时间:2023-05-10 02:09:34来源:法律常识
大众网·海报新闻记者 姜丙阳 济南报道
“如今我们的网格微信群会定期发送法律常识,想要咨询法律问题,也有律师随时解答,大家无事学法、遇事用法的意识越来越强了。”近日,济南市历下区甸柳新村居民李女士对大众网·海报新闻记者说,居民们明显感受到社区在法律服务和治理方面的巨大变化。
今年,济南市历下区司法局在完善的网格化治理体系基础上,提出了将法律服务融入网格治理。甸柳新村司法所作为试点社区,推出“网格 普法”“网格 律师”“网格 公证”等工作模式,为辖区居民群众提供方便、快捷、及时、有效的公共法律服务,推进了社会基层法治化治理水平。
网格员打通壁垒 将法律知识“送货上门”
把法律知识送进每家每户,网格员们是重要纽带。他们对网格内的“人熟、地熟、信息熟”,能有效的将法治宣传工作延伸到每一个网格、每一个楼栋、每一个单元和每一个住户。对此,甸柳新村司法所抓好网格员在网格内普法宣传工作,帮助他们成为法律知识的收集员、宣传员、传递员。
日常生活中,甸柳新村社区网格员会将司法所推送的普法精品课、法润历下普法直播节目、法律读典、百姓身边的法律、法政之家等普法知识和视频在网格楼宇微信群,帮助居民了解法律常识。
“我们还会走家入户向居民面对面、零距离宣传,为居民发放普法宣传资料。”网格员山玮介绍,他们早已与网格内居民建立起相互的信任与紧密联系,入户宣传工作开展起来不但十分顺畅,而且由于对居民生活情况的掌握,普法宣传内容也更有针对性。
“现在遇到一些法律疑问,我会在网格员上门普法的时候询问,十分方便快捷。”居民李先生对记者说,网格员会通过微信和电话连线网格律师,当场解答法律问题。
目前,甸柳新村司法所已组织开展室外法治宣传活动26次,法律讲座12场,解答法律咨询98人次,线上推送法律知识和普法视频42次。真正构建起了法律防护网以“全覆盖、无缝隙、零距离”的普法宣传新格局,掀起社区普法宣传和法律知识学习的新热潮。
律师的“四重角色”化解纠纷“有理有情”
“网格律师的调解,帮我们解开心结,缓和了关系。这种从内心化解纠纷的方式,十分有利于我们邻里间的相处。”甸柳第三社区的居民张先生说,今年4月份,他发现自己家墙体产生裂痕,怀疑是一楼装修施工造成,便与其商议赔偿,但意见不一产生了争执,准备走司法程序。网格员在上门普法时了解到该情况,帮助张先生联系律师。
“了解情况后,我们先找专业机构鉴定,明确了责任归属,依托法律规定,从构建和睦的邻里关系入手,引导双方打开心结化解纠纷,最终双方握手言和满意而归。”甸柳第三社区的网格律师张律师对记者说,作为一名网格律师,他拥有“法律咨询员”“纠纷调解员”“普法宣传员”“法律监督员”四重角色,它们之间相辅相成,为居民提供了“一站式”便捷法律服务。
今年以来,在甸柳新村的组织倡导下,网格律师成功调解纠纷6起,解决网格员工作中法律咨询12件,参与社区重大决策3件。律师进网格为社区居民提供优质高效的法律服务,为网格化管理提供法治保障。
“网格 ”模式助力法律服务“主动出击”
“网格赋能让法律服务工作变被动为主动。”甸柳新村司法所所长张建成说,从前在社区开展工作都是“支起摊位”等居民前来咨询,融入网格治理后,他们能够掌握居民法律需求“一手信息”,将法律服务的触角伸入每家每户,拓展了法律服务工作的广度和深度。
网格员及时掌握居民法律需求、网格法律服务工作者提供解答咨询服务、协助居民办理法援手续……“网格 法援”工作模式是甸柳新村司法所靠前服务、主动服务的另一体现,该模式依托历下区法律援助中心、街道法律援助工作站和社区法律援助联络点,以社区网格为单元开展法律援助,为群众提供更加便捷、高效的法律服务,让群众在身边就能找到法律援助。
此外,甸柳新村司法所还创新了“网格 公证”工作模式,依托历下区公证处,建立公证网格联络机制,公证员进入网格微信群,随时解答居民公证咨询,根据社区居民的需求,指导居民申请公证,提交审核材料,为特殊人群现场办理公证,实现公证工作服务群众“零距离”。
“要把好事办好,让公共法律服务真正融入基层网格治理这张‘大网’,更加贴近民生,服务群众。”历下区司法局党组书记、局长刘相国说,区司法局会及时完善工作运行机制,做好查缺补漏,全力为网格员提供好服务,当好网格员的参谋助手,不断增强人民群众法治获得感,为创建平安历下、法治历下贡献力量。