时间:2022-11-12 10:39:38来源:法律常识
现今,正值消费金融行业的蓬勃发展时期。随着金融行业的整体性发展进一步扩大,居民消费观念的进一步升级,以及消费者对消费金融服务模式的逐步认可,消费金融的发展迎来了历史性的机遇。
根据艾瑞咨询的统计预测,2019年中国消费信贷规模将超过41万亿。如此美好的行业画像让人看到了消费金融未来继续飞速前进的发展趋势,但屡屡发生的敏感案例也让人看到了行业背后的潜在风险——逾期率高,以及遭人吐槽的各种催收手段。
业内人士透露,公认的消费金融服务行业逾期水平较低的企业有两三家,其中以佰仟金融控制的最为出色。据了解,佰仟金融后台会对所有业务形成大数据分析,进以改善服务质量及客户遇到的各项难题。就目前的数据显示,逾期的客户中,有70%的客户是由于对还款方式不了解导致还款失败。
为了降低客户逾期率,减少客户产生不良信用的几率,佰仟采取了一系列举措:增加多种还款渠道,让客户在不同场景下可以选择最合适的方式还款。由于部分客户对还款方式不熟悉,在每一位客户办理分期服务之后,佰仟也为客户准备了还款小贴士。在客户产生逾期的时候,佰仟也会及时与客户联系沟通,保证客户能够在第一时间得知还款结果并使用正确的还款方式进行还款。
据佰仟相关工作人员透露,逾期客户郭女士半年前办理了一部手机分期,每月29号还款,但8月份由于个人原因逾期了3天,后多次尝试还款,一直没有还款成功。逾期后,佰仟工作人员联系了郭女士,提醒其已逾期。当郭女士说明已多次操作还款都失败后,工作人员为郭女士排查还款失败原因,并提供数种还款方式协助郭女士选择。目前郭女士已成功还上款项。
作为一家本土新兴的消费金融服务提供商,佰仟金融在不到3年的时间一跃成为消费金融服务行业龙头。目前,佰仟金融已覆盖全国30个省、近300座城市,签约合作商户10万家,为近1000万消费者提供消费分期服务,并凭借其庞大的金融数据体系,挖掘客户的需求,着力改善自身服务,降低行业风险的发生几率,致力成为消费者、合作伙伴值得信赖的行业标杆。