时间：2022-11-21 19:11:09来源：法律常识
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与电动车发生碰撞造成人员受伤，轿车受损无法移动，交警帮忙联系拖车公司将轿车拖移，可取车时被告知要交1100元拖车费，车主觉得收费不合理。
轿车发生事故被拖进停车场
取车时要收1100元拖车费
今年5月11日，高先生驾驶小轿车载朋友行驶至西安市临潼区石川河大桥东侧100米处时，与一辆电动车相撞，造成电动车车主受伤，高先生的小轿车机油泄漏无法行驶。
“事故发生后，我第一时间报警并拨打了120，由于被撞者的情况比较严重，我只能将我的所有证件留给朋友，然后全程陪同去医院抢救伤者。”高先生说，他朋友给交警描述完事故情况后，就同意了交警的拖车要求，随后，便有拖车将他的小轿车拖进了距离事故地点40公里外的临潼区庆泰北路的一停车场。
6月20日，西安市公安局临潼分局交警大队向高先生出具了事故认定书，认定高先生承担此次事故的全部责任，高先生也没有异议。
7月6日，高先生在将伤者安顿完毕后，便准备去停车场取车维修，“停车场工作人员说要收取1000元的拖车费。”高先生表示，拖车是交警的要求，按照相关法规，自己不应承担这笔费用，但对方态度强硬，他为了尽快修车便交了这笔钱。
高先生出具的缴费发票上显示，收款项目为“劳务”“拖车费”，总价1100元，收款方为西安市临潼区金盛道路救援有限公司。
车主认为收费不合理
交警表示拖车属道路救援
取到车后，由于车辆受损严重，高先生自行联系将车拖移到距停车场59公里外的西安市阿房一路一维修厂，此次拖车花费450元，“相比之下，交警联系的拖车公司要价太不合理了，而且我不应该掏这笔钱。”高先生说。
7月6日，高先生前往西安市公安局临潼分局交通警察大队反映此事，一工作人员表示，未对高先生进行扣车处理，“当时拖车是因为高先生的车损坏，属于道路救援而非车辆扣押。”工作人员表示，当时交警帮忙联系拖车公司时，高先生本人不在现场，也没有让朋友转达拒绝拖车的要求。
高先生询问：“为何在拖车前没有明确告知价格？”
工作人员说，价格不应由执法人员告知，“执法停车场外都有价格公示，所有收费均符合国家标准。”
对于在拖车时未询问高先生意见一事，工作人员表示，交警执法中得按照现场的情况决定，“如果你自己叫拖车，我们还得在现场等你？不可能你说等多久就等多久”。
拖车公司称按照标准收费
收费完全合理
记者查询西安市发改委官网，关于“道路清障施救”最新的政策为2022年2月11日的《西安市发展和改革委员会西安市交通运输局西安市公安局关于城市道路清障施救服务收费问题的通知》显示，“一般道路和城市道路清障施救服务收费实行市场调节价管理，经营者应做好明码标价、收费公示工作。”
11月10日上午10时许，西安市临潼区金盛道路救援有限公司一工作人员表示，他们的收费完全合理，“收费明细表明，劳务费400元，拖车每公里收费20元。”工作人员表示，高先生车辆的拖行距离为40公里，因此还会减免10公里的“空驶费”，总价应是1000元左右。
对于高先生自行联系的拖车公司为何拖移59公里收费450元的情况，工作人员说：“外面有些私人购买的拖车，拖移一次收多少钱是自行规定的，但我们是正规公司，必须按照公司的标价进行收费。”
>>律师观点
事故车辆需要救援的拖移费用可列入事故损害赔偿
北京德恒（西咸新区）律师事务所李耀华律师说，依据《道路交通事故处理程序规定》，在发生交通事故后，交警部门需扣留车辆的，所产生的拖车费和停车费等费用，将由公安交警部门承担。但逾期未领取车辆的，所产生的费用由当事人自行支付。
在交通事故中，如不涉及交警部门需要扣留的事故车辆，若因事故无法正常行驶，当事人要求救援的，当事人可自行联系施救单位拖移车辆，也可以请求交警联系清障单位，但所产生的费用由当事人自行支付，可列入事故损害赔偿所产生的费用里，可通过保险理赔。
交警在拖车时未征得车主同意
车主可拒绝支付拖车费用
陕西丰瑞律师事务所合伙人朱长江表示，根据《道路交通安全法》第72条第2款、《道路交通事故处理程序规定》第39条、《道路交通安全违法行为处理程序规定》第27条规定，扣留车辆是为了收集证据、查明案情，进而对交通事故发生的事实及原因责任进行认定或当事人有其他违法行为，因无其他机动车驾驶人代替驾驶、违法行为尚未消除、需要调查或者证据保全等原因不能立即放行，而采取扣留车辆的强制措施；扣留车辆需开具行政强制措施凭证。
