时间：2023-01-19 12:01:06来源：法律常识
为充分发挥基层人民调解治理职能，白云区棠景司法所扎实开展排查化解矛盾纠纷专项行动，打造和谐稳定法治环境，积极发挥维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。
加大排查力度，抓实源头预防
棠景司法所坚持排查在先、源头化解，提升纠纷化解质效，积极组织辖区各级调解组织，全覆盖排查辖内矛盾纠纷，做到底数清、情况明。据工作人员介绍，棠景司法所着力构建排查调处预防机制，并建立工作台账，实行一案一策，做好防范措施，“目前，我们正在结合化解矛盾纠纷专项行动活动，紧盯重大时间节点，开展针对性专项排查。”
对重点群体、重点人员排查出的苗头性问题，棠景司法所及时分析研判，生成研判分析报告，提出化解意见建议。同时，工作人员不定期到辖内各社区检查工作台账，了解社区在开展工作过程中遇到的困难及需要协助解决的问题，加强与社区的沟通联系，及时地将矛盾纠纷苗头遏制在萌芽状态。
主动跟进调处，多措并举化解
棠景司法所运用“调解+普法”“部门联调”等灵活方式主动作为化解矛盾纠纷。针对婚姻家庭、邻里、房屋宅基地、土地、劳动争议等常见多发纠纷，坚持应调尽调。“对不宜通过调解或调解不成的纠纷，我们一般会引导当事人通过仲裁、诉讼等合法途径解决。”工作人员表示。
7月22日，棠景司法所与劳动所联合成功调处一宗劳务纠纷。该案中员工挂错150个衣服吊牌，老板以公司规定每个失误罚款500元为由，对员工罚款7.5万元。工作人员与老板肖某联系调解被拒后，面对这宗一方明显违法违规的矛盾纠纷，虽然对方明确拒绝调解，为切实保护劳动者权益，做好矛盾纠纷化解工作，司法所主动与劳动所沟通，决定进行现场联合调处。经组织双方到场协调，当天即化解结案，防止了事件的进一步扩大及舆情风险，有力维护了辖区的平安稳定。
8月1日，棠景司法所协助岗贝社区成功调处一宗赡养老人家庭纠纷。梁某年事已高，育有三儿一女，此前一直居住在女儿家里。去年12月生病至今，女儿提出父亲由其他兄弟照顾而引发家庭矛盾纠纷。面对激烈的家庭内部争吵与陈年旧事的倾诉，年迈父亲究竟如何养老成了争论的焦点。为此调解人员耐心地从人情法理角度予以劝说，不厌其烦地多次上门给家属和老人做思想工作，最终引导各方达成一致意见并签订书面协议。至此，老人的赡养问题得到妥善的处置。
加强部门联动，织密调解网络
棠景司法所与“万方园调委会”“驻派出所调解室”“商调委”“婚调委”等专业性、行业性调解组织形成有机衔接、协调联动、高效便捷的多元化解机制。在诉调、访调、公调等“多调对接”的基础上，发挥“区—街道—村(社区)”三级公共法律服务平台的作用，加强人民调解与司法调解、行政调解衔接联动。
同时，棠景司法所在化解矛盾纠纷、提升人民群众获得感上精准发力，从律师、法律工作者和行业部门中，选取业务能力强的行业工作者，组建化解重大疑难复杂案件的调解专家库，针对非正常死亡、信访矛盾化解、群体性欠薪、重大交通事故等形成合力，重点突破。
下一步，棠景司法所将继续积极研判、捕捉“弱信号”，坚持源头治理，重点化解，做到“小事不出社区、大事不出街道”。
【采写】梅雅玲
【通讯员】棠景司法所
【作者】 梅雅玲
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
