时间:2023-01-12 19:48:34来源:法律常识
你好,我去年发生了交通事故,到现在都没有拿到赔偿金,怎么办……
这是一通“长者法律管家”接到的求助!
67岁的张大爷因发生交通事故导致伤残,肇事方负事故全责,但肇事方在垫付了部分医疗费后未支付任何其他费用,志愿者在了解情况后,第一时间上门为张大爷办理法律援助申请手续,最终帮助其拿回17万余元的赔偿款。
党史学习教育开展以来,
珠海市司法局以
“我为群众办实事”实践活动为契机,
将老年人作为重点服务对象,
联合市律师协会打造“长者法律管家”项目,
积极推出多项法律援助志愿服务,
帮助老年群体防范化解各类法律风险,
解决老年群体操心事、烦心事、揪心事,
以法治擦亮珠海民生幸福底色。
“长者法律管家”获评
2021年度珠海市学雷锋志愿服务
先进典型最佳志愿服务项目!
01
“精准化”聚焦需求打造服务品牌
建立老年人依法维权的保障机制,优化老年人法律服务举措,倾力打造“长者法律管家”服务品牌。组建30名律师组成核心志愿服务团队,有效整合法援、调解、公证等资源,建立联通机制,紧贴老年群体法律需求,为老年人提供上门普法宣传、代拟文书、提供法律意见等精准化法律服务。
项目开展至今,共组织开展老年人法律咨询、普法宣传、知识讲座、交流会等各类专场志愿服务活动40余场,参与志愿者超300人次,为2000多人次的老年人提供了法律服务,派发各类宣传手册、纪念品近万份,转办老年人法律援助案件8宗、接待来电来访法律咨询 239人次,提供上门服务7人次。
02
“规范化”管理运作创新服务模式
建章立制,出台“长者法律管家”项目工作方案,以市律协组织推荐的优秀律师为主,组建志愿服务团队,通过“高精尖”团队科学构建“全方位”服务体系。
组织调研分析,准确选取相关领域,深入居家综合养老机构、养老院、社区等场所,通过常态化开展“线上+线下”法律宣传讲座、案例分享交流会、派发维权手册等方式对老年群体进行法治宣传,提高老年人知法、懂法、用法的意识和能力。
在长者遇到难题或疑问时,及时指导,帮助其协调处理,减少或者避免损失。当其权益受侵害时通过仲裁、诉讼等方式维护其合法权益。
03
“零距离”主动奉献压实服务举措
针对长者行动不便、表达不畅等特点,为其提供智能化、人性化、便捷化法律援助服务,在珠海智慧养老信息平台开通“法律管家”专线,实现一键拨通法律援助服务热线。同时在“珠海智慧司法”小程序增设“老年人法律服务绿色通道”专区,安排专人线上咨询、及时跟办。
对70周岁以上的长者申请法律援助开通绿色通道,免于经济状况审查;对活动不便或年满80周岁以上的长者,提供 “一对一”“面对面”上门服务,提供普法宣传、代写文书、参与调解、提供法律意见、协助向相关部门报案、投诉、申请等灵活多样的法律服务,全程跟踪保障服务品质。
来源:珠海市法律援助处