时间：2022-12-31 03:33:44来源：法律常识
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受理范围
法律咨询专席受理开展的业务范围包括：
（一）法律咨询。
（二）中小微企业法律咨询。
不予受理
下列事项不在12345市民服务热线法律咨询专席受理范围之列：
（一）非法律咨询事项。
（二）涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的事项。
（三）党员干部贪污腐败、行贿受贿等违法违纪事项。
（四）询问正处于信访、诉讼、仲裁程序中或者司法机关、行政机关是否立案或者正在办理中或者已经办结生效的各类案件、事项。
（五）司法机关、仲裁机关办理人员的投诉事项。
（六）关于法律法规、抽象行政行为、时事政策合规性咨询事项。
12345专家席
目前武汉12345市民热线已开通公积金专家席、医保专家席、卫健委专家席、交管局专家席和英语专家席，市民可根据实际需求转接相应专家席。
今后热线还将不断延伸服务领域，为企业、群众提供全面、统一、高效的政务便民服务。
