时间：2022-11-18 22:45:15来源：法律常识
3月8日上午，中山市各级妇联共同开展“倾听妇女心声，关护妇女权益”12338妇女热线主席接听日活动，广东省妇联副主席罗敏到中山市接听热线，中山市妇联主席左海燕、广东省妇女维权与信息服务站（中山站）成员、律师志愿者、心理咨询师志愿者共同参与活动。
中山市妇联开通12338妇女热线13年，并通过设立广东省妇女维权与信息服务站（中山站）和24个镇区分站，以及婚姻家庭纠纷人民调解室，共同开展法律咨询、心理咨询、婚姻调适和妇女维权等工作，广大妇女通过热线找到“娘家人”倾诉心事、化解难事。
中学生小敏因不适应高中集体生活，出现不良情绪反应，学校建议休学一年。小敏家人不能接受，致电12338妇女热线反映情况，要求返校，情绪非常激动。市妇联为小敏家人普及心理健康知识，使他们认识到小敏身心健康才能返校专心学习，引导小敏在休学期间到广东省妇女维权与信息服务站（中山站）接受心理服务。中山站的心理咨询师为小敏提供了心理辅导，因应小敏的心理问题说服她的父母共同参与家庭关系调适。在心理咨询师的辅导下，小敏及家人都认识到自身问题，并且愿意进行行为改变。一年后，小敏的家庭关系和谐，小敏重返校园，顺利地融入新集体和投入学习。
近年，全市妇联系统每年共接待群众咨询约2000人次，其中电话咨询约占60%，均及时给予回复。广东省妇女维权与信息服务站（中山站）配置专职社工，在每周一至周五白天、周六上午为妇女和家庭提供服务，每周四下午、周六上午还有律师志愿者提供法律咨询服务，每周三下午有心理咨询师志愿者提供心理咨询服务，有效地满足了妇女群众在维权与信息服务方面的个性化需求，倾听妇女心声，为妇女排忧解难。化解矛盾纠纷，维护妇女权益，促进妇女发展、家庭和谐、社会稳定。
各级妇联统一举办12338妇女热线妇联主席接听日活动是为了更好地发挥12338妇女热线的作用，进一步密切联系妇女、维护妇女合法权益；以12338妇女热线为载体，倾听妇女心声和诉求，推动解决妇女突出权益问题。当天，全市各级妇联共接听热线电话68件，妇女群众重点关注的婚姻家庭、财产权益、子女抚养探视等问题都得到了满意答复和处理。
【南方日报记者】廖冰莹
【通讯员】钟傅莲
【作者】 廖冰莹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
