

诱导贷款买车

经销商从金融公司或银行获取提成和绩效

晓虎认为,全国许多4S店都收取金融服务费,这几乎是行业潜规则,而西安奔驰维权事件的最大问题是4S店事前没有跟消费者好好沟通,还将这笔钱打入私人账户,涉嫌偷漏税。

不过,他也坦言,“因为贷款按揭是有利息的,我们鼓励消费者按揭,这样金融公司或银行给销售人员和经销商的回报就会多一些,我们赚的是提成和绩效”。

对于金融服务费,以上数家4S店工作人员均称,“都会入公账,店里不允许收取一分钱”。

惯用营销手法

先用低价吸引顾客进店 再收取金融服务费等费用

“尊享2年0利率,3年保险补贴”“30%超低首付,轻松日供26元起”“0首付购车方案”“三年微息贷,一张身份证,最快2小时放款”“0利率、手续简、审批快、‘贷’你开启轻松生活”……

记者走访南昌多家4S店发现,不乏消费者是被这些低价广告吸引进店的,“这些只是看起来很美罢了,我大概算了一下,一辆8万元的车,加上购置税、保险费、上牌费、金融服务费等相关费用,如果要享受2年免息的话,首付要达5.6万元”。

先用“看起来很美”的低价吸引顾客进店,几乎是大多数4S店的惯用手法。

记者了解到,除金融服务费以外,还有保险费、上牌费、代办抵押费、行车记录仪、加装GPS等各类费用,令消费者防不胜防。

市场竞争激烈

4S店亏本卖车 再巧立名目收费找补损失

南昌一4S店销售人员透露,他们是按照整车来提成的,卖出去一辆车,提成大概只有三四百元。

“如今的车市行情大不如从前,4S店的利润早已从整车销售转向售后、保养、维修等后市场。我们卖车基本上都是亏本的状态,因此金融服务费是4S店一项重要的收入来源。”晓虎告诉记者。

他表示,现在竞争很激烈,汽车积压在库房里,每天产生大量成本和利息。

亏了怎么办?就得在其他地方巧立名目,把损失的利润找补回来。“其实,收取金融服务费也好,代收费也好,作为4S店利润的来源,都是在补贴已亏损的车价,从而挽回成本或实现盈利”。

奔驰事件升级

南昌4S店推自愿缴金融服务费 但车价优惠减少

西安奔驰维权事件升级后,南昌多家4S店推出“自愿缴纳金融服务费”。有4S店表示:“消费者对于金融服务费是有选择性的,如果自己能提交材料、联系银行、办理贷款等,4S店是不收取费用的。”

“消费者可以选择不交金融服务费,但车价优惠会少一点。比如,按揭原本可优惠8000元,没有金融服务费,就优惠5000元。”多家4S店销售人员直言不讳地说。

记者发现,如果刨去金融服务费、上牌费等一系列收费,由消费者自行办理相关业务的话,即便车价相比之前提高一些,但还是能减少2000元~3000元的费用。

南昌4S店普遍强制搭售

此外,记者探访发现,南昌各4S店普遍都会要消费者在店内购买保险。

记者在一家4S店询问能否不买保险,销售人员直接说“不可以”。也有4S店销售人员表示“可以”,但紧接着推荐称,“其实在店里买的话会更优惠,而且险种更全面,因为保险包含了一定的优惠力度在里面,裸车的优惠会更高一点,相比在外面买至少能优惠2000元左右”。

另一家4S店工作人员也表示,如果不买保险的话,裸车会减少优惠,“如果在我们这里办理快捷(上牌、按揭等)服务,我们一定是赚钱的,那么在赚钱的同时,会对车价进行让利。”

但媒体透露,“贷款时客户做的抵押,已经完全覆盖了所有风险。要求在自营保险上保险,上更多的保险,目的和金融服务费一样,都是为了巧立名目赚取更多的隐形利润”。

记者注意到,南昌多家4S店宣称“会赠送汽车贴膜、脚垫、太阳镜、挡泥板、自动玻璃前后档等装潢物件”。此外,还会提醒消费者“安装行车记录仪、加装GPS等”。

“刚刚销售顾问跟我说,那辆车原本是没有GPS的,是他们加装上去的。这不就是强制搭售嘛!而且GPS的成本不高,大多只要几百元钱。”16日,一位刚从碟子湖大道看车回来的市民吐槽道。

很多时候,消费者以为自己得到了优惠,但其实4S店通过各种暗箱操作,让消费者看起来省下的钱,又全都交给了销售商。

专家:金融服务费没有法律依据

4S店以车价优惠引导消费者贷款购车,并强制收取金融服务费等,这一做法是否合法?万一出现问题,有无法律保障?

16日,南昌大学法学院教授、职业律师彭丁带接爱记者采访时表示,由于4S店不是金融服务机构,也不是金融服务主体,因此,从法律上来讲,没有收费依据,也不存在提供所谓的金融服务。

彭丁带认为,4S店帮助客户办理抵押登记、代办按揭等业务,工作人员付出了时间和劳动,理应收取相关费用,但应该是代理性收费,而且收取的费用不会很高,大概几百元。事实上,收取金融服务费等相关费用,都是巧立名目、诱导消费罢了,“收钱数目与提供的服务不相匹配”。

在彭丁带看来,这种行为本身就是不恰当的,属于诱导消费者进行消费。看上去虽然是降了价,但是用另一种方式找补回来,显然是不恰当的。

随便看看
本类推荐
本类排行
热门标签

劳动者 交通事故 用人单位 劳动合同 债务人 协议 北京征地拆迁律师事务所前十名 自诉 房屋 土地 补偿费 案件 债务 离婚协议书 公司 债权人 合同 甲方 打官司 刑事案件 最低工资标准 交通 北京十大刑事律师事务所排名搜狐 车祸 工资 补助费 债权 伤残 程序 鉴定 条件 找律师可靠吗 拆迁人 期限 兵法 标准 交通肇事 解除劳动合同 律师办理建设工程法律业务操作指引二 财产