小李很高兴终于拿到了驾照。他期待着去看电影和拜访朋友，而不需要有人带他去。

几周后，小李前往他朋友小明的家。小李在距离小明家两个街区的地方等着一个停车标志，突然感到一阵颠簸。有人追尾了他的车。小李开始恐慌——他的第一个想法是“我现在该怎么办？”

车祸

开车可能是我们大多数人做过的最危险的事情。根据中国国家公路交通安全管理局的数据，中国每年有超过 30,000 人死于机动车事故，超过 200 万人受伤。

尽管您尽最大努力以负责任和防御性的方式驾驶，但了解万一发生碰撞时该怎么做仍然是明智之举。车祸可能非常可怕，但如果您遇到车祸，这里有一些提示：

深呼吸几次，让自己平静下来。发生撞车事故后，一个人可能会感受到各种各样的情绪——震惊、内疚、恐惧、紧张或愤怒——所有这些都是正常的。但是做几次深呼吸或数到 10 来冷静下来。你越冷静，你就越能做好应对这种情况的准备。现在是对事故进行评估并尝试判断事故是否严重的时候了。

确保自己和他人的安全。如果您无法下车——或者下车不安全——请系好安全带，打开危险警示灯，然后在可能的情况下拨打报警电话并等待救援人员到达。如果碰撞看起来很轻微，请关闭您的汽车并拿起您的应急包。如果下车并在车内四处走动是安全的，请在事故现场周围设置橙色锥体、警告三角或紧急照明设备。

如果没有人受伤并且您的车辆可以驾驶，请尽合理努力将车辆移至不阻塞交通的安全地点（例如高速公路路肩或停车场）。不过，在某些城市，将汽车从事故现场移开是违法的。询问您的报警电话人员您所在城市的法律是什么。

检查受伤情况并报告事故

检查事故中涉及的每个人，看他们是否受伤。这包括确保您没有受到任何严重伤害。要格外小心——并非所有的伤害都能被看到。如果您或任何相关人员感觉不是 100%（例如，如果您开始尝试获取照片或写下车祸的详细信息并开始感到头晕或晕倒），请拨打急救电话或您所在城市用来请求紧急援助的任何其他号码在道路上。准备好向调度员提供以下信息：

• 谁？调度员会询问您的姓名和电话号码，以防当局以后需要从您那里获得更多信息。
• 什么？尽可能多地告诉调度员有关紧急情况的信息——例如，是否发生火灾、交通事故、医疗紧急情况等。
• 在哪里？让调度员确切知道紧急情况发生的地点。提供城市、道路名称、道路编号、公里标记、行驶方向、交通标志以及您能想到的任何其他信息，以帮助他们知道如何找到您。

在调度员说可以挂断电话之前，请务必保持在线状态。

有时，即使没有人受伤，您也可以让警察来到车祸现场，特别是如果您告诉他们您需要有人进行调解——换句话说，帮助您弄清楚发生了什么事以及谁有过错。但在某些地区，只要两辆车都能安全开走，除非有人受伤，否则警察是不会到现场的。如果警察没有到达现场，请务必在警察局提交车辆事故报告。

记下司机信息

要求查看事故中其他司机的驾照，以便记下他们的驾照号码。还要获取他们的姓名、地址、电话号码、保险公司、保单号码和车牌号码。如果其他司机不拥有所涉及的车辆，请务必也获取车主的信息。

记录崩溃

如果车祸很轻微，你觉得可以描述，尽量拍照并把细节写下来。现场的详细记录和照片可能有助于法院和保险机构确定责任方。详细描述所涉及的车辆——年份、品牌、型号和颜色。拍摄现场照片——包括车辆和任何损坏、道路、任何交通标志以及每辆车来自的方向。

试着画出准确的事故现场图，并标记每辆车的位置、汽车从哪个方向驶来以及所在的车道。写下日期、时间和天气情况。如果有任何目击者，请尝试获取他们的姓名和联系信息，以便在其他司机之一对实际发生的事情不完全诚实时，他们可以帮助澄清问题。

