时间：2023-04-12 17:39:48来源：法律常识
戚先生反映，二十多天前，发现自己的车子被刮擦了，调出监控后发现一名女司机很可疑。交警判断是对方的责任，几次拉锯下来，对方才认了。不过现在他想反映的是，修车的4S店没按照约定的价格来修车，导致自己的计划落空了。
1
谈好价格两千四
想动对方“商业险”
戚先生：“当时我这辆车子停在自己车位上，被一辆红色车子刮到了。”
戚先生住在杭州萧山的一个小区里，他用手机翻拍了地下车库的监控录像，（2022年）12月1号晚上9点40分左右，一辆红色的轿车出现了。他说这就是肇事车辆，车主住在自己楼上。车位是随机的，因为住同一栋楼，两辆车一般停得也比较近。
戚先生：“从我边上开过又退出来了，然后她停到另一个停车位上去了，是这样的。”
记者：“那你这个有红色油漆的印子吗？”
戚先生：“有，我照片都有。”
戚先生的车子是一辆黑色的奥迪A4，照片显示，当时车子右侧前门这里有明显擦痕，还带着红色的油漆。戚先生说，当时拿着监控录像报了警后，交警找到了红色轿车，而且也发现那辆车在相同高度的位置，有擦过的痕迹。
戚先生：“交警跟她说事故调查结果都出来了，多半是你撞的，她说我不认可，那么就这样，我们把车子扣掉，车上的红油漆抠下来，我们去检验，如果真的调查出来是你撞的，那我就要追究你肇事逃逸的责任了，还要把你12分扣掉，最后她承认了。”
交通事故自行协商处理协议书显示，女司机承认自己是全责，并签了字。戚先生介绍，自己的修车费用如果超过两千以上，对方就得动用商业险，因为当时对方的态度不佳，他想给对方留的印象深刻点，希望能让对方的商业险动一动，来年的保费涨一涨，所以还特地提前问了问4S店的修车价格。
戚先生：“他们说是一千二一个平方，两个平方嘛两千四，价格我都问清楚了，那天我来维修，昨天我来提车嘛，最后的价格是两千块钱，超过两千以上就动她的商业险了。”
记者：“你还是想动她的商业险？”
戚先生：“对。”
戚先生感到失望的是，当时4S店的服务顾问小左，明明说修车要花两千四，最终却只收了两千，这样一来，肇事女司机通过交强险就可以赔付了，商业险就不用理赔了。
浙江利华奥迪4S店 鲁经理：“小左是我们的服务顾问，就是小修的服务顾问，他这个两千四也是合理的，但是呢他是要看不同的损伤情况会有不同的上下，因为前期我听说，擦了以后对方好像是跑了，然后你找到以后，她还不认。”
戚先生：“对，我跑了三趟交警队，弄了三天才把事情弄好。”
浙江利华奥迪4S店 鲁经理：“后来对方来定损嘛，可能为了，也直接卡这个两千，因为他当时确实跟我们服务顾问。”
记者：“那对方有没有跟你提出两千？”
浙江利华奥迪4S店 鲁经理：“没有没有，对方根本没参与。”
记者：“是对方的保险公司希望卡一下，不要动商业险。”
浙江利华奥迪4S店 鲁经理：“怎么说呢，因为它定的这个两千呢，你也不能说不合理。”
4S店鲁经理的意思是，服务顾问小左当时报价两千四，是合理的；但女司机的保险公司定损两千，也是合理的，最终他们还是得听保险公司的。
戚先生：“我是客户，还是保险公司是客户？”
记者：“你们小左给他报价两千四是合理的，客户也是接受这个的，那如果按照两千四的话，你们还可以多赚四百块钱。”
浙江利华奥迪4S店 鲁经理：“我们当然是愿意，但是因为这个定损权限不在我们这里。”
记者：“也就是说你们还是要听保险公司的？”
浙江利华奥迪4S店 鲁经理：“对对对。”
