时间:2022-11-18 16:49:19来源:法律常识
中国兰州网11月5日消息 走在下班回家的路上,虽然路过了菜市场,但由于天气太冷、拎着回家太重,市民吴晗熟练地打开手机上某生鲜配送平台,下单半成品净菜,选择刚好到家的配送时间;出了地铁站以后,在楼下理发店一边享受着200元30次的洗发服务,一边拿出手机查查下单的“扫地机器人”何时到货;预估吃饭时间后,又点开了另一款预约上门按摩放松的服务……“枯藤老树昏鸦,抱枕暖气奶茶,懒人同款沙发,夕阳西下,我就往上一趴。”
天气转冷,“懒人们”的消费招数千奇百怪,带动了懒人产品的热销。
1吃饭洗衣咋解决
“懒人们”招数千奇百怪
11月4日,记者在市区多家超市、外卖平台看到,半成品菜、组合菜种类繁多,配好的蒜薹炒肉、黄瓜炒蛋、香菇油菜等十余种家常菜,以“原生态”面貌与市民见面。这些菜品的食材已经被洗好、切好,主菜和配菜也都搭配齐全,有的还附带调味料,盒子上的标签清楚地写着烹饪方法。
半成品菜分为素菜和肉菜两大类,素菜价格比较便宜,基本在8元一盒,肉菜每盒从12元至30元不等。正在超市挑选半成品菜的胡女士已经是第三次买半成品菜了。她觉得做法简单,味道也可以。“下班再接两个孩子放学回去,天也就麻麻黑了。半成品菜的确省了不少事,吃完还要赶紧操心孩子写作业”。
市民李女士是普通上班族,平时工作忙,很少能腾出时间料理家务,“白天忙活一天太累了,下班后啥活也不想干。”冬天厚衣服多,有些衣物不能水洗,只能送去干洗店。但是她早上很早上班,晚上下班又很晚,正好与洗衣店的营业时间错过。李女士正为这个冬天如何清洗这些衣服发愁,最近在一次上网购物时,发现同城服务推出了“懒人洗衣”业务,不禁欣喜。“下班后即便洗衣店关门了,我也可以根据自己的时间进行网上预约洗衣服务。并且预约完成后,物流公司还会在约定时间上门取送货。”在李女士看来,“这种线上洗衣服务挺好的,特别是对于上班族来说很方便”。
记者在美团“同城服务”页面上浏览发现,洗衣大类又细分洗鞋、羽绒服、羊毛大衣、地毯、窗帘、汽车坐垫等。在一只船附近的一家洗衣店内,其119元的“衣鞋任洗四件套上门取送”套餐和69元的“专业洗鞋2双特惠”套餐近一个月销量均在40单以上。
2硬件设施、软件APP
悄然打出“懒人经济”牌
准新娘晴天在一家房产公司工作,繁忙的工作使得她并没有太多时间去美甲店做指甲。“只有周末有时间去,但周末顾客多,去了还得排队等候,挺累人的。”晴天说,自从朋友给她介绍了一位可以上门服务的美甲师后,美甲方便了许多,费用也不高,“足不出户就能体验这么好的服务,我觉得挺值的。以后有美甲需求也会考虑上门服务。”
与上门服务不同的是,一些硬件设施、软件APP也悄然亮起了“懒人经济”的招牌,如早餐机器、自动擦鞋机、机器人扫地机等,它们都逐渐成为商家宣传的“市场新宠”。
小骆平时爱泡图书馆,在书上看到能引发她思考的句子、段落,总不忘摘录下来。几年下来,读书笔记也满满地写了好几本。这样一算,平时读书的时间里,有一小半都在写字。去年有朋友向她推荐了一款叫作“涂书笔记”的软件之后,她如获至宝。该款软件的功能“名副其实”:通过拍照加涂抹,马上就能记录下书中的精彩句子,实现纸面文字的电子化。记录下的文字可以标记下页码,还可附上自己的读书感悟。新升级的软件中支持中英文双语识别。其他学生用户也表示,该款软件在写论文的时候也非常“给力”,“搜集资料的时候,有时候一本书只有一页的内容是你需要的,把书借回去吧,有点不划算;拿去复印吧,还得排长队。有了软件之后,只需要拍一下、涂一涂,就可以生成电子文档。”
记者在网上搜索关于“懒人用品”的介绍,看到许多网络店铺在出售“懒人用品”。蒸汽拖把、多功能切菜器、电热饭盒等各种各样方便、实用、先进的新型家居用品和文体办公用品,都打着“懒人”的招牌。
记者采访发现,有些人认为懒人用品确实可以带来不少便利,也有人认为这仅仅是商家吸引顾客的手段。“一些便宜的小商品我还是会购买的,但是一些大的家电,我基本不会考虑,因为存在的不确定性风险太大。”市民张阿姨告诉记者。
3安全是绕不过的坎
便捷背后更需维权意识
越来越多让懒人越来越懒的服务在激发着“懒人经济”的市场,然而,不管是从业者、被服务者还是专业的法律人士均认为,各方的权益保护也应该成为关注要点。
美甲师培培告诉记者,她的客户大多会选择在公众场所预约美甲服务,约到家中的只占很少一部分,“可能还是担心隐私、安全这些问题”。
这种信任危机,同样存在于另一些上门服务领域:许多公司或小区门禁制度严格,不同意洗车公司进地下车库,进行上门洗车服务。“现在邮寄包裹丢失的现象时有发生,谁敢保证中间不出差错。”市民刘先生说:“本来是洗衣服,结果弄丢了可不好。”在他看来,还是实体洗衣店让他更放心,“至少这种店是实实在在存在,衣服丢了还能找到店”。
对这些情况,甘肃合睿律师事务所许珂律师表示,“懒人经济”在给消费者带来便捷体验的同时,也潜藏着危险和纠纷。首先,消费者应当维护自身的信息安全,在遇到使用相关“懒人”APP时,要从官方渠道下载软件,不要通过在街边扫二维码的方式下载来源不明的APP。其次,在使用过程中,应当谨慎录入自己的个人信息,不要把身份证号码等重要信息暴露在APP中。第三,对于上门服务类的消费者和从业人员而言,如果因为被欺骗、或者因服务不满意而受到人身侵害的话,可要求其承担侵权责任,赔偿损失。无论对于消费用户还是服务商家,都应该先明确平台的可靠性,对于平台的协议内容有充分了解,这样在消费过程中如果出现问题才不至于手忙脚乱。
需要注意的是,在交易过程中,应该保存好证据,“如果你是通过微信约定相关服务的,那么就相当于形成了与对方的合同关系,如果对方违反合同或者履行合同不当的话,都可以通过这些记录追责。”许珂律师说。