本案中，交警拖车系因高先生的车辆受损无法行驶，并非因高先生存在违法行为或公安部门因收集证据需要而为，因此不属于扣留行为。
朱长江认为，事故发生后，若交警没有对车辆进行扣留，那么在车辆不能移动的情况下，当事人有权自主选择拖车公司。因此，本案中执法人员在未获得高先生许可的情况下，就直接呼叫了拖车公司的这一行为，剥夺了高先生的权利，“高先生在事故处理结束去取车时，有权拒绝支付高额的拖车费。”朱长江说。 华商报记者 王煜鑫
大家都知道，年底是碰瓷的高发期。最近，交警部门接到不少司机的报警电话，说自己好像碰到了碰瓷党。有的司机还被骗了钱。小编梳理了一下，发现这18条路碰瓷比较高发，司机们要特别留意！
司机105国道被碰瓷
10月18日凌晨4点，陈先生驾驶一辆五菱面包车沿105国道南往北方向行驶。清晨的105国道，车辆比较少，但陈先生却被一辆龟速行驶的车挡道。
只见一辆日产小车一直压着速度前行，陈先生在后方闪了几次大灯，前车依旧龟速行驶，刹车灯不时亮起。
来到坦洲路口公交站附近时，陈先生加速超车。突然，车后传来“啪”一下声响，陈先生从后视镜看到，一名骑车男子摔倒了。
陈先生赶紧下车查看，男子先发制人，说陈先生撞到他，现在颈椎很不舒服，胳膊也很疼。
虽然男子没有流血，也没有其他明显伤痕，但陈先生开车十几年，还是头一回遇到这样的事情，一下子也不知道如何是好。男子看陈先生没反应，于是“呀呀呀”地喊起来，还让陈先生赶紧带他去医院。
就这样，陈先生驾驶车辆，男子则坐在副驾驶，准备去往医院。刚驶入南坦路，男子捂着右耳喊了起来：“流血了、流血了！赶紧停车！”
陈先生原本也是将信将疑，停车后仔细查看，男子右耳流了不少鲜血，他的手上、衣服上都有，这下可不得了了。
紧接着，男子拿出手机，在陈先生面前拨打“110”，他简单地说明情况后，将手机递给了陈先生。电话那头传来“警察”的声音：
“你发生交通事故后，驾车离开现场，已经涉嫌逃逸，保险不予理赔。”
“涉及伤人的交通事故，赔偿费用都特别高，6、7万是走不掉的；如果不想赔那么多就私了吧！”
男子接着警察的话，也向陈先生提出了私了，说自己耳朵穿孔了，做手术也要很多钱，至少要赔个2、3万元吧。
这可不是一个小数目，陈先生和男子又谈了一会儿，男子将价格降到了1万元。陈先生虽然有点犹豫，但电话联系妻子后，还是决定要亲自报警处理。
听说要报警，男子赶紧按住陈先生，还说刚刚已经报警，交警已经有记录，不用重复报警。陈先生并没有理会男子，继续拨打110报警电话，再一回头，男子早已消失不见了。
两司机过二线公路遇上碰瓷党
10月23日晚上8点38分，周女士驾驶一辆粤TW××6C号白色吉利小车，来到金鼎二线公路。行驶至北山考场附近路段时，前面出现了一辆小车，速度很慢很慢，周女士只好跟在后面行驶。
跟了一段路，前车不仅开得慢，还时不时刹车，行径非常古怪，于是周女士向右变道超车。也不知道什么时候开始，周女士旁边出现了一名骑车男子，就在周女士超车时，车后传来很轻的一下碰撞声，男子应声倒地。
周女士刚走下车，男子就让她私了赔钱，刚开始说要2000元，最后降到了1000元。周女士想着快点息事宁人，给了男子1000元后，便离开了。
回到家后，周女士害怕对方还会找自己麻烦，于是将路上的遭遇告诉丈夫，丈夫一听觉得这手法好像在哪见过，怀疑对方是碰瓷，于是拨打了报警电话。
就在同一天晚上，这条路上也发生了类似的情况……
10月23日晚上9点，李女士驾驶一辆粤C3××8J号丰田小车在二线公路上行驶，突然一名骑车男子朝她冲了过来，还在车前摔倒了。
李女士马上停车处理，问男子有没有事，男子说自己受伤了，让李女士送他去医院。发生交通事故，当然要立即报警，李女士正准备拨打报警电话，没想到男子呀呀呀呀地喊了起来，还说要让她赔钱私了，李女士只好把电话挂掉。
刚好李女士家就在附近，想着让家人过来帮忙，男子一听顿时慌了，摇头说不用不用，还准备骑车离开。
李女士看着男子手流血了，想给点钱男子去包扎、处理一下，没想到男子钱也没要，转头就跑了。
碰瓷党的手法让人防不胜防，但大家只要记住一点，如果驾车发生交通事故有上述碰瓷党的特征，都要第一时间用自己手机进行报警，千万不要给对方高额赔偿进行私了。
交警将近期多起碰瓷的案件进行分析，发现了下面几个特点：
1.道路特点规律
进出珠海的门户道路：105国道、港湾大道、珠海大道等
其他城市道路：旅游路、金凤路、创业路、敬业路、北环街、兴柠街、岱山路、银桦路、水湾路、宝胜路、寿丰路、茂丰路，斗门白藤七路、新堂路、X981县道等，以及其他偏僻、车辆稀少，缺少监控的路段。
2.碰瓷惯有手法
