时间:2022-11-21 08:07:05来源:法律常识
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入住酒店,被地毯上一根牙签插进脚底,还去医院做了手术。最近,南京的王先生一想起入住泗阳开元名都大酒店的经历就觉得异常郁闷。
牙签三分之一插进脚掌
泗阳开元名都大酒店是泗阳县首家五星级酒店,属于泗阳县标志性建筑。8月31日下午,王先生一行驾车抵达开元名都大酒店,办完入住手续后即外出赴宴。晚上大约9点左右,王先生回到自己房间。进门后,他脱掉皮鞋从鞋柜中取出棉拖,走向床边准备换鞋,就在这时,脚底突然传来一阵尖锐的刺痛,他当即就坐到了地毯上。定睛一看,一根牙签穿过袜子,有三分之一插进了脚掌。王先生起先试图自行将牙签拔出,结果试了几次都未能成功,只好给酒店前台打了电话。“真是太疼了,我疼得浑身都冒汗!”回忆当晚的那一幕,王先生仍然心有余悸。
牙签插进脚掌
酒店前台和一名领班接到电话后带着创口贴和消毒药水赶到王先生房间。与此同时,他的同事得到讯息也赶了过来。随后,牙签被王先生同事拔了下来。由于插进脚掌比较深,牙签已从三分之一处折断。据王先生介绍,当时脚底没有出血,考虑到安全问题,他们随即赶到泗阳县人民医院就诊。医生对伤口进行手术处理的同时还注射了一针破伤风,并叮嘱王先生接下来一周需要休养,以防止出现感染。
一番折腾下来,王先生一行回到酒店已是晚上10:30。考虑到自己有饮酒,考虑问题可能不会很周全,就跟一直陪同的酒店领班提了一个要求,即希望能了解此前入住客人的健康情况。此外,考虑到第二天白天行程已安排好,于是与酒店方约定,等他忙完回到酒店再协商处理。
起初提出补偿会员资格
第二天晚上大约9:30左右,王先生回到开元名都大酒店。随后,客房部经理李斌代表酒店与王先生协商善后处理事宜。起初,是王先生同事与李斌进行沟通,第一次协商的结果是酒店可以赠送一张连锁酒店的会员资格,但不愿作出其他补偿。经过一番慎重思考后,王先生拒绝了上述赔偿条件,并提出三点要求:一是告知客人的健康状况;二是将牙签送到疾控中心化验,看是否有病毒隐患;三是与酒店签订一份协议,因牙签事故造成的一切后果酒店需承担责任。随后,王先生被告知:对于第一条,出于保护客人隐私需要,酒店做不到;对于第二条,当地疾控中心说无法做化验;至于第三条的保证书,酒店从无先例,也满足不了。
当晚就诊病历
王先生告诉记者,起初他之所以没提出任何赔偿要求,因为与自己的健康安全隐患相比,多少钱都是没有意义的。但是,考虑到如果就这么谈下去,也不会有什么结果。于是他退而求其次,在听取了律师朋友意见,结合个人的收入情况(可以提供工资流水清单),提出了15000元的赔偿要求。当然,如果酒店愿意赔偿10000元,他也是可以接受的。毕竟,公司还有许多事情需要处理,他也不想为此事牵扯太多的精力。
结果,第二天,李斌告诉王先生,酒店方在报销医药费的前提下,仅考虑给予3000元的补偿。
只愿补偿1000元了事
王先生告诉记者,当时房间垃圾篓放在办公桌下,离床大约1.5米左右距离。他推测可能是之前的客人坐在床上剔牙,随手把牙签往垃圾篓里扔,结果掉在了地毯上。随后打扫卫生的服务员工作不够细致,最终导致他受到伤害。
开元名都大酒店客房部经理李斌告诉记者,事故发生后,他们立即安排人员和车辆送王先生就诊,包括王先生一周后的化验费在内也都是由酒店支付的。至于赔偿金额问题,他也没办法,因为必须听从酒店领导的指示。
除了对酒店赔偿方案不满意外,在王先生看来,酒店防疫管理也存在很大问题。他发现对于进出人员,开元名都大酒店一没有测量体温,二没有核验健康码,好像现在疫情根本不存在一样,给客人健康带来了很大隐患。王先生于是拨打了宿迁市“12345”。