戚先生希望修车标准超过两千，让肇事司机的商业险动一动。这种提醒，确实有点另类。他还反映，女司机的丈夫还对自己出言不逊。
2
女司机称“不知情”
类似“提醒”已一次
戚先生：“我觉得它这个修的价格不对呀，它怎么修了两千块钱？”
红色轿车车主：“修了两千块钱，就是它跟4S店沟通的。”
戚先生：“你没有跟保险公司说是吧？”
红色轿车车主：“我就把单子给它，我也没有说什么呀。”
戚先生：“没说什么是吧？”
记者：“我是1818黄金眼的记者。”
红色轿车车主：“嗯，怎么了？”
记者：“戚先生说一开始你不愿意承认这个是你撞的，是吧？”
红色轿车车主：“什么我不承认我撞的，这个本来就是后来调监控查的，因为我们这里轻擦，没有感觉的。”
记者：“哦，当时你并不知道已经碰到他的车了，是吧？”
红色轿车车主：“是的呀。”
女车主表示，自己当时真的不知道已经撞到了戚先生的车，至于当时为何要换个车位去停，她没解释。
戚先生：“你老公说什么两千块钱要我的命，我家里‘死’人了什么样，这些话。”
红色轿车车主：“他的意思是说，你的车子是三个面，叫我们承担两个面，所以还有一个面，那是不是还有第三辆车。”
戚先生：“不是不是。”
红色轿车车主：“他的意思就是这样子。”
戚先生提供了一段录音，说是此前跟女车主丈夫的对话。
戚先生：“交警说的你还有一面，可能是你什么时候刮去的就不知道，上面的两个面他说疑似是你老婆的车子刮的。”
女车主的丈夫：“对呀，你两个面，你是不是三个面合在一起，差不多是这个意思。”
戚先生：“它还有一个面是在底下的，我不是有一张照片，几张照片发你了吗？”
黄女士丈夫：“你特写下面白色的话，红漆是一条的，你最下面那一条是白色的。”
这段录音的大概意思是，戚先生当时发现自己车上一共有三处划痕，两处是车门两边、带有红色油漆的印子，还有一处是最下面装饰条上的白色划痕；女车主的丈夫认为，下面这道白色划痕不是妻子的红色轿车刮的，他们不需要负责，于是双方发生了口角，当然双方过于情绪化的表达我们这里就不放了。
戚先生：“这个面，两个面，下面是白色的一条，那我不知道，真的不知道。”
记者：“白色的不一定是她的咯？”
戚先生：“对。”
记者：“因为不是红色的？”
戚先生：“对。”
戚先生介绍，他主要还是对4S店感到失望，因为此前有一次，他也是想动一动对方司机的商业险，4S店当时满足了自己的要求，给自己修车收了两千八。
戚先生：“因为对方全责嘛，下了车还骂我。”
记者：“就是两千八那次？”
戚先生：“对，那个车主骂了我。”
记者：“所以你也要求他们动他的商业险？”
戚先生：“对，我到你们奥迪利华来维修的，那时候是小胡接待我的，胡某某。”
浙江利华奥迪4S店 鲁经理：“那很早了。”
戚先生：“说了，2020年。”
记者：“就是小胡既答应你，也做到了。”
戚先生：“对，他说大哥你放心，绝对两千以上，很那个的，所以我非常信任你们奥迪利华，这次我是真的。”
戚先生的意思是，两次车损都差不多，为何服务顾问小胡答应超过两千，果然收了两千八。这次服务顾问小左答应要收两千四，却只收了两千。4S店的鲁经理赶紧去查了查上一次的维修清单。
浙江利华奥迪4S店 鲁经理：“上次还有一个反光镜，上次是一个叶子板，一个门，一个反光镜。”
戚先生：“对，反光镜也擦了。”
浙江利华奥迪4S店 鲁经理：“对，这次是没有反光镜，你这个反光镜是有差价的，确实是两千以上。”
这次，戚先生让全责方司机商业险动一动的目的没有实现。不过他表示，最主要的目的是希望大伙今后小心驾驶、安全第一、遵纪守法。
