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时间:2023-01-09 12:42:47来源:法律常识

晨意帮忙丨长沙男子家粪水倒流一个月要维权,物业:你真找错人了

近日,家住长沙县广悦星苑的罗先生通过今日头条“头条帮忙”长沙频道入口向潇湘晨报晨意帮忙记者求助:他家厕所近期出现了“反水”现象,每天都有大量粪水流出,让他苦不堪言。“是物业公司和开发商职工不当导致的,我希望他们可以帮忙清理干净并赔偿我相应损失。”

7月18日,物业经理王宇林告诉潇湘晨报晨意帮忙记者,罗先生家之所以会出现“反水”现象,“完全是个人原因所致。他一直找我们要一笔一年前租客欠他的1200元疏通费,否则就不许施工。我们多次告诉他找错人了,他就是不听。”

社区物业专干也表示,社区多次对此事进行协商,双方一直未能达成一致。

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大热天厕所粪水倒流,业主只能手动清理

罗先生是长沙县广悦星苑1楼的业主。6月16日早上,2楼的邻居打电话给他称,家中排污管反水,希望能够借用罗先生的钥匙用一下。“邻居告诉我说, 他家出现了反水现象,想和物业公司还有开发商来我家看一下情况,我答应了。”

过了几天,罗先生起床后听到厕所里有流水声,他打开厕所一看,被眼前场景惊呆了。“我家厕所也出现了反水现象,粪水不停地往外涌,我只能自己手动进行处理。”罗先生一边给记者解释情况,一边用水瓢对厕所里涌出的粪水进行处理。

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记者在罗先生家中看到,厕所里除了反水的地方,还被挖了一个洞。罗先生说,这是施工队留下的:“他们把我家挖成这样,我不允许他们继续施工了。”

现在罗先生家已经反水了快一个月,他希望物业公司和开发商能够赔偿:“施工队是他们喊的,家中反水的情况也是他们造成的,他们理应对我进行赔偿。”

晨意帮忙丨长沙男子家粪水倒流一个月要维权,物业:你真找错人了

物业:他索要1200元疏通费否则不许施工,其实“找错了人”

7月18日,小区物业公司经理王宇林给出了和罗先生完全不同的说法:罗先生家之所以会“反水”,都是罗先生自己的原因。

王宇林表示,此前2楼业主曾向物业公司反映自家反水,经过物业公司和开发商的排查,发现是由于多名高层业主家中的施工队将装修垃圾扔进排污管所致。“开发商决定将排污管改造,把口径改宽一点。由于排污管会经过罗先生家中,我们才会去他家里施工。这都是征求了罗先生意见的。”

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王宇林说,罗先生之所以不让施工队施工,是想让物业公司和开发商对他进行一笔1200元的赔偿。“去年他将房子出租给别人开餐厅,餐厅把大量做饭产生的油倒进了排污管,造成了管道堵塞。我们叫施工队对管道进行了疏通检测,发现管道质量没有问题,因此让他交了1200元疏通费。”

而这笔疏通费,成为了此次罗先生家中粪水倒流的导火索。王宇林说,在施工前,开发商向罗先生保证会在一定时间内完成水管改造,并将厕所清理干净。“结果施工进度刚过半,新的排污管还没铺好,他就把施工队的工具没收了,导致原来的污水无法顺利排放,在他家中堆积。”

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这件事同样引起了社区的注意。阳高社区物管专干粟一涵表示,针对罗先生家反水一事,社区曾多次进行调解,但均未取得成效。“罗先生的态度就是,物业公司和开发商不赔偿他1200元,他就不开门。我们曾经就此事调解了3个多小时。我还告诉他,如果继续这么做,他家里可能会水漫金山,他就是不听。”

律师:业主应找租户索要疏通费,物业公司无须承担任何费用

在本次事件中,罗先生该找谁承担一年前的疏通费?家中厕所反水,物业公司和开发商又是否需要承担一定的责任?潇湘晨报记者咨询了湖南睿邦律师事务所执行主任刘明的意见。

刘明认为,物业公司无须向罗先生支付疏通费:“现在证据确凿,管道拥堵不是因为管道质量导致,而是人为原因,因此罗先生应该向他的租户索要这笔疏通费用,物业公司和开发商不必承担这笔钱。”

针对罗先生家粪水倒流一事,刘明表示,双方可以申请第三方权威机构进行检查,根据检查结果来划分相应责任:“如果是因为排污管道质量问题导致罗先生家中反水,开发商需要承担主要责任。如果是因为罗先生阻碍开发商整改施工导致,那么罗先生需要对自己的行为买单。”

潇湘晨报记者王胤期

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