时间：2023-01-03 13:06:37来源：法律常识
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信用卡丢失后被人刷了两万块钱，这钱还能要回来吗？
（01）
信用卡丢失后竟产生巨额消费
2014年，张先生在建设银行办理了一张信用卡，而这张卡在2017年丢失。后来的一天，张先生发现这张卡在当地一家黄金珠宝店刷卡消费2万余元，而后不到四个小时的时间，又在自动取款机被支取了2000元。
张先生当天晚上便打电话到银行客服挂失，又到公安机关报案。而案件一直未能侦破，这让张先生十分着急，于是，张先生将黄金珠宝店和开卡的建设银行分行告到法院，要求双方共同承担赔偿责任。
（02）
有双重保险为啥还能被盗刷？
信用卡有“密码+签名”双重保护措施，为什么会发生被盗刷的情况？频发的信用卡被盗刷的案件中，反映除如下几个问题：
1、持卡人没有妥善保管密码
在使用信用卡消费过程中，消费者需要输入密码。张先生的信用卡能被他人刷卡消费，又是通过密码在ATM机上取现，显然这张卡的密码已经被他人知晓。张先生作为这张信用卡的持卡人，没有妥善保管好密码，对于损失的产生，本身具有过错。并且，因张先生没有及时挂失该卡，以致于间隔几个小时又被取走了两千块钱。对于损失的扩大，张先生有不可推卸的责任。
2、黄金珠宝店没有尽到谨慎审核义务
办理银行卡后一段时间，就可收到信用卡。在收到银行办理的信用卡后，可以看到，信用卡背面有个签字栏，这需要持卡人用签字笔亲自将自己的名字签在上面，目的就是在日后持卡消费时，收款人能够通过签名进行比对，确认消费者是否持卡人本人。
像在黄金珠宝店消费2万余元这种金额大的消费，必然要在小票上签字。不是持卡人本人签字，笔迹又怎能一样？并不是说，在顾客密码输入正确又签了名后，便予以通过，商家收银需要对签字进行核对。在这笔交易中，黄金珠宝店的收银员没有尽到谨慎审核义务。如果在法庭上不能证明这一点，毫无疑问将承担部分赔偿的责任。
3、在本案中，银行并无过错
本案中，建设银行及时为张先生办理了挂失。依据与张先生开卡申请的约定，在挂失之前发生的交易造成其损失以及扩大后的损失，银行没有过错，无须承担责任。
（03）
冒用他人信用卡或构成信用卡诈骗罪
律师提示：使用信用卡需妥善保管密码，对于密码泄露这一情况，持卡人往往会认为自己很委屈，密码被泄、卡又被盗刷。但一旦出现这种情况，即便卡被盗刷，在法律上，自己也要承担部分责任。
而商家在收款时，对于使用信用卡消费的客户，要仔细核对签名，如果发现有异样，应立即停止收款并让顾客通过其他方式或其他银行卡进行付款。而冒用他人信用卡消费的，如金额较大，将涉嫌构成信用卡诈骗罪。
