时间:2022-11-22 09:49:07来源:法律常识
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病患小芳(化名)在某三甲医院妇产科就诊,就因为就诊信息泄露,受到了身心双重打击——小芳刚在某三甲医院实施了人工流产手术,不久她就收到了前男友刘某的信息,刘某通过微信发来的小芳在医院手术排表的照片,并污言秽语攻击小芳。痛苦的小芳,随即向雨花法院对刘某以及实施手术的医院提起侵权诉讼。
法庭调查:患者就诊隐私信息照片怎么泄露的?
在庭审中,面对本案的关键证据“关于所泄露的小芳私密手术信息照片”,院方确认了照片的真实性,但也感到“谜之困惑”,共同被告刘某是怎么获取得这张照片呢?被告刘某揭开了谜底,原来刘某有个朋友小勇(化名)在该医院实习,小芳实施手术前夕,小勇看到了手术排表,出于八卦心里发送给了刘某,这才导致了小芳的个人就诊隐私泄露。
法庭辩论:医院方声称不侵权要反诉!前男友道委屈!
医院:被告方医院认为自身严格遵守了医疗法规,并按照《医疗机构病历管理规定》经病例填写与保管,并未发生病例外泄。这是实习生的个人行为,医院不构成侵权行为,并向法庭提起反诉,诉刘某和小芳对医院名誉造成了损害。
前男友刘某:自己主观上并没有任何过错,照片信息是从他人口中得知,属于被动接受,并不是自己主动向医院索取的,这属于医院自己管理不当。自己只是出于对前任女朋友的关心心切,并未将此信息泄露给别人,也没有从中获取任何利益,所以认为自己并不存在对于小芳的侵权行为,还觉得被小芳起诉太委屈。
结案:三方和解,过错方道歉并赔偿损失
面对三方各说各有理,承办法官还是从法理与人情角度进行了充分释明,在法庭调解中,三方达成了和解,被告医院方、被告刘某都认识到了自己的错误,并主动提出赔偿损失,并纠正自己的不当行为,当庭,被告医院方向原告小芳支付赔偿金5000元,并对实习生小勇做出了严肃处理;被告刘某删除原告小芳的个人私密信息照片并道歉,支付赔偿金2500元。
法官说:关于就诊隐私的法律知识
医疗隐私泄露事件将致使个人信息安全受到侵害,后果不容忽视。本案件中,泄露患者就诊信息的为医院实习生,医院对其没有严格管理,以致泄露患者隐私,并产生不良后果。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百二十六条规定:“医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。泄露患者的隐私和个人信息,或者未经患者同意公开其病历资料的,应当承担侵权责任。”而被告刘某虽然不是主观获取小芳的个人私密信息,但也确实对小芳造成了一定伤害后果,也应承担相应的责任。
个人信息保护不容忽视,法律追责是严肃的。如果因为违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的还会被追究刑事责任:
违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,依照第一款的规定处罚。
单位犯前三款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。
法官在此提个醒,不管出于什么情况,我们都要遵守规范,泄露他人信息不仅是民事侵权行为,情节严重的还会被追究刑事责任,所以大家一定记得遵纪守法,保护好个人和他人的隐私安全。
转自长沙市雨花区人民法院
来源: 湖南广播电视台公共频道
在交通事故当中存在着全责承担交通事故责任的情形,当然这样的情形其交通事故赔偿是有车险进行理赔的,而且有理赔流程要求。所以接下来由万邦法务小编将带来全责车险理赔基本流程的知识。
一、全责车险理赔基本流程
对方全责指的是投保人在事故中没有任何的责任,对方付全责。具体的理赔流程如下:
1、报案
交通事故发生后,首先要做的就是及时的报案。一般情况下,保险公司需要投保人在48小时内进行报案,如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话,应该立即拨打120,抢救生命。
2、查勘
报案后,保险公司会派人去现场进行查看,看是不是属于保险的责任范围。因此,在保险公司人员到来之前,车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况,可以和交警协商,将车辆已知一边等待处理。
3、定损
通常情况下,如果车辆受损不严重的话,保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损,客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话,是要到定损中心进行定损的。
4、递交索赔资料
以上三个步骤完成之后,要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定:被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内,向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成,车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。
5、获取理赔
在提交完资料之后,通过保险公司的要求,其会给予理赔。
车辆维修完成后,进行理赔。需要乙方的提供的材料有:事故责任认定书(交警出据的),保险公司定损单,驾驶证(B证及A证需要提供体检证明),行驶证(注意验车时间是否在有效期内),交强险复印件(无责方赔给全责方100元)。
二、对方全责车险理赔注意事项
1.关于对方全责车险理赔,自己一定要及时的报案,以便保险公司及时定损,这能够提高理赔的时效。
2.办理对方全责车险理赔时一定要将身份证、驾驶证、行驶证的原件以及所赔回执单上面要求的理赔材料都带齐,以免证件不齐又再跑一次。
3.要合法的使用车辆。车辆一定要及时年检,在车辆出险的时候,车辆一定要符合上路的行使要求,保险公司才承担相应的赔偿责任。
