时间：2022-11-15 15:48:53来源：法律常识
订单查询
别的入口做什么的大家应该都知道吧但是其中 有一个即将揽件超时大家再开店发的同时一定要时不时去看 一下有没有这样的订单只要看到了那就有时间去解决
揽件超时：
问题1.物流异常
物流异常会引起的 连锁反应
二级限制
揽件超时：问题2 虚假发货的
虚假发货 第一个遇到了 不要怕 处罚机制
怎么解决：物流服务方面的 二级限制
物流服务分几个点
1.虚假发货订单数
填了单好没有物流信息的
多看后台 看完了以后 有办法解决 找我
2.物流时效异常订单数
发货之后 24小时有揽件信息 无物流信息 物流停在某个地方不走的
這个无解 只能打电话解决 但是没是 這个 机率小
3.物流服务DSR为1订单数
這个请理解
打一分 的最好的 解决办法就是做 返现卡
4.物流投诉订单数
這个就有点烦 只要投诉了就没有办法解除
不聊天直接投诉的 那就没有办法
聊天了投诉的 那是你自己的问题了
5.售后退款原因与物流相关订单数：
退款 愿意原因
退款原因 ：
除了其他 或者不喜欢 别的填了都会算在 售后与物流相关
3 4 5 這个三个地方最好的解决办法就是和顾客联系让他们不要退款和他们讲這样退钱给你们太慢了叫他们发了货把快递单号发给你就可以了這个时候你可以用小额打款把钱退款买家脾气不要太暴躁了要不然还有的客户会给你直接来个工单的得不尝失
1.发货中心
2.物流工具
3.物流概况
4包裹中心
5.电子面单