不久,宿迁市市场监督局的一名工作人员电话联系了王先生。该工作人员告诉王先生,他已联系酒店的总经理王倩(音)。对于酒店防疫方面存在的问题,已要求其按规定进行整改;对于该起意外伤害事故,酒店方承认存在过错,他们将会按规定对酒店进行处罚;至于赔偿金额问题,王先生提出10000元赔偿要求,王倩说只愿意补偿1000元,鉴于双方分歧太大,他们协调工作也无法再开展下去,建议王先生走法律途径。
江苏同大律师事务所李小亮律师认为,酒店作为存在过错一方,王先生的误工补偿要求只要有收入证明作为依据,就是合理的。此外,他还可以向酒店提误工费、营养费、护理费、交通费和精神损害赔偿等一系列赔偿。这样算下来,赔偿金可能还不止10000元。
来源|扬子晚报/紫牛新闻记者 张忠 (图片系当事人提供)
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来源: 扬子晚报
扬子晚报网9月1日讯(通讯员 王成霞 张琛 记者 刘浏)“没有人天生就是优秀的家长,教育子女是为人父母一生的修行。而作为监护人,你们忽视了亲情是双向奔赴的本质。希望你们改变沟通方式,翻过心中那座山,牵起孩子的小手,走好人生每一步……”近日,泗阳县检察院发出首份“督促监护令”,对涉案未成年人小文的父母进行告诫和亲职教育。
今年五月,在办理一起盗窃案件时,犯罪嫌疑人小文引起了检察官的注意。看起来沉默、老实的小文,是如何走上犯罪道路?带着这个疑问,检察官对小文开展社会调查。调查中发现,小文之所以走上犯罪道路与其父母漠视监护职责有很大关系。
小文成长于重组家庭,生父在小文小学时离世,母亲重组家庭后,小文变得沉默寡言、排斥回家,更不与继父沟通、交流,甚至曾一度将父母电话、微信拉黑。职中辍学后,小文整日游手好闲,跟着一帮“兄弟”混吃混喝,夜不归宿成了家常便饭。面对这样的小文,母亲懒得管、父亲不敢管的家庭教育方式使得亲子关系剑拔弩张,最终导致小文走上违法犯罪的道路。
“我常常想跟孩子好好谈一谈,但每每话到嘴边又觉得自己还没准备好……”面对犯了错的小文,父亲无奈的说。每一个犯错的孩子背后都有一个问题家庭。在小文的身上,我们看到了孩子在重组家庭中不知所措的无助,也看到了在教育小文的过程中,父亲的小心翼翼、母亲放任自流。
为责令家长认真履行监护职责,学习家庭教育知识。8月24日,在泗阳县人民检察院宣告室,承办检察官郑重地向小文的父母宣告、送达“督促监护令”。“血缘和法律共同赋予你们监护人的身份还远远不够,良好的亲子关系需要双方共同努力。于小文的父亲而言,毋庸考虑太多,在某个不经意的瞬间进行一场父子之间的促膝长谈或许能够让你们更多的理解彼此,而理解是爱的前提。”宣告会上,承办检察官说。
宣告会后,检察官联合公安承办民警、援助律师、帮教社工,共同对小文及其父母进行了家庭教育指导,并就双方家长转变教育理念、改善亲子关系,提出切实可行的建议。督促监护令发出后,检察官将持续跟踪,加强与公安机关、未成年人保护组织等有关单位联系配合并定期开展回访,督促监护人更好的履行监护职责。
校对 苏云
来源:紫牛新闻
陪伴是最長情的告白
Jun. 20
2020
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by: 小笨笨
习近平总书记提出,“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”。律师在预防和化解矛盾纠纷中,具有专业优势、职业优势和实践优势。宿迁市司法局积极推进律师参与诉前调解工作,建立起集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准的调解服务体系,有力化解矛盾纠纷,有效减少诉讼增量。点赞!