如果您认为碰撞很小（例如，如果安全气囊没有充气），您只能做这些事情。如果车祸很严重，你想让警察介入。

即使您认为车祸是您的错，也可能不是。这就是为什么保险公司说你不应该在现场承认错误或接受指责。

善后

虽然崩溃本身可能令人沮丧，但处理后果也可能令人沮丧。在碰撞后的数小时或数天内，有些人可能仍会受到惊吓。他们可能会因为发生的事情而责备自己——尤其是当他们觉得崩溃是可以避免的时候。有时，与相关人员（如家人和最好的朋友）关系密切的人也会遇到一些情绪问题。这些感觉都是正常的。一旦过了一段时间，汽车修好了，保险公司也处理了，大多数车祸就变成事后的事了。

但是，在某些情况下，这些感觉会变得更强烈或持续更长时间，从而使一个人无法过上正常的生活。创伤后应激障碍 (PTSD)可能发生在伤害或威胁伤害某人的毁灭性事件之后。创伤后应激障碍的迹象可能会在撞车后立即出现，或在数周甚至数月后出现。

并非每个在创伤后经历过压力的人都患有创伤后应激障碍。但这里有一些需要注意的症状：

• 避免情绪或事件的任何提醒
• 持续的焦虑、暴躁或愤怒的感觉
• 避免医学检查或程序
• 不断地在脑海中重温这件事
• 噩梦或睡眠困难

如果您在遭遇车祸后注意到任何这些症状，请尝试与您信任的朋友或亲戚谈谈经历。讨论发生的事情，以及您在碰撞期间和之后的日子里的想法、感受和所做的事情。尝试回到您的日常活动中，即使它们会让您感到不安。如果这些方法没有帮助，请让您的父母或监护人帮助您去看医生。

其他道路问题

很多人都会发生小事故——比如在倒车时碾过邮箱。在撞到邮箱和撞到其他汽车之间的某个地方是井喷和故障等常见问题。

瘪胎

开车时轮胎漏气可能会很刺耳——字面意思。为防止这种情况发生，请确保您的轮胎不会太旧，并至少每月检查一次轮胎压力。

如果您确实发现自己处于井喷状态，这里有一些来自 AAA 的建议可以帮助您安全度过难关：

• 不要惊慌，不要踩刹车。突然刹车可能会导致打滑。向前看并用力握住方向盘。将脚从油门上移开，逐渐减速。尝试将车辆安全地转向路边。让车辆减速，然后轻轻踩下制动器。将车辆停在路边、路肩或停车场。
• 设置故障点。一旦安全离开道路并脱离交通线，请打开您的紧急闪光灯以提醒其他司机您的情况。在您的车辆后面设置警告标志（锥形、三角形或照明弹），以便其他人意识到您的汽车已损坏。如果您知道如何更换轮胎并且可以安全地更换轮胎而不会太靠近交通，那就去做吧，或者致电您的汽车俱乐部寻求帮助。
• 如果需要，请寻求帮助。汽车俱乐部将一年 365 天，每天 24/7 提供帮助——许多人成为会员就是为了获得这种紧急援助。问问你的父母，你的家人是否属于汽车俱乐部，如果是，就办一张会员卡。使用手机或高速公路紧急电话寻求帮助。等待时，打开汽车引擎盖，将白色 T 恤或抹布挂在窗外或无线电天线上，这样警察就会知道您需要帮助。出于安全原因，请勿试图拦下其他司机。只有在您看到附近有商家或可以为您提供帮助的人时，才沿着多车道高速公路行走。
• 不要走进去或靠近车流。
• 完成后。将您的车辆带到修理厂，以便机械师检查是否有任何损坏。

故障

如果您的车辆发生故障，请将其安全地停下来并驶出交通线——尽可能远离道路。将您的故障站点设置为不受流量影响。轮胎漏气和发生故障之间的一个主要区别是，您不太可能修好发生故障的汽车。这就是为什么通过正确展示白布并呼叫路边援助或警察来表示您需要帮助是明智的。

如果您设法让您的汽车安全地脱离交通，请在车内锁好门等候。如果有人停下来主动提供帮助，只需稍微打开窗户并说您已经呼救过了。同样，只有在附近可以找到帮助的情况下，才沿着多车道高速公路行走，并尽可能远离交通拥堵。

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