时间：2022-11-22 07:39:04来源：法律常识
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信息时报讯（记者 黄艳 通讯员 廖培金）婚姻关系紧张？别着急，广州社工来助力。记者从广州市民政局获悉，近年来，广州市着力建构的婚姻家庭专项服务。据统计，2018年10月至今，该项目共调解了300多对夫妻。通过社工的调解，一些原本打算办理登记离婚的夫妇，大多能理性地对待夫妻矛盾，缓和或修复了夫妻关系。通过社工的帮助，夫妻重拾爱意，促进了家庭关系修复。
“家庭驿站”服务共调解了300多对夫妻
30多岁的张先生是一位家庭濒临破裂的丈夫和新晋父亲。大约9个月前，张先生的妻子带着刚出生的孩子回到了娘家。最近，妻子又向其提出了离婚的要求，这让张先生感到非常烦恼。他认为自己并没有过失，但又不知道该如何处理，带着疑惑和困扰，张先生到白云区婚姻登记处寻求帮助。
社工在与张先生沟通中了解到，张先生与岳父母的关系特别紧张，矛盾冲突不断。在日常生活中，张先生认为岳父母对自己干涉过多，希望可以有自己的生活。而对于自己的妻子，张先生由于不善表达，日常沟通较少，导致经常争吵。但张先生其实很爱妻子，也不希望这个家庭破碎。了解到张先生的情况后，社工约了张先生同其妻子一起来到婚姻登记处家庭驿站见面沟通，在社工引导下开始聚焦问题、澄清期望和促进改变。其实双方内心也并不愿家庭破裂。通过社工的调解，张先生愿意改变，妻子也愿意再一次接纳张先生。
像张先生一家类似的例子还有很多，许多夫妻在面临婚姻问题时彷徨无助、茫然失措，有些甚至逐步走向家庭破裂。为促进家庭幸福，挽救濒临破裂的家庭。2014年，白云区民政局先行先试，率先引入社工开展婚姻家庭辅导服务。2018年开始深化社工服务在白云区婚姻登记处成立“家庭驿站”，通过政府购买服务的方式，为濒临破裂的家庭提供专业辅导服务。
据了解，“家庭驿站”是全市首个综合性家庭辅导服务驿站，专业社工采用“1+5+X”社工服务模式：即建立1个婚姻登记处平台，以民政、法院、司法、妇联、团委等5个部门联合调解为核心，联动社会资源广泛参与，以实现婚姻调解工作信息共享、资源互补、服务机制流程化为目标，为服务对象提供更全面、便捷的婚姻家庭辅导服务，为前来民政局办理离婚登记或需要提升婚姻关系的服务对象，提供离婚调解、法律援助、心理辅导、新婚指导等社工服务。
据统计，2018年10月至今，该项目共调解了300多对夫妻。通过社工的调解，前来办理登记离婚的夫妇大多能理性地对待夫妻矛盾，缓和或修复了夫妻关系，帮助夫妻重拾爱意，促进了家庭关系修复。
项目不只关注离婚也关注新婚夫妻
据介绍，家庭驿站的服务核心主要是专业社工的介入，有了社工的介入，使婚姻调解辅导工作更有了温度。社工的服务有驻点服务，专业辅导以及及时转介等功能。
在服务的过程中，社工在对相关人士进行了案情评估后，再确定是进行个案跟进、启动机制转介到相关部门还是直接引导继续办理离婚手续。此外，服务过程中，还设有联合辅导，也是婚姻家事辅导中一个重要的手段。
林先生夫妻俩准备离婚，但在白云区婚姻登记处前台吵了起来。驻点社工了解到后，及时进行了介入和开展调解。通过评估得知，夫妻双方经常因生活琐事发生争吵，这次一气之下来到了婚姻登记处，但其实双方都不想离婚。通过社工的耐心辅导，双方进行了有效沟通，开始了反思和重新选择。据家庭驿站的社工介绍，其实，许多前来办理离婚的夫妻都有不同程度的负面情绪，部分服务对象因为夫妻矛盾冲动决定离婚，未思考离婚后果及可能面临的问题。社工及时察觉情况，保持中立原则，促进案主的自我察觉和自我选择，并提醒当事人需要为自己的选择负责。
广州市民政部门介绍，目前，“家庭驿站”仍积极探索婚姻家庭服务的发展。“项目不只关注离婚的家庭，最近也开始关注来登记结婚的新婚夫妻。针对新婚夫妻，项目关注新婚适应及美好新婚的推广，向新婚夫妻宣扬传统家庭美德，组织对家庭互动、家庭教育、家庭规划、家庭发展的讨论。强调家庭角色功能的作用，促进夫妻理解自己的家庭角色功能及应承担的责任。”
据了解，下一步，广州婚姻家庭社工服务将进一步总结经验做法、提炼流程等，使其可复制、可推广，并不断深化广州婚姻家庭社工服务，在解决单个家庭问题的同时，也关注社会中大多数家庭的问题与情况，不断提升社会对于家庭、对于夫妻关系的重视程度，从而促进家庭幸福、社会和谐。
掌上曲靖讯（曲靖日报记者 尹婷）为进一步维护婚姻家庭和谐稳定，推进婚姻领域移风易俗，降低麒麟区离婚率，不断提升麒麟区家庭婚姻质量，今年4月，麒麟区民政局在婚姻登记处建立了婚姻家庭辅导室，通过一支专业的心理咨询志愿服务队——“心语1+1”志愿服务队，为申请离婚的夫妻、处于离婚冷静期的夫妻、主动寻求帮助的人员提供婚姻家庭辅导志愿服务，尽量让破碎的家庭重归于好，取得了良好的效果，大大降低了离婚率。
志愿者培训。
志愿者小组活动。
