交通肇事哪方愿意早解决（浦东试水交通事故民事赔偿提前介入 纠纷调解效果好）

据《劳动报》报道，交通事故发生后，有专职调解员提供民事赔偿纠纷调解服务。目前，这样的“交通事故民事赔偿调解工作室”在浦东5个交通事故受理点成为标配，并实现全区覆盖。截至目前，“交通事故民事赔偿纠纷提前介入制”在浦东试水近一年以来，超过95%的纠纷调解成功。未来，这样的工作室数量还将增加，并向效率和服务内涵方面不断深化。

交警可以专注事故调查

去年12月29日，浦东新区道路交通事故民事损害赔偿纠纷人民调解委员会正式挂牌，是用于调解道路交通事故民事损害赔偿纠纷专业和行业机构。“交调委”以司法局及保监会的专业人员为班底，以工作室形式驻扎在各交警大队交通事故受理点，实现对交通事故一站式处理。

周浦镇交警任全兴担任交警队外勤已经有25年有余。辖区内大大小小的交通事故，只要接到报警，均由他去现场受理，勘查、并根据调查结果开具责任认定。老任说，以上步骤只是处理一起交通事故60%的工作量，余下就是当好“老娘舅”，协商双方处理好赔偿事宜。随着今年9月底，“交调委”工作室在其所在的交警支队挂牌，这一状况也随之改变。

“协调赔偿纠纷，除了熟读交规，还要熟悉医院、医院、人社局以及各类用工单位开具的单据，并根据这些物证对赔偿金额提出合理建议”，老任熟练报出日常交通事故赔偿纠纷中常见的法条及必备物证，林林总总竟有10多项之繁。

如今，老任只需完成事故勘定，并出具事故责任认定书，纠纷双方可以选择向公安机关申请调解或向交调委工作室进行调解，经调解未达成一致的再引导至法院起诉。老任透露，工作室成立后，9成以上的纠纷双方都会选择走人民调解的流程。在专职“老娘舅”调停下，纠纷双方理顺诉求，最终实现赔偿“合情合理合法合规”。

调解避免了后顾之忧

驾驶员小谢是任全兴带进调解室的首批纠纷方之一。今年9月28日晚上9点多，驾车下班的小谢在周浦一处十字路口转弯时，不慎将一辆助动车挂倒，对方头部着地，当场血流不止。小谢立即报警。民警赶赴现场调查后发现，小谢转弯未避让直行车辆，负全部责任。这样的责任认定让小谢和随后赶到的父亲心里一紧，“不仅心里觉得愧疚，也怕对方拿着责任认定书来狮子大开口，家中负担不起”，老谢直言忐忑。

经过一个月治疗，助动车主开出总计5000元的赔偿单，项目涵盖住院、误工、营养、护理费等。老谢认为，5000块并没超预期，但如何保证对方日后不再找上门来是他担心的。因此并未仓促答应对方。随后，案子被移交至调解室。

调解现场，保监会在逐一核对单据时发现，医院开具的单据显示对方只是留院观察，并非住院，同时，对方无法提供社保、缴税单据来证明自己的合法月收入，因此调解员不支持数千元误工费的索赔，并以上海市最低工资标准73元每天计算。最终，工作室认为2500元的赔偿价格较为合理。此后，在一轮轮拉锯战中，调解员再以情理法为出发点，历时3个小时的法律宣讲终于打动了助动车主，同意了3500元的赔偿方案，并在调解书上签字。

签完字后，谢家父子主动将助动车主拉出调解室，并提出增加1000元赔偿。老谢解释，调解解决了后顾之忧，我也尽自己的努力弥补对方。

据了解，仅在周浦镇，交调委工作室成立一个月累计受理200余起纠纷，成功调解197起，成功率高达96%以上。全区范围内，9成以上交通事故民事赔偿最终经由工作室调解，成功率在95%以上。下一步，浦东公安计划增加调解工作室，提高工作效率，优化服务方面不断深化。