4.关于对方全责车险理赔,对于车险事故无责方,一定要记好全责方的重要信息,如车牌号、对方的手机号等。同时还要注意,在全责方真实支付赔款以后,才能将修车的发票交给全责方。以前就曾经出现过全责方向保险公司索赔以后不给无责方赔款的问题。尽管无责方将全责方诉讼到法院,但是因为缺少证据而败诉。
三、车险理赔的特点
汽车保险与其他保险不同,其理赔工作也具有显著的特点。理赔工作人员必须对这些特点有一个清醒和系统的认识,了解和掌握这些特点是做好汽车理赔工作的前提和关键。
(一)被保险人的公众性
我国的汽车保险的被保险人曾经是以单位、企业为主,但是,随着个人拥有车辆数量的增加,被保险人中单一车主的比例将逐步增加。这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩,加上文化、知识和修养的局限,他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。另一方面,由于利益的驱动,检验和理算人员在理赔过程中与其在交流过程中存在较大的障碍。
(二)损失率高且损失幅度较小
汽车保险的另一个特征是保险事故虽然损失金额一般不大,但是,事故发生的频率高。保险公司在经营过程中需要投入的精力和费用较大,有的事故金额不大,但是,仍然涉及对被保险人的服务质量问题,保险公司同样应予以足够的重视。另一方面,从个案的角度看赔偿的金额不大,但是,积少成多也将对保险公司的经营产生重要影响。
(三)标的流动性大
由于汽车的功能特点,决定了其具有相当大的流动性。车辆发生事故的地点和时间不确定,要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务,主体是一个全天候的报案受理机制和庞大而高效的检验网络。
(四)受制于修理厂的程度较大
在汽车保险的理赔中扮演重要角色的是修理厂,修理厂的修理价格、工期和质量均直接影响汽车保险的服务。因为,大多数被保险人在发生事故之后,均认为由于有了保险,保险公司就必须负责将车辆修复,所以,在车辆交给修理厂之后就很少过问。一旦因车辆修理质量或工期,甚至价格等出现问题均将保险公司和修理厂一并指责。而事实上,保险公司在保险合同项下承担的仅仅是经济补偿义务,对于事故车辆的修理以及相关的事宜并没有负责义务。
(五)道德风险普遍
在财产保险业务中汽车保险是道德风险的“重灾区”。汽车保险具有标的流动性强,户籍管理中存在缺陷,保险信息不对称等特点,以及汽车保险条款不完善,相关的法律环境不健全及汽车保险经营中的特点和管理中存在的一些问题和漏洞,给了不法之徒可乘之机,汽车保险欺诈案件时有发生。
在我国发生交通事故要想对方承担全部的交通事故责任的话,就应当立即报警让交警对交通事故现场进行勘察并出具交通事故责任认定书。以上即是全责车险理赔基本流程的相关知识。以上信息由万邦法务小编整理编辑。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询我们万邦法务的律师。
车主们及时买了车险,也不代表出险以后就能获得及时的理赔,因为车险理赔也是讲究方法和技巧的,这里边也隐藏着大学问。下面这篇文章小编就来给大家介绍一下车险理赔时应该注意哪些问题,希望对广大车主都能有所帮助。说起买车险大家肯定都比较关心车险价格,尤其是今年有关车险费率改革的新闻不断,影响车险保费的因素也多了起来,大家肯定想知道会不会影响自己投保车险的费用,登录中国车险网上面有专业的车险计算器,车主可以轻松计算车险保费,非常方便。
车险理赔时应该注意哪些问题
开车在路上出险以后,首先大家要注意报案的方式,其实报案方式有很多种的,比如电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案,车主可以通过任何一种方式进行报案。然后还要注意的是及时报案,不要错过最佳报案时间,以免造成保险公司拒赔的情况。保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。
当车主像保险公司进行报案以后,就需要在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。如果定速人员没有到达现场,车主注意千万不要移动车辆,因为第一现场很重要。如果说保险公司的定损人员迟迟没有到达事故现场,车主可以通过自己的手机进行拍照留证,因为有时候在理赔的时候照片也可以算做很好的证件,对车主理赔有很大的帮助。
车险理赔时应该注意哪些问题
接下来大家还要注意的一点就是理赔周期了,被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。
大家在申请车险理赔时,定损单一定要保存好,定损单是理赔依据通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用,除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障,需要重新定损,否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。如果丢了,理赔时就会很麻烦。在理赔时一般还要准备很多资料,保险公司都会通知车主的,大家办理理赔时一定要将资料带齐全。
车险理赔时应该注意哪些问题
大家之所以会买车险,就是为了出险以后有保险公司的理赔款,不会给自己造成很大的经济负担,所以说定损金额还是很重要的,如果不是正规的修理厂,车主对定损金额不满意,面对这种情况,车主要拒绝在定损单上签字,并且强烈要求到正规的汽车维修厂去维修。
现在的车主开车不仅仅都在市区内行驶,异地出险的施救和理赔当汽车异地出险时,车主务必及时报案,安心等待保险公司的定损施救。切记,万万不可以擅自维修,因为以往也有过类似的案例,车主擅自修车,拿着修理单据找保险公司理赔,却遭遇拒赔的情况。总之,大家一定要按照流程办事。
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