“心语1+1”志愿服务队的志愿者由麒麟区七彩阳光社工中心面向社会招募而来，现有11名专业的志愿者，其中，家庭教育指导师1名、律师2名、婚姻家庭咨询师1名、社工师1名、心理咨询师6名。志愿者工作分线上线下进行，线下主要是为前来办理离婚申请且有需要的夫妻在婚姻关系、家庭关系、离婚调适等方面开展一对一个案服务与咨询工作；线上主要对离婚冷静期的夫妻开展线上回访辅导工作。
志愿者开展线下咨询服务。
冷静期热线辅导。
“我利用周末时间参加志愿服务，我觉得很有意义，一方面能发挥自己的余热为困境中的家庭提供心理帮助，另一方面，自己也可以获得成长。我会一直坚持做下去的。”长期坚持该项目志愿服务的一名志愿者说。“这些话藏在心里很久了，我无处诉说，我没想到我的婚姻会走到这一步，今天和你说了这么多，你耐心的开导让我释怀很多，很感谢你。”一名服务对象说。其实，在志愿服务中，像这样感谢的话，志愿者们已经司空见惯了。很多服务对象反馈婚姻辅导这项服务很有价值和意义，他们既感谢政府的好政策，也感谢辅导员的专业服务。
内部成长讨论。
据了解，“心语1+1”志愿服务队里的志愿者一直积极主动参与志愿服务活动，每天至少3名志愿者在岗，日均开展志愿服务活动约6次，通过持续的志愿服务，截至目前，线下辅导了47对夫妻，劝和34对，劝和率达72.3%；离婚冷静期热线辅导了664对夫妻，劝和缓离82对，不离缓离率达12.3%，接受辅导的服务对象满意度为100%。这些数据背后，体现的是志愿者们坚持不懈、无私奉献的精神。为此，麒麟区民政局也对志愿服务队的工作给予了充分肯定，认为婚姻家庭辅导室建立得很有意义，志愿服务劝和率很高，成效显著。
志愿者小组活动。
志愿者小组活动。
据悉，婚姻家庭辅导工作具有一定的特殊性，对志愿者的要求非常高，为给每一个婚姻家庭提供专业、有效的辅导服务，还需壮大志愿服务队，让更多专业的人员加入，才能打造出更强更好的服务品牌，为更多家庭提供更贴心、更专业的志愿服务。
新闻背景
近年来，曲靖市离婚率持续居高不下，除社会因素外，政府引导和服务方面也是一个重要因素，主要存在婚姻辅导不到位、咨询资源匮乏、服务辐射面狭窄、专业引导力薄弱等问题。
其一，现实中，大多数夫妻因为自我调节和解决问题的能力弱，没有正确面对生活的压力、琐事的烦恼、婆媳和夫妻关系矛盾等问题，离婚成了逃避问题的主要方式。其二，离婚造成的伤害殃及到每一个家庭成员，无论是父母还是孩子都在承受家庭破裂带来的沉重伤害，家庭问题是社会问题的重要源头。其三，婚姻登记的服务拓展还不够，无论是办理结婚还是离婚的夫妻，部分人都存在草率、冲动的念头和行为，还有一部分人存在婚恋观、家庭观不正确的问题。
这些问题都需要专业人员介入帮助解决，于是，成立婚姻家庭志愿服务团队显得很重要，专业的志愿服务队（心理咨询师、社工师、家庭教育指导师、律师等资质）会根据服务对象的不同需求提供相应的有效服务。
27日，2020—2021年度自治区本级福彩公益金支持的社会工作服务项目《幸福行动：专业佑护 幸福同行——城镇（农村）社区留守、困境、有挫妇女及家庭社会工作关爱服务示范项目》（以下简称“幸福行动”项目）落户新疆库尔勒市丝路街道。该街道朝阳社区、连心社区和铁克其乡下恰其村3个示范点的留守、困境和有挫妇女及家庭，将享受库尔勒市幸福树社会工作综合服务中心提供的多联动模式介入的心理关爱、关系协调和家庭关系维护等系列社会工作服务与心理关爱服务。
据介绍，“幸福行动”项目由库尔勒市幸福树社会工作综合服务中心申报立项实施，项目服务主体为库尔勒市丝路街道朝阳社区、连心社区和铁克其乡下恰其村的留守、困境和有挫妇女及其家庭，项目将针对服务对象的实际需求，以“幸福之根”“幸福之叶”“幸福之果”为主题，分3个阶段轮流开展系列社会工作服务与心理关爱服务。项目执行团队将以“社会工作+心理援助+社区工作+志愿服务”多联动关爱服务，从多个角度关注服务对象的身心健康，提供意识提升、心理关爱、情感关护、婚姻协调、关系重建、行为矫正等服务，有效化解社会矛盾，消除社会心理影响等隐患。
州民政局副局长齐敏在项目启动仪式上说，社会工作者是解决社会问题、化解社会矛盾的重要力量之一。启动实施“幸福行动”项目，做好留守、困境、有挫妇女及家庭的关爱工作，实现扶贫需求和社会服务的精准对接，推动物质扶贫、精神关爱和心理援助同步介入，对于创建幸福和谐家庭、构建和谐社会意义重大，希望项目实施方合力创造有利条件，有效激发服务对象的内生动力，确保项目顺利推进。
“我们将聚焦服务对象的实际需求，发挥专业力量，开展好群体心理关爱、关系协调和家庭问题应对等工作，帮助服务对象合理宣泄情绪、去除心理障碍，提升自我价值感、自我发展力和社会适应力，创建幸福和谐家庭，共同过上幸福美好的生活，助力社会稳定和长治久安。”库尔勒市幸福树社会工作综合服务中心理事长周素娟说。 （李伶）（中国日报新疆记者站）
来源：中国日报网
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