时间：2023-01-17 03:04:20来源：法律常识
看看新闻Knews综合
2020-11-30 13:18
祝女士花800多万在杭州钱江世纪城买了一套240平米的精装修房，前段时间他想搬进去住，结果刚打开房门，就被眼前的景象惊呆了！从来没有搬进去的新房子，竟然满屋子的粪水味。
通过祝女士拍摄的视频可以看到，整个房间里充满了黄色的污水，最深的地方超过三公分，地面上大量污渍，连下脚的地方都没有看到。
“我本来打算今年搬进来过年的，结果发生这种事情，整套房子的地板下面溢满粪水。”
祝女士的这套房子位于杭州钱江世纪城核心区的京港国际，是酒店式公寓性质，目前房子已经由物业打扫干净，但房间内仍然能闻到明显的异味，客厅和阳台角落都还留有水渍。
物业解释称，祝女士家的情况属于污水倒灌，粪水是从主卧卫生间的马桶反上来的，因为污水倒灌导致房间被淹的情况时有发生，但大多数发生在高层住宅的顶楼，祝女士家在八楼，怎么会发生这么严重的倒灌呢？
据物业调查，七楼以下都没问题，唯独八楼被淹，那么问题就应该出在楼上住户乱丢东西，堵塞了下水管。物业负责人表示，他们无法预测会出现这样的状况，如果业主平时住在这里或多来看看，及早发现的话，损失就不会这么大了。
物业的这套说辞，祝女士觉得完全是在推卸责任。800万买的房子，全屋配制了地暖，被粪水浸泡后，她很担心地板和瓷砖下面还留着大量的粪水没有清理，现在她的要求就是退房。
对此律师表示，物业存在疏于管理的问题，祝女士应该找物业公司追责。
目前，物业承诺针对此事他们会负责协调，之后会组织楼上住户和开发商以及祝女士协商赔偿问题。
（素材来源：浙江教育科技《小强热线》 编辑：施荔）