保险合同是我们购买保险的重要凭证，那么问题来啦：

万一保险合同丢了，保单还有效吗？

答案是肯定的。就像我银行卡丢失了，上面的钱还是我的钱呢。保险合同虽然丢了，但保单的效力是不会变化的。

身份证银行卡丢失了可以补办，同样的，保险合同丢失了，也是可以补发的。

下面就一起来看一下保单补发的流程：

1、纸质保单的补发

如果是在线下投保的保险，补发纸质保单，需要投保人本人带上身份证到保险公司柜台填写申请表进行申请补发。

补发的合同到达当地保险公司之后，会通知客户亲自领取。补发的保单上会有一个补发的标记，其他的内容和原来一样。

如果在线上投保的长期险，需要申请补发纸质保单的，可以直接拨打保险公司客服电话申请。

2、电子保单的补发

前面文章讲到过，线上投保一般是电子保单，会发到投保人填写的电子邮箱里。

电子保单补发一般有两种办法：

一个是找投保的互联网平台进行电子保单的补发或者重新下载；另外一个就是打保险公司的客服电话申请电子保单。

对于电子保单的保存多说几句，收到电子保单之后可以把保单下载存到电脑里，还可以把收到的保单邮件转发一份给家里人邮箱进行保存。

还可以下载之后发给自己的微信，然后点收藏进行保存，这样以后可以随时在手机微信上查看。

理赔时是否需要保单？

至于理赔时是否需要提供保单，不同公司有不同要求。

一般来说，线下投保的保险，都签发了纸质保单。在理赔时很多保险公司都会要求提交保险合同。如果保险合同遗失，需要先补办合同，然后再办理赔。

而线上投保的保险，一般都是电子保单，没有签发纸质保单。在理赔时很多保险公司就不要求提供保险合同，只要提供被保险人身份信息，保险公司电脑系统里就能查到保单信息。

也有例外的情况，在线上投保的长期险，申请了纸质保单的，在理赔时有些公司也会要求客户出具保单。

具体的要求，可以在打电话报案时咨询客服人员。

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