时间：2022-09-30 12:11:08来源：法律常识
昨天接到保险公司营销电话
想起去年还把他们告上法庭，
今年继续上这家的保险么 ？
去年3月从杭州回京工作 ，
一早7点多，
正常行驶和一个跨实线突然并线的奔驰发生剐蹭，
男司机下车，
看到自己的后车轮在车道实线外，
问我是否可以私了。
看了看大概右前拆装喷漆且轮毂痕迹，
我说可以吧，4千？
他返回车上过了一会儿下车，
表示不同意拒绝了，
遂三角牌、拍照、喊交警、报保险公司。
交警很高效的10分钟就到了，
判定对方全责，
并认定奔驰违章给予罚款。
要求挪车到路边，
副驾下来一个红衣女孩，
若无其事的和司机嬉笑着，
双方很快签了事故认定书，
因为是同一家保险公司，
保险电话客服也让我们各自去4S店，
定损修车。
第二天，
去了4S店，
驻店查勘和维修顾问一起，
定损维修金额大概3W，
当时比较仔细，
一同和维修顾问和查勘员，
拍了照片和视频。
查勘员将相关照片和视频输入保险系统等批复。
车留4S店，
我则出差杭州成都上海
1周后，
要返京了，
保险公司反馈还未批复，
400电话沟通并催促了，
电话客服也认为有点久，
就帮助我按照投诉流程督促尽快定损修车。
后来保险大区查勘负责人很客气的回复我，
说流程需要还原碰撞现场确定车损，
但是全责方奔驰不配合来我修车的4S店。
希望我可以去25KM外奔驰4S店配合拍照定损。
我拒绝了，
提出我家附近8KM方圆有2家 奔驰4S店，一周内我可以配合拍照；
协调了一天，
负责人很无奈的
奔驰车主很强硬表达“如果要拍照，明早9:00-10:00，过时不侯，爱修不修”
奔驰车主打保险公司400电话投诉了保险公司的查勘，
并以被保险人的身份要求保险公司拒赔。
真是R了?了。
负责人很无奈，
告诉我，
流程上，
虽然是同一家保险公司，
已经确认了事故责任，
但对方不配合，
走代位赔偿不可行
极可能只能诉讼了。
好吧，
请教了专业人士，
先去交警大队，
调取了司机、车主、保险公司的信息；
司机男，92年南方人，在京通讯地址城南一所健身房，驾照已撕6分；
车主女，85年北京土著，车辆状态有违法未处理；
保险公司有商业险，
准备了起诉资料；
司机、车主、保险公司列为被告。
互联网法院实名制，
上传起诉书，
提交了单据，
大概3个月后，
法官助理通知我送纸质版资料；
去了趟中关村法院，
法官助理是一个留着络腮胡乍看文艺青年的小伙。
又过了3个月，
法官联系电话联系我，
让我先修车拿发票，
1个月后开庭。
修车交付大概10天，
发票金额差几十块3W。
早上9点开庭，
8:45到了，
法庭门口来了一个挎着蓝色帆布包的大妈，
和我说了两句天气温度的无关寒暄。
后来开庭才知道是保险公司请的律师。
司机和车主都未到场。
保险公司的请的大妈，
戴上了眼镜，
趾高气扬的告诉我，
“赔3万不可能，
1万5都难；
不同意的话，
就走鉴定，
半年起，
… … "
我心里想怎么可以这么不要脸呢？
很庆幸当时留存了定损的照片和视频，
保险公司系统人员的沟通都留有短信确认信息；
庭审时带了iPad，
照片、视频、短信截图都分类展示，
法官语气坚定的的告诉大妈，
你们查勘定损员都确定了，
还要鉴定？
言下之意：你们有没有看资料、有没有内部沟通、能不能专业点；
大妈赶紧请求出门打个电话。
大概汇报后，
3-5分钟回来，
反馈：只要被保险人车主同意理赔，
保险公司同意赔付。
法官秘书说起诉文书已送到车主登记地址，
但未反馈，
大妈把车主的留的手机号交给法官，
法官现场使用座机联系车主，
通知出庭，
并要求车主下载线上法院；
大概15分钟后，
视频联系了车主。
确认了住址、工作信息后；
晓以利害；
车主很快的同意由保险公司理赔。
并同意支付我修车期间打车金额近1千多。
书记员生成调解文书，
车主在线签字后，
大妈签字我再签。
大概3周后，
车主承诺的打车费和保险公司赔付修车费到账。
庭审时，法官连线女车主；
法官： 司机和你什么关系；
车主： 是我男朋友；
法官：发生交通事故时，你知道么？
车主：我不在场，几天后男朋友告诉我了，我知道的。
车险公司：太平洋财产保险
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