前车龟速，逼迫后车超车，随后骑车男子配合倒地。“伤者”通常是耳朵流血、脑袋疼甚至出现骨折的症状。在去医院路上，联合“假110”谎称保险不予理赔，要求司机给钱私了。
3.碰瓷对象
通过近期多起碰瓷警情，交警发现碰瓷党喜欢挑选外地号牌车辆、面包车下手，抓住这些车辆对珠海路况不熟悉、保险购买不全等，希望可以赔钱了事的心理。
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保住自己的钱袋子！
来源： 珠海交警
对于新手来说，这些保险事宜要特别注意。下面让我们一起看看出险的问题，让出事时不会手忙脚乱。
车子被划。夜间在小区停车，车辆被刮伤，肇事车辆不详。这属于没有现场的划痕，应属于单独划痕险的范畴，不在主险赔付的内容中。在停车场，车辆被人恶意划伤，如果是收费停车场，应该由停车场负责人赔偿。如果不是收费停车场，可由保险公司赔偿。
多车追尾。由于路滑导致多车追尾事件，第一部车如果无过失，其车辆受损应由后一部车承担。
易损配件损坏。车灯、玻璃等易损配件，也属于附加险的重要内容，因此如单独受损，也不属于主险赔付的条款。
操作不当，扩大损失。如果由于操作不当，造成损失扩大的，扩大部分不予赔付。例如，雨天车辆过水熄火后，重新点火，造成发动机严重受损，这属于人为操作不当后引起扩大的损失，保险公司不予理赔。
出险攻略 索赔过程分四步
第一步：及时报险
要领:保护好现场的同时注意车上的钱物
发生交通事故后，应妥善保护好现场，在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，并提供保险单，待保险公司查勘人员到现场查勘，还需填写《出险通知书》。如多方事故或涉及人伤、物损的事故还应报警处理。
第二步：查勘定损
要领：协商过程中如有异议，可交由第三方鉴定
保险公司接到报案后，会对车辆进行定损，与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。如无法达成一致，可以申请物价部门或保险公估公司进行鉴定。
第三步：车辆修理
要领：可以选择熟悉的4S店和维修店进行维修
车主可自行选择具有维修资质的修理厂进行维修，也可以到保险公司合作救援点进行维修，保险公司与维修厂共同完成损失鉴定工作。受损车辆的定损维修以修复为准。
第四步：索赔递交
要领：递交资料要完整
车辆修复后，客户应保存好修理发票，同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。如果涉及多方责任的，应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的，还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单证。
特别提醒 留意四个关键词
关键词：及时
盗抢险24小时内要报案
根据保险合同规定，出现交通事故后，首先要及时报案。如超过48小时(盗抢险超过24小时)内未向保险公司报案，保险公司可以不受理该案。对于多方事故或涉及人伤、物损的事故还应向交警部门报案。如果出现伤重病人，还应及时施救。
关键词：时效
尽快提交索赔单证
特别提醒车主，要尽快将各种索赔单证交给保险公司理赔人员，如调解或法院判决生效15日内未向保险公司提交相关材料，及自报案起两年内未向保险公司索赔，保险公司将不受理。若手续齐备协商一致后，保险公司应在10天内一次结案赔偿。
关键词：拒赔范围
相关条款当注意
根据有关规定，对于酒后驾车、无证驾驶、无有效驾驶证驾驶、核验不合格或到期未年检车辆、保险车辆拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未予过户等情况，保险公司是有权拒赔的。
关键词：附加险
留意免赔范围
附加险必须购买主险之后才能购买，而且理赔责任也是严格划定的。所以车友们在投保这些险种的时候，应该要多加留意免赔范围。例如盗抢险，如果仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏，非全车遭盗窃，保险公司不赔。而玻璃单独破碎险只赔使用过程中发生本车玻璃“单独”破碎，安装、维修车辆过程中造成的玻璃单独破碎则不赔。车身划痕损失险只有无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险公司才负责赔偿
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