记者 郑弋 通讯员 程遥 邢媛媛
“我很满意!没想到诉前调解真是高效率。”宿迁市宿豫高新区陈某多次从顺河镇许某处赊购塑粉,累计欠款68000元,并承诺在2020年1月1日前偿还。但在期限届满后,陈某却拒绝支付,许某遂起诉至宿豫区法院。4月9日,诉前调解员、江苏苏誉律师事务所律师刘倩接受法院指派调解该案,经过10天反复调解,促使双方达成和解协议。结案后,许某握着刘律师的手一个劲地道谢。
今年以来,宿迁市司法局坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,推进律师参与诉前调解工作,通过建章立制、搭建平台、联动融合等举措,进一步打造集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准的调解服务体系,有力化解矛盾纠纷。截至目前,全市律师共受理法院分流诉前调解案件5000多件,成功化解3800多件,从源头减少诉讼增量。
搭平台
促进工作顺利开展
邱某投资20万元入股殷某经营的策划公司,占总股份20%。后来双方因公司是否存在隐瞒其他股东入股及对外负债等产生争议,邱某诉至宿城区法院,请求撤销《投资入股协议》,并返还股金20万元及利息。
3月26日,宿城区诉前调委会调解员、律师王深远接受指派调解该案。针对疫情防控的实际情况,王深远多次通过“法治宿迁”微信公众号视频调解平台,动之以情晓之以理地与双方当事人反复沟通调解,最终促使殷某同意返还邱某投资款20万元,并达成调解协议。
推进律师参与诉前调解以来,宿迁市司法局积极与该市中院对接沟通,分别在宿迁中院及县(区)法院、基层法庭建立诉前调解服务中心、诉前调解工作站和律师工作室,围绕诉前矛盾纠纷化解接案、分流、化解、处置等重点环节,构建诉前调解案件“一站式”受理平台;同时依托政务云和司法行政一体化智能平台,建立诉前纠纷化解案件线上调处平台,方便群众在线查询、预约、办理诉前调解相关事项,促进诉前调解工作顺利开展。
在推进诉前调解工作中,该市还注重建立诉前调解工作机制,为做好诉前调解工作提供制度保障。专门印发文件,将诉前调解纳入社会治理创新考核体系,对矛盾纠纷多元化解的平台体系、运行机制、经费保障、队伍建设等作出明确规定。
建团队
诉前调解指导到位
在推进诉前调解工作中,宿迁市注重加强诉前调解队伍建设,由该市律师协会牵头,会同宿迁市中级法院、司法局综合考评,确定了372名律师组成诉前调解工作团队,参与法院诉前调解工作。
加强诉前调解业务培训,重点对邻里关系、婚姻家庭、土地界址等纠纷进行类案指导,制作典型案例、类案裁判标准等材料发放给诉前调解律师,给各类案件调解指明方向。今年以来,全市共举办诉前调解业务培训30多场,对500多诉前调解案件进行实体指导,制作调解案例100多个。
7月初,沭阳县诉前调解员丁建律师受理张某诉江苏某木业公司欠款调解案件,认真分析研究案件后,7月22日,丁建律师组织双方调解,主要向被告方讲清事实依据和失信危害,阐述相关法律规定。经过耐心调解,被告主动承认公司的错误做法,双方达成调解协议。
常研讨
提高诉前调解效率
4月初,根据沭阳、泗阳两地诉前调解律师反映法院分流诉前调解案件时不能结合律师专业能力的情况,宿迁市司法局组织研讨后,建立金融纠纷、物业纠纷、道路交通事故纠纷等8个调解工作组,形成“八室同堂、共同解纷”的工作格局,有效提高诉前调解效率。
他们定期召开由法院、司法局、律协暨诉前调解律师参与的诉前调解研讨会,对诉前调解工作流程、适用范围、平台设计等进行常态化研究论证,对在诉前调解中发现的新情况新问题及时进行分析总结,给出指导性意见,推进诉前调解工作有序开展。
与此同时,该市还出台诉前调解案件补贴标准,由市、县(区)财政结合实际统一发放,切实提高律师参与诉前调解的积极性。江苏梦溪律师事务所律师樊凡担任诉前调解员后,切实发挥专业优势,积极为当事人搭建协调沟通平台,先后有10多起民事纠纷在她的调处下实现了诉前